รายงานเนื้อหาไม่เหมาะสม
คุณสามารถรายงานเนื้อหาไม่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดอ่านนโยบายก่อนที่จะรายงานเนื้อหา
คอมพิวเตอร์
รายงานรีวิวที่ไม่เหมาะสม
- ไปที่ Google Maps
- ค้นหาธุรกิจโดยใช้ชื่อหรือที่อยู่
- เลือกธุรกิจจากผลการค้นหา
- ในหน้าธุรกิจ ให้เลือก "รีวิว"
- เลื่อนไปยังรีวิวที่ต้องการรายงาน
- คลิกเมนู รายงานรีวิว
- กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- คลิกส่ง
รายงานรูปภาพและวิดีโอที่ไม่เหมาะสม
- ไปที่ Google Maps
- ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
- คลิกรูปภาพหรือวิดีโอใดก็ได้ในแผงด้านซ้าย หากมีรูปภาพหรือวิดีโอหลายรายการ ให้เลื่อนดูจนกว่าจะเห็นรูปภาพที่ต้องการรายงาน
- ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิกเมนู รายงานปัญหา
- กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- คลิกส่ง
รายงานคำถามและคำตอบที่ไม่เหมาะสม
- ไปที่ Google Maps
- ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
- ในแผงด้านซ้าย ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนคำถามและคำตอบ แล้วคลิก "คำถามเพิ่มเติม"
- เลือกคำถามหรือคำตอบที่ต้องการรายงาน และแตะ แล้วคลิกรายงานคำถาม/รายงานคำตอบ
- กรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น แล้วคลิก "ส่งรายงาน"
อุปกรณ์เคลื่อนที่
วิธีรายงานรีวิว
- เปิดแอป Google Maps
- ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
- ปัดไปทางขวาจนกว่าจะเห็นส่วนรีวิว
- แตะรีวิวที่ต้องการรายงาน และเลื่อนลงจนกว่าจะเห็น แล้วเลือก "รายงานรีวิว"
- กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- แตะส่ง
รายงานรูปภาพและวิดีโอที่ไม่เหมาะสม
- เปิดแอป Google Maps
- ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
- เลื่อนไปทางขวาจนกว่าจะเห็นรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการรายงาน
- แตะรูปภาพหรือวิดีโอ รายงาน ที่ด้านขวาล่าง
- กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- แตะส่ง
รายงานคำถามและคำตอบที่ไม่เหมาะสม
- เปิดแอป Google Maps
- ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
- เลื่อนไปที่ส่วนคำถามและคำตอบ แล้วแตะ "ดูคำถามทั้งหมด"
- เลือก "คำถาม" หรือ "คำตอบ" ที่ต้องการรายงาน
- แตะเพิ่มเติม ข้างคำถามหรือคำตอบ
- แตะ "รายงานคำถาม" หรือ "รายงานคำตอบ"
สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากรายงานรีวิว
เรามีฟีเจอร์ในแอป Google Maps ที่ช่วยให้คุณติดตามรายงานสำหรับรีวิวได้ ส่วนรายงานจะแสดงมุมมองของรีวิวทั้งหมดที่รายงาน คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงรายงานที่สร้างขึ้นในเวลาใดก็ตามก่อนที่ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งาน สถานะของรายงานอาจแตกต่างกันไปตามขั้นตอนของรายงาน และคุณจะเห็นการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- กำลังประมวลผลรายงาน: เราได้รับรายงานของคุณแล้ว
- เนื้อหาถูกนำออก: เนื้อหาที่รายงานถูกนำออกจาก Maps แล้ว
- เนื้อหาไม่ถูกนำออก: เนื้อหาไม่ถูกนำออกเนื่องจากบัญชีของคุณถูกจำกัด หรือเรามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะรองรับการนำออก
