Se você tem algum problema com a bateria, a CPU ou a memória do Chromebook, use o Diagnóstico para resolvê-lo.
Se os problemas persistirem, entre em contato com o fabricante usando a lista a seguir.
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone | Bate-papo |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Acer | Ajuda da Acer | 1-866-695-2237 | Bate-papo com a Acer |
| Estados Unidos | ASUS | Ajuda da ASUS | 1-888-678-3688 | Bate-papo com a ASUS |
| Estados Unidos | Dell | Ajuda da Dell | 1-800-624-9897 | |
| Estados Unidos | Google (apenas Chromebook Pixel 2013 e 2015) | Ajuda do Chromebook Pixel | Solicitar uma chamada do suporte do Chromebook Pixel | |
| Estados Unidos | Haier | Ajuda da Haier | 1-877-337-3639 | |
| Estados Unidos | Hisense | Ajuda da Hisense | 1-888-935-8880 | |
| Estados Unidos | HP | Ajuda da HP | hp.com/contacthp | |
| Estados Unidos | Lenovo | Ajuda da Lenovo | 1-800-426-7378 | |
| Estados Unidos | LG | Ajuda da LG | 1-800-243-0000 | |
| Estados Unidos | Samsung | Ajuda da Samsung | 1-800-726-7864 | Bate-papo com a Samsung |
| Estados Unidos | Toshiba | Ajuda da Toshiba | 1-800-457-7777 |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone |
|---|---|---|---|
| Argentina | Acer | Ajuda da Acer | 0800-444-1318 |
| Argentina | ASUS | Ajuda da ASUS | 888-678-3688, opção 1 |
| Argentina | Dell | Ajuda da Dell | |
| Argentina | Hisense | Ajuda da Hisense | |
| Argentina | HP | Ajuda da HP | |
| Argentina | Lenovo | Ajuda da Lenovo | |
| Argentina | LG | Ajuda da LG | |
| Argentina | Samsung | Ajuda da Samsung | 0800-555-7267 |
| Argentina | Toshiba | Ajuda da Toshiba |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone |
|---|---|---|---|
| Austrália | Acer | Ajuda da Acer | 1300 365 100 |
| Austrália | ASUS | Ajuda da ASUS | 1300 278 788 |
| Austrália | Dell | Ajuda da Dell | |
| Austrália | Hisense | Ajuda da Hisense | |
| Austrália | HP | Ajuda da HP | |
| Austrália | Lenovo | Ajuda da Lenovo | |
| Austrália | LG | Ajuda da LG | |
| Austrália | Samsung | Ajuda da Samsung | 1300 362 603 |
| Austrália | Toshiba | Ajuda da Toshiba |
| País | Fabricante | Idioma | Página de ajuda | Telefone |
|---|---|---|---|---|
| Canadá | Acer |
Inglês Francês |
(866) 695-2237 (866) 695-2237 |
|
| Canadá | ASUS |
Inglês Francês |
888-678-3688 888-616-2787 |
|
| Canadá | Dell |
Inglês Francês |
||
| Canadá | Haier | Inglês | Ajuda da Haier (inglês) | (877) 337-3639 |
| Canadá | Hisense |
Inglês Francês |
||
| Canadá | HP |
Inglês Francês |
||
| Canadá | Lenovo |
Inglês Francês |
||
| Canadá | LG |
Inglês Francês |
||
| Canadá | Samsung |
Inglês Francês |
1 800 726-7864 (800) 726-7864 |
|
| Canadá | Toshiba |
Inglês Francês |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| França | Acer | Ajuda da Acer | +33 1 72 02 00 50 | Chat com a Acer |
| França | ASUS | Ajuda da ASUS | +33-170945050 | Chat com a ASUS |
| França | Dell | Ajuda da Dell | +33 825 387 270 | Chat com a Dell |
| França | HP | Ajuda da HP | +33 969 320 435 | Chat com a HP |
| França | Lenovo | Ajuda da Lenovo | +33 170 381 927 | Chat com a Lenovo |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | Acer | Ajuda da Acer | +49 4102 7069 111 | |
