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Como posso ajudar a proteger a minha conta e dados do Fitbit?

Este artigo fornece informações e recursos para ajudar a proteger a sua conta e dados do Fitbit.

Se iniciar sessão no Fitbit com a sua Conta Google, consulte o artigo de ajuda da Conta Google para obter informações adicionais.

Se tiver dúvidas sobre se uma pessoa não autorizada iniciou sessão na sua conta Fitbit, consulte o artigo Alguém pode assumir o controlo da minha conta Fitbit?

Os investigadores que queiram comunicar uma preocupação de segurança podem participar no nosso programa de recompensas por erros. As autoridades podem contactar diretamente a nossa equipa jurídica através do endereço [email protected] e os jornalistas devem contactar-nos através do endereço [email protected].

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Como posso ver que dispositivos têm sessão iniciada na minha conta Fitbit?
Para ver que dispositivos têm sessão iniciada na sua conta Fitbit, escolha uma secção abaixo:
App Fitbit

Se iniciar sessão com a sua Conta Google

  1. No separador Hoje , toque na sua imagem do perfil  Definições do Fitbit.
  2. Na secção Os seus dados no Fitbit, toque em Gerir acesso à conta  Gerir dispositivos ligados.
  3. Toque num dispositivo para ver mais detalhes sobre a última vez que foi usado para aceder à sua conta.

Se iniciar sessão com o seu início de sessão do Fitbit

  1. No separador Hoje , toque no ícone de definições .
  2. Na secção Os seus dados no Fitbit, toque em Gerir acesso à conta  Gerir dispositivos ligados.
  3. Toque num dispositivo para ver mais detalhes sobre a última vez que foi usado para aceder à sua conta
fitbit.com
  1. Na página de definições do Fitbit, clique em Gerir acesso à conta no menu Definições.
  2. Clique num dispositivo para ver mais detalhes sobre a última vez que foi usado para aceder à sua conta Fitbit.
Como posso remover dispositivos com sessão iniciada na minha conta Fitbit?

Para ajudar a manter a sua conta Fitbit segura, remova ou revogue o acesso a dispositivos que:

  • Não reconhece
  • Foram usados para iniciar sessão na sua conta numa localização ou hora que não reconhece
  • Mostrem um navegador de Internet que não usa normalmente

Para remover um dispositivo com sessão iniciada na sua conta Fitbit.

App Fitbit

Se iniciar sessão com a sua Conta Google

  1. No separador Hoje , toque na sua imagem do perfil  Definições do Fitbit.
  2. Na secção Os seus dados no Fitbit, toque em Gerir acesso à conta  Gerir dispositivos ligados.
  3. Toque num dispositivo para ver mais detalhes sobre a última vez que um dispositivo com sessão iniciada foi usado para aceder à sua conta.
  4. Toque em Revogar acesso para terminar sessão na sua conta nesse dispositivo.

Se iniciar sessão com o seu início de sessão do Fitbit

  1. No separador Hoje , toque no ícone de definições .
  2. Na secção Os seus dados no Fitbit, toque em Gerir acesso à conta  Gerir dispositivos ligados.
  3. Toque num dispositivo para ver mais detalhes sobre a última vez que um dispositivo com sessão iniciada foi usado para aceder à sua conta.
  4. Toque em Revogar acesso para terminar sessão na sua conta nesse dispositivo.
fitbit.com
  1. Na página de definições do Fitbit, clique em Gerir acesso à conta ​​​​​​​no menu Definições.
  2. Clique num dispositivo para ver mais detalhes sobre a última vez que acedeu à sua conta.
  3. Clique em Revogar acesso para terminar sessão na sua conta nesse dispositivo.
Por que motivo me foi pedido que alterasse a minha palavra-passe quando iniciei sessão na minha conta do Fitbit?

Se determinarmos que a sua palavra-passe pode não ser segura, podemos pedir-lhe que a altere antes de poder iniciar sessão na sua conta. Para mais informações sobre como escolher uma palavra-passe segura, consulte o artigo Como posso alterar ou repor a minha palavra-passe do Fitbit?

Recomendamos que ative a autenticação de dois fatores para tornar a sua conta do Fitbit mais segura. Para mais informações, consulte o artigo Como posso proteger a minha conta Fitbit com a autenticação de dois fatores?

Como posso repor a palavra-passe da minha conta Fitbit?
Para mais informações, consulte o artigo Como posso alterar ou repor a minha palavra-passe do Fitbit?
O que devo fazer se receber um email suspeito da Fitbit?
Contacte o apoio técnico da Fitbit se receber um email suspeito que pareça ser da Fitbit ou se suspeitar que foi vítima de fraude.
Como posso ajudar a proteger a minha conta e dados do Fitbit?

Mantenha o software e o dispositivo Fitbit atualizados para garantir que recebe as atualizações de segurança mais recentes.

Ative a autenticação de dois fatores para adicionar uma camada adicional de segurança à sua conta Fitbit. Para mais informações, consulte o artigo Como posso proteger a minha conta Fitbit com a autenticação de dois fatores?

O que são as atualizações de segurança do Fitbit?
Periodicamente, disponibilizamos atualizações de segurança para produtos e serviços Fitbit. Para mais informações, consulte o artigo O que mudou na atualização mais recente do dispositivo Fitbit?

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