動作しないインストール済み Android アプリを修正する

カメラ アプリに適用できるアップデートがあるかどうかを確認します。

1. Google Play ストア アプリ を開きます。
2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
3. [アプリとデバイスの管理] をタップします。
4. [アップデート利用可能] で、Pixel カメラに適用できるアップデートをインストールします。

適用できる Android システム アップデートがあるかどうかを確認します。

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [システム] をタップします。
3. [ソフトウェア アップデート] をタップします。
4. [システム アップデート] をタップします。
5. [アップデートを確認] をタップします。

通常、スマートフォンの設定アプリからアプリを強制的に停止できます。設定はスマートフォンによって異なる場合があります。詳しくは、スマートフォンのメーカーにお問い合わせください。

ヒント: アプリを強制停止しても問題が解決しない場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。詳しくは、デベロッパーに問い合わせる方法についての説明をご覧ください。

• 通常、スマートフォンの設定アプリからアプリのキャッシュとデータを削除できます。設定はスマートフォンによって異なる場合があります。詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください。

• キャッシュされたデータを削除すると、一時的に空き容量が増えます。これは一時的な解決策であり、時間が経つと再びキャッシュ データが蓄積されます。

ヒント: アプリのキャッシュとデータを削除しても解決しない場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。詳しくは、デベロッパーへの問い合わせ方法をご覧ください。

重要: 設定項目はスマートフォンによって異なる場合があります。詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください。

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [システム] [日付と時刻] をタップします。
3. [タイムゾーンの自動設定] と [日付と時刻の自動設定] のチェックボックスをオフにします。
4. 日付と時刻が不正確になるように変更します。
5. [タイムゾーンの自動設定] と [日付と時刻の自動設定] のチェックボックスをオンにします。

1. アプリを長押しします。
2. [アプリを削除] [アプリを削除] をタップします。
3. [削除] をタップして確定します。

重要: 上記のトラブルシューティングの手順を試しても問題が解決しない場合は、Google またはアプリのデベロッパーにお問い合わせください。

• アプリを更新できない場合、または Google アプリに問題がある場合は、Google Play にお問い合わせください。
• いずれかのアプリに問題があるにもかかわらず、他のアプリを問題なく使用できる場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。