| Alemanha | ASUS | Ajuda da ASUS | +49 2102 5789 557 | Chat com a ASUS |
| Alemanha | Dell | Ajuda da Dell | ||
| Alemanha | HP | Ajuda da HP | Chat com a HP | |
| Alemanha | Lenovo | Ajuda da Lenovo | +49201 220 99 888 | |
| Alemanha | LG | Ajuda da LG | ||
| Alemanha | Samsung | Ajuda da Samsung | 06196 934 0275 | |
| Alemanha | Toshiba | Ajuda da Toshiba |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Chat |
|---|---|---|---|
| Japão | Acer | Ajuda da Acer | |
| Japão | ASUS | Ajuda da ASUS | Chat com a ASUS |
| Japão | Fujitsu Client Computing | Ajuda da Fujitsu Client Computing (link em japonês) | Chat com a Fujitsu Client Computing (link em japonês) |
| Japão | HP | Ajuda da HP | Chat com a HP |
| Japão | Lenovo | ||
| Japão | NEC Personal Computers | Ajuda pessoal da NEC (link em japonês) |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone |
|---|---|---|---|
| México | Acer | Ajuda da Acer | 1-866-350-2237 |
| México | ASUS | Ajuda da ASUS | 888-678-3688, opção 1 |
| México | Dell | Ajuda da Dell | |
| México | Hisense | Ajuda da Hisense | |
| México | HP | Ajuda da HP | |
| México | Lenovo | Ajuda da Lenovo | |
| México | LG | Ajuda da LG | |
| México | Samsung | Ajuda da Samsung | 01 800 726-7864 |
| México | Toshiba | Ajuda da Toshiba |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone |
|---|---|---|---|
| Países Baixos | Acer | Ajuda da Acer | |
| Países Baixos | ASUS | Ajuda da ASUS | +31-591-636708 |
| Países Baixos | Dell | Ajuda da Dell | |
| Países Baixos | HP | Ajuda da HP | |
| Países Baixos | Lenovo | Ajuda da Lenovo | |
| Países Baixos | LG | Ajuda da LG | |
| Países Baixos | Samsung | Ajuda da Samsung | 088-9090100 |
| Holanda | Toshiba | Ajuda da Toshiba |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | Acer | Ajuda da Acer | 0371 760 1000 |
| Reino Unido | ASUS | Ajuda da ASUS | +44-1442265548 |
| Reino Unido | Dell | Ajuda da Dell | |
| Reino Unido | Google (apenas Chromebook Pixel 2013 e 2015) | Ajuda do Chromebook Pixel | Solicitar uma chamada do suporte do Chromebook Pixel |
| Reino Unido | HP | Ajuda da HP | |
| Reino Unido | Lenovo | Ajuda da Lenovo | |
| Reino Unido | LG | Ajuda da LG | |
| Reino Unido | Samsung | Ajuda da Samsung | 0330 726 7864 |
| Reino Unido | Toshiba | Ajuda da Toshiba |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone | Chat |
|---|---|---|---|---|
| Coreia do Sul | LG | Ajuda da LG (link em coreano) | 1544-7777 | Chat com a LG (link em coreano) |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone | Chat |
| Espanha | Acer | Ajuda da Acer |
+34 91 414 24 14 |
Chat com a Acer |
| Espanha | ASUS | Ajuda da ASUS | +34 93 293 81 54 | Chat com a ASUS |
| Espanha | HP | Ajuda da HP | +34 91 375 47 69 | Chat com a HP |
| Espanha | Lenovo | Ajuda da Lenovo | +34 9179 11 799 | Chat com a Lenovo |
| País | Fabricante | Página de ajuda | Telefone | Chat |
| Itália | Acer | Ajuda da Acer | +39 02 3600 0130 | Chat com a Acer |
| Itália | ASUS | Ajuda da ASUS | +39 06 97626662 | Chat com a ASUS |
| Itália | HP | Ajuda da HP | Chat com a HP | |
| Itália | Lenovo | Ajuda da Lenovo | +39 0230310000 | Chat com a Lenovo |