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Como posso configurar e resolver problemas de apps no meu dispositivo Fitbit?

Tenha em atenção que as apps disponíveis variam consoante o dispositivo.

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Como posso configurar apps no meu dispositivo Fitbit? 
 Agenda

Veja os eventos de calendário futuros com a app Agenda .

Para configurar a app Agenda:

  1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivoGaleriaAgenda.
  2. Toque em Definições. Vai ver todos os calendários associados à app de calendário predefinida no seu telemóvel.
  3. Ajuste as definições para escolher os calendários a apresentar no dispositivo, a cor dos eventos associados a cada calendário e se quer ver blocos de tempo livre.

Para ver eventos na app Agenda:

  1. Abra a app Agenda  no seu dispositivo. São apresentados os eventos agendados para hoje e amanhã. Deslize rapidamente para cima e para baixo para deslocar a página pelos eventos.
  2. Toque em qualquer evento para ver os detalhes.

Tenha em atenção que a app Agenda mostra até 40 eventos no total ao longo de 2 dias.

Tem de permitir que a app Agenda aceda ao seu calendário e seja executada em segundo plano. Para mais informações sobre como ajustar as autorizações de uma app, consulte o artigo Como posso instalar e gerir apps no meu dispositivo Fitbit?

Se os eventos não forem apresentados, verifique as seguintes definições:

  • Os Serviços de localização têm de estar ativados para a app Fitbit. Para ver instruções, consulte o artigo Como posso usar o GPS no meu dispositivo Fitbit?
  • O acesso ao Calendário tem de estar ativado para a app Fitbit:
    • Em iPhones, abra a app Definições no telemóvel Fitbit certifique-se de que a opção Calendários está ativada.
    • Em telemóveis Android, abra a app Definições no telemóvel AppsFitbitAutorizaçõesCalendário certifique-se de que o acesso está definido como Permitir.
    • Em telemóveis Windows 10, abra a app Definições no telemóvel PrivacidadeFitbit certifique-se de que o acesso ao Calendário está ativado.
 Alexa

Use a app Alexa  no Sense, Sense 2, Versa 2, Versa 3 e Versa 4 para consultar o tempo, definir temporizadores e alarmes, iniciar um treino na app Exercício , controlar os seus dispositivos de casa inteligente e muito mais. Para mais informações, consulte o artigo Como posso usar um assistente de voz no meu smartwatch Fitbit?

 Relógios
Alterne entre 5 mostradores guardados com a app Relógios . Para mais informações, consulte o artigo Como posso alterar o mostrador no meu dispositivo Fitbit?
 ECG
Para obter ajuda com a app ECG , consulte o artigo O que é a app Fitbit ECG?
 Análise de EDA
Para ter ajuda com a app de rastreio de EDA , consulte o artigo Como é que monitorizo ou faço a gestão do stress com o meu dispositivo Fitbit?
 Localizar telemóvel

Quando não conseguir encontrar o seu telemóvel, use a app Localizar telemóvel  para o localizar.

Requisitos:

  • O dispositivo Fitbit tem de estar associado ("sincronizado") ao telemóvel que quer localizar.
  • O telemóvel tem de ter o Bluetooth ativado e estar a uma distância máxima de 10 m do dispositivo Fitbit.
  • A app Fitbit tem de estar em execução em segundo plano no telemóvel.
  • O telemóvel tem de estar ligado.

Para encontrar o telemóvel:

  • Abra a app Localizar telemóvel no seu dispositivo Fitbit.
    • Sense e Versa 3: deslize rapidamente para a esquerda no mostrador.
    • Sense 2 e Versa 4: no mostrador, prima o botão.
    • Charge 5, Inspire 3 e Luxe: deslize rapidamente para baixo no mostrador.
  • Toque em Localizar telemóvel. O telemóvel toca com um volume alto.
  • Quando localizar o telemóvel, toque em Cancelar para terminar o toque.
 Assistente Google
Use a app Assistente  no Sense e Versa 3 para consultar o tempo, definir temporizadores e alarmes, controlar os seus dispositivos de casa inteligente e muito mais. Para mais informações, consulte o artigo Como posso usar um assistente de voz no meu smartwatch Fitbit?
Google Maps
Receba direções passo a passo no pulso com a app Google Maps  no Charge 6, Sense 2 e Versa 4. Para mais informações, consulte o artigo Como posso usar o Google Maps no meu dispositivo Fitbit?
 Notícias

Para configurar a app Notícias:

  1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivo  Galeria Notícias.
  2. Toque em Definições.
  3. Para ajustar os fornecedores de notícias cujo conteúdo quer incluir na sua lista de artigos, na secção Fornecedores, toque em Editar lista de fornecedores.
  4. Abra a app Notícias  no relógio. São apresentados até 10 artigos de notícias recentes dos fornecedores que selecionou. Tenha em atenção os seguintes requisitos:
    • O telemóvel tem de estar próximo com o Bluetooth ativado.
    • O telemóvel tem de ter acesso à Internet.
    • A app Fitbit tem de estar em execução no telemóvel em primeiro plano ou em segundo plano.
    • A app Notícias tem de ter autorização para ser executada em segundo plano e acesso à Internet. Para verificar as autorizações da app, no separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivo GaleriaNotíciasAutorizações.
  5. Para ajustar as categorias de artigos apresentadas, toque em Filtrar na parte inferior da lista de artigos.
  6. Toque em Concluir para guardar os filtros e voltar à lista de artigos.

