Votre guide sur le ciblage par liste de clients

Lorsque les utilisateurs interagissent directement avec votre entreprise en ligne et hors connexion, vous pouvez en profiter pour vous renseigner sur eux et déterminer comment répondre à leurs besoins.

Ces informations ont beaucoup de valeur, car elles sont propres à votre entreprise et proviennent directement de vos clients, en particulier si vous activez les listes de clients basées sur les conversions dans les paramètres de votre compte. Le ciblage par liste de clients est un outil publicitaire qui vous aide à exploiter tout le potentiel de vos propres données.

Cette fonctionnalité vous aide à toucher ces clients, à les réengager et à trouver d'autres clients similaires sur les Réseaux de Recherche et Display, Shopping, Gmail et YouTube.

Le ciblage par liste de clients vous aide à toucher des segments personnalisés parmi vos clients existants et à leur présenter un message personnalisé au moment le plus opportun. Il vous suffit d'importer des données client first party, que nous utiliserons pour cibler les utilisateurs Google.

Pourquoi investir dans le ciblage par liste de clients ?

Grâce au ciblage par liste de clients, vous pouvez utiliser vos données first party pour partager les insights uniques dont vous disposez sur vos clients, en plus des données Google. Vous pouvez ainsi approfondir vos relations client existantes ou en nouer d'autres sur l'ensemble des propriétés Google, tout en respectant la confidentialité. Cet avantage devient plus important à mesure que Google abandonne le remarketing basé sur les cookies en raison des changements liés à la confidentialité, aux navigateurs et à la réglementation.

Avec le ciblage par liste de clients, vous profitez d'une des solutions les plus évolutives pour exploiter pleinement vos données first party tout en continuant à bénéficier des performances offertes par Google.

Avantages du ciblage par liste de clients

• Renforcez vos relations avec vos clients ou développez-en de nouvelles
  • Interagissez avec vos clients existants en leur proposant des produits ou services susceptibles de les intéresser.
  • Touchez de nouveaux internautes semblables à vos meilleurs clients.
  • Touchez vos clients existants à l'aide de messages et d'offres spéciales.
  • Suscitez à nouveau l'intérêt des clients inactifs.
• Adoptez une autre stratégie d'audience facilement évolutive
  • Alors que nous évoluons vers un monde sans cookie, les listes de ciblage par liste de clients vous permettront de continuer à toucher vos utilisateurs les plus intéressants. Elles resteront un outil important pour gérer vos audiences sans suivre les visiteurs de votre site Web à l'aide des balises classiques.
• Profitez d'un signal important pour vos stratégies d'enchères intelligentes et votre ciblage optimisé
  • Vos listes de ciblage par liste de clients sont utilisées dans les stratégies d'enchères intelligentes et le ciblage optimisé pour vous aider à obtenir les meilleures performances possible.
  • Si vous utilisez les stratégies d'enchères intelligentes ou le ciblage optimisé et par liste de clients, vos listes de ciblage des clients peuvent être utilisées pour améliorer les performances de vos campagnes. Les listes de clients seront bientôt automatiquement incluses dans les stratégies d'enchères intelligentes. Elles commenceront à être utilisées dans les différents types de campagnes à des périodes distinctes.

Voici le calendrier pour l'inclusion automatique des listes de ciblage par liste de clients non appliquées :

Si vous ne souhaitez pas que les listes de ciblage par liste de clients soient utilisées pour améliorer les performances de vos stratégies d'enchères intelligentes ou de votre ciblage optimisé, désactivez l'ajout automatique des listes de clients disponibles dans votre compte :

1. Sélectionnez le numéro client du compte concerné.
   • Si vous représentez une agence ou gérez plusieurs comptes Google Ads, Display & Video 360 ou Search Ads 360, vous ne pourrez pas désactiver cette fonctionnalité dans votre compte administrateur Google Ads, Display & Video 360 ou Search Ads 360. Découvrez comment trouver votre numéro client Google Ads.
2. Dans le menu des pages sur la gauche, cliquez sur l'icône Admin , puis sur Paramètres du compte.
3. Dans la section "Ciblage par liste de clients", décochez la case "Utiliser toutes les listes de ciblage par liste de clients dans les stratégies d'enchères intelligentes ou le ciblage optimisé".

Découvrez comment supprimer des listes de ciblage par liste de clients disponibles dans votre compte.

	Principes de base | Premiers pas avec le ciblage par liste de clients Découvrez les principes de base du ciblage par liste de clients et apprenez à l'utiliser afin d'atteindre vos objectifs commerciaux. COMMENCER
	Configuration | Configurer le ciblage par liste de clients Créez ou modifiez une campagne pour toucher votre audience de ciblage par liste de clients (ceux qui figurent dans votre fichier de données importé et qui sont des utilisateurs Google). COMMENCER
	Importation de données | Importer vos données de ciblage par liste de clients Découvrez les options