[GA4] Нет пользователей с правами администратора

Если вы являетесь владельцем или одним из администраторов аккаунта Google Аналитики, подтвердите право собственности на сайты и приложения, которые вы отслеживаете.

Если у вас есть аккаунты Google Реклама или AdSense, связанные с Google Analytics, вы также должны подтвердить, что они принадлежат вам.

Подтвердив право собственности на соответствующие сайты или приложения, сообщите нам об этом, заполнив специальную форму.

Как подтвердить право собственности на сайт или приложение

Сначала проверьте разрешения, которые вы хотите получить.

В настоящее время не поддерживается восстановление для Google Менеджера тегов и Google Аналитики для Firebase.

Как подтвердить право собственности на сайт

Инструкциям необходимо следовать в точности, с соблюдением формата и формулировок. В противном случае мы не сможем выполнить ваш запрос.

1. Создайте файл analytics.txt с указанной ниже информацией. Не забудьте добавить идентификатор потока данных.
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – прошу предоставить пользователю {INSERT EMAIL ADDRESS} доступ к аккаунту Google Аналитики {INSERT MEASUREMENT ID} с правами администратора. Дата: {INSERT DATE}.

1. Добавьте файл analytics.txt в домен верхнего уровня, например example.com/analytics.txt.
   
   Если URL сайта, который отправляет данные в Аналитику, является субдоменом, вы можете загрузить файл analytics.txt как в субдомен, так и в домен верхнего уровня. Пример:
   
   sales.example.com/analytics.txt или example.com/analytics.txt
2. Если у вас есть аккаунты Google Рекламы и/или AdSense, связанные с аккаунтом Аналитики, подтвердите, право собственности и на них тоже.
3. Свяжитесь с нами.

Если вы не сможете подтвердить право собственности на все сайты, которые указаны в поле URL сайта аккаунта Аналитики, доступ предоставлен не будет.

Как подтвердить право собственности на приложение

1. Android
   
   Добавьте в общедоступное описание приложения в Google Play следующую информацию:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – прошу предоставить пользователю {INSERT EMAIL ADDRESS} доступ к аккаунту Google Аналитики {INSERT MEASUREMENT ID} с правами администратора. Дата: {INSERT DATE}.

   Примечание. Чтобы подтвердить право собственности на аккаунт, нужно указать идентификатор аккаунта или идентификаторы потоков данных для всех ресурсов в аккаунте или. Другими словами, вам нужно сделать что-либо из следующего:

   • добавить идентификаторы потоков данных по одному в строке;
   • перечислить все идентификаторы потоков данных в одной строке через запятую;
   • указать в одной строке идентификатор аккаунта.

   iOS
   
   Добавьте в общедоступное описание приложения в Apple Store следующую информацию:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – прошу предоставить пользователю {INSERT EMAIL ADDRESS} доступ к аккаунту Google Аналитики {INSERT MEASUREMENT ID} с правами администратора. Дата: {INSERT DATE}.

2. Свяжитесь с нами.

Если вы не сможете подтвердить право собственности на все приложения, которые передают данные в Аналитику, доступ предоставлен не будет.

Как подтвердить право собственности на связанные аккаунты Google Рекламы и/или AdSense

Если у вас есть аккаунты Google Рекламы или AdSense, связанные с Аналитикой, нам потребуются следующие сведения:

• Платежная информация.
  • Кредитная карта или прямой дебет: укажите точную сумму и дату последнего платежа.
  • Выставление счетов: укажите точную сумму и дату последнего счета.
  • Банковский перевод: укажите ссылочный номер и сумму последнего перевода.
• Информация о способе оплаты.
  • Для кредитной карты: укажите ее тип (MasterCard, VISA, Discover и т. п.), имя владельца (как указано на карте), последние четыре цифры номера и срок действия. Не отправляйте номер карты полностью.
  • Для прямого дебета: укажите последние четыре цифры номера банковского счета.
• Название и платежный адрес компании, указанные в вашем аккаунте Google Реклама.
• Отображаемый URL рекламируемого сайта (т. е. веб-адрес, который вы указываете в своих объявлениях).
• Ключевые слова из одной или нескольких ваших кампаний.

Вы можете отправить нам платежную информацию, как и остальные обязательные сведения, указав ее в форме по ссылке в конце этой статьи.

Заполните и отправьте форму