- เนื้อหาได้รับการกู้คืน: เนื้อหาได้รับการคืนสิทธิเนื่องจากเราพบข้อมูลใหม่ที่เป็นเหตุผลรองรับการกู้คืนเนื้อหา
- รายงานถูกยกเลิก: เนื้อหาหรือสถานที่ได้รับการแก้ไขหรือนำออก และรายงานถูกยกเลิก
หากเราไม่นำเนื้อหาที่คุณรายงานออก คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ 1 ครั้ง ทั้งนี้ คุณอาจมีตัวเลือกการแก้ปัญหาเพิ่มเติม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการแก้ปัญหาตามกฎหมายบริการดิจิทัลในสหภาพยุโรป
หมายเหตุ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสิทธิหรือลบเนื้อหาออก ไม่ว่าจะยอมรับรายงานของคุณหรือไม่ก็ตาม
แก้ไขเนื้อหา
คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่
คอมพิวเตอร์
วิธีแก้ไขหรือลบรีวิว
- ไปที่ Google Maps
- คลิกเมนู ที่มุมซ้ายบน
- ในแผงด้านซ้าย ให้คลิก "การมีส่วนร่วมของคุณ" แล้วเลือก "รีวิว"
- เลือกรีวิวที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกเมนู จากนั้นเลือก 1 ใน 3 ตัวเลือก เช่น "แก้ไขรีวิว" "ลบรีวิว" หรือ "เพิ่มรูปภาพ"
- หากเลือก "แก้ไขรีวิว" ให้กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกโพสต์
- หากเลือก "ลบรีวิว" ให้ยืนยันตัวเลือก "ลบ" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- หากเลือก "เพิ่มรูปภาพ" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการเพิ่ม แล้วคลิก "เลือก"
วิธีลบรูปภาพหรือวิดีโอ
- ไปที่ Google Maps
- คลิกเมนู ที่มุมซ้ายบน
- ในแผงด้านซ้าย ให้คลิก "การมีส่วนร่วมของคุณ" แล้วเลือก "รูปภาพ"
- เลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการลบ แล้วคลิกเมนู และคลิก "ลบรูปภาพนี้" หรือ "ลบวิดีโอนี้" จากนั้นเลือก "ลบ" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
อุปกรณ์เคลื่อนที่
วิธีแก้ไขหรือลบรีวิว
- เปิดแอป Google Maps
- คลิกปุ่มโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- เลือก "โปรไฟล์ของคุณ" ในเมนูที่ปรากฏขึ้น
- แตะรีวิวที่ต้องการแก้ไข แล้วเลือก "แก้ไขรีวิว" หรือ "ลบรีวิว"
- หากเลือก "แก้ไขรีวิว" ให้กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น แล้วแตะ "โพสต์"
- หากเลือก "ลบรีวิว" ให้แตะ "ใช่" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
วิธีแก้ไขหรือลบรูปภาพหรือวิดีโอ
- เปิดแอป Google Maps
- คลิกปุ่มโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "โปรไฟล์ของคุณ" แล้วแตะ "ดูรูปภาพทั้งหมด"
- แตะรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแก้ไขหรือลบ
- หากต้องการลบ ให้แตะ
- หากต้องการเพิ่มคำบรรยายภาพในรูปภาพหรือวิดีโอ ให้แตะ เพิ่มคำบรรยายภาพ แล้วแตะ
วิธีแก้ไขหรือลบคำถามหรือคำตอบ
- เปิดแอป Google Maps
- คลิกปุ่มโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "โปรไฟล์ของคุณ" จากนั้นเลื่อนลงไปที่ "การมีส่วนร่วมอื่นๆ" แล้วแตะ "ถามและตอบ"
- แตะคำถามหรือคำตอบที่ต้องการแก้ไขหรือลบ
- หากต้องการลบ ให้แตะ "ลบคำถาม" หรือ "ลบคำตอบ"
- หากต้องการแก้ไขคำตอบ ให้แตะคำตอบที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิก เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้แตะ "บันทึก"
- หากต้องการแก้ไขคำถาม ให้แตะคำถามที่ต้องการแก้ไข แล้วแตะ "แก้ไขคำถาม" เมื่อแก้ไขคำถามแล้ว ให้แตะ "บันทึก"