Para adicionar um artigo aos marcadores e lê-lo:

  1. Abra a app Notícias  no relógio.
  2. Toque no cabeçalho de um artigo. É apresentada uma breve descrição do artigo.
  3. Para adicionar o artigo aos marcadores para o ler mais tarde, toque no botão Adicionar aos marcadores. Pode adicionar até 20 artigos aos marcadores.
  4. Para ler o artigo, abra a app Fitbit no telemóvel e, no separador Hoje , toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivoGaleria Notícias.
  5. Toque em Definições.
  6. Na secção Artigos guardados, toque no artigo que quer ler.
  7. Para eliminar um artigo adicionado aos marcadores, na secção Artigos guardados, toque em Editar ícone x.
 Philips Hue

Para controlar as luzes com o sistema Philips Hue e o relógio Fitbit, o sistema Philips Hue tem de estar ligado à mesma rede Wi-Fi que o telemóvel e o relógio tem de estar dentro do alcance do Bluetooth do telemóvel.

Nota para utilizadores do Android: devido a alterações de segurança recentes do Android, a sua rede local tem de estar a usar um dos seguintes intervalos de endereços IP: 192.168.0.0/24 ou 192.168.1.0/24.

Para configurar a app Philips Hue:

  1. Abra a app Philips Hue  no relógio.
  2. A app começa a pesquisar a sua ponte Hue. Quando lhe for pedido no relógio, prima o botão de sincronização na ponte para concluir o processo de sincronização.

Para ajustar as luzes a partir do relógio:

  1. Abra a app Philips Hue  no relógio.
  2. No ecrã Divisões, toque em ligar ou desligar para ajustar todas as luzes em cada divisão. São apresentadas até 10 divisões. Se tiver mais de 10 divisões, use a app Philips Hue no telemóvel para ajustar divisões adicionais.
  3. Toque no ícone  junto a uma divisão para ver as respetivas luzes.
    • Toque na caixa de verificação junto a cada luz para a ativar ou desativar.
    • Deslize rapidamente para a esquerda para ver o ecrã Ambientes. Toque no nome de um ambiente para o definir.

Para adicionar novos dispositivos, mudar o nome das luzes, personalizar ambientes ou organizar as luzes em cada divisão, use a app Philips Hue no telemóvel.

 Spotify
Para ter ajuda com a app Spotify , consulte o artigo Como posso controlar a música com o meu dispositivo Fitbit?
 Starbucks

A app Starbucks só está disponível no Canadá, Estados Unidos e Reino Unido. Para carregar o seu cartão Starbucks para a app:

  1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivo Galeria Cartão Starbucks.
  2. Toque em Definições.
  3. Adicione o seu vale de oferta da Starbucks ou o número do programa de recompensa da Starbucks.
  4. Para fazer uma compra, abra a app Starbucks no relógio e aproxime o mostrador do leitor.

Para remover o cartão Starbucks da app:

  1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivo  Galeria Cartão Starbucks.
  2. Toque em Definições.
  3. Toque no número do cartão.
  4. Toque no X.
  5. Quando o número ficar cinzento, toque em Guardar.

Visite starbucks.com ou use a app para dispositivos móveis Starbucks para registar o seu cartão, verificar o saldo do cartão, ver recompensas ou adicionar saldo ao cartão.

 Strava
A​​​​​​ app Strava já não está disponível na Galeria do Fitbi. Use a app Strava no telemóvel para monitorizar os seus treinos. Para mais informações sobre como associar a sua conta Fitbit ao Strava, consulte o artigo Como posso associar o Fitbit a outra app?
 Tile
Para ter ajuda com a app Tile , consulte o artigo O que devo fazer se perder o meu dispositivo Fitbit?
 Uber

Para configurar a app Uber:

  1. Se não tiver uma conta Uber, transfira a app Uber para o telemóvel e siga as instruções no ecrã para criar uma conta.
  2. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivo Galeria Uber.
  3. Toque em Definições.
  4. Toque em Iniciar sessão para ser apresentada a página de início de sessão da Uber.
  5. Inicie sessão na sua conta e siga as instruções no ecrã para iniciar sessão na sua conta e autorizar a ligação.
  6. Use a app Uber no telemóvel para definir localizações predefinidas, como a sua morada de casa ou do trabalho. Para ver instruções, consulte o artigo de ajuda da Uber.

Para pedir uma viagem:

  1. Abra a app Uber  no relógio.
  2. O relógio usa as moradas de casa e do trabalho predefinidas como as localizações de recolha e destino predefinidas. Se necessário, toque no ícone de troca  para trocar as moradas de recolha e destino. Para alterar o local de recolha, toque no mesmo e selecione uma morada diferente. Pode selecionar a sua localização atual, detetada através do sinal de GPS do telemóvel, ou uma morada usada recentemente.
  3. Depois de selecionar as localizações de recolha e destino corretas, toque em Confirmar.
  4. É apresentado o custo da viagem, a hora prevista de recolha e a hora prevista de chegada. Deslize rapidamente para a esquerda ou para a direita para selecionar um serviço. Toque em Pedir para pedir a viagem.
  5. Quando um condutor confirma a viagem, são apresentadas as respetivas informações. Deslize rapidamente para cima para ver a hora prevista para a recolha e cancelar a viagem, se necessário.
  6. Para alterar a morada de destino ou classificar o condutor, use a app Uber no telemóvel.
  Tempo

Para configurar a app Tempo:

  1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos  o seu dispositivo Galeria Tempo.
  2. Toque em Definições.
  3. Por predefinição, a app Tempo mostra a sua localização atual, que não pode ser eliminada. Adicione até 2 localizações adicionais que queira ver na app Tempo.
  4. Sincronize o seu dispositivo com a app Fitbit. Pode demorar alguns minutos até ver a lista atualizada de localizações no seu dispositivo.

Se o tempo não for atualizado, verifique as seguintes definições:

  • Os Serviços de localização têm de estar ativados para a app Fitbit. Para ver instruções, consulte o artigo Como posso usar o GPS no meu dispositivo Fitbit?
  • A app Fitbit tem de permanecer em execução em segundo plano no telemóvel.

Se mudar de localização, sincronize o dispositivo para ver a nova localização na app Tempo.

Para alterar as unidades usadas na temperatura na app Tempo:

  1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos   o seu dispositivo Galeria Tempo.
  2. Toque em Definições.
  3. Na secção Unidade de temperatura, toque em Unidades e escolha a unidade que quer usar.
  YouTube Music
Use os controlos do YouTube Music no Charge 6 para controlar o YouTube Music no telemóvel. Navegue entre playlists, ignore ou repita as músicas e ajuste o volume a partir do tracker. Para mais informações, consulte o artigo Como posso controlar a música com o meu dispositivo Fitbit?
Como posso resolver problemas de apps no meu dispositivo Fitbit?
  1. Para que as apps acedam à Internet, o telemóvel tem de estar próximo com a app Fitbit em execução em segundo plano e o Bluetooth ativado. Muitas apps requerem acesso à Internet.
  2. Verifique se a app tem uma atualização pendente. Para ver instruções, consulte o artigo Como posso instalar e gerir apps no meu dispositivo Fitbit?
  3. A desativação das autorizações da app pode fazer com que a app deixe de funcionar. Verifique se todas as autorizações estão ativadas:
    1. No separador Hoje  na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos   o seu dispositivo  Galeria.
    2. Toque numa app para a abrir.
    3. Toque em Autorizações.
    4. Se alguma autorização estiver desativada, ative-a. Tenha em atenção que algumas autorizações podem fazer com que o telemóvel use mais dados.
    5. Toque em Guardar.
    6. Se vir um ícone de aviso  junto à app no separador As minhas apps, verifique as seguintes autorizações no telemóvel:
      • Os Serviços de localização têm de estar ativados para a app Fitbit. Para ver instruções, consulte o artigo Como posso usar o GPS no meu dispositivo Fitbit?
      • O acesso ao Calendário tem de estar ativado para a app Fitbit:
        • Em iPhones, abra a app Definições no telemóvel Fitbit certifique-se de que a opção Calendários está ativada.
        • Em telemóveis Android, abra a app Definições no telemóvel AppsFitbitAutorizaçõesCalendário certifique-se de que o acesso está definido como Permitir.
        • Em telemóveis Windows 10, abra a app Definições no telemóvel PrivacidadeFitbit certifique-se de que o acesso ao Calendário está ativado.
  4. O Fitbit Sense, Fitbit Versa, Fitbit Versa 2 e Fitbit Versa 3 têm de estar ligados a uma rede Wi-Fi para instalar ou atualizar algumas apps e mostradores maiores. Para mais informações, consulte o artigo Como posso ligar o meu relógio Fitbit ao Wi-Fi?
  5. Para ver instruções de resolução de problemas adicionais, contacte o programador da app.

    Para apps desenvolvidas pela Fitbit ou pela Google, contacte o apoio técnico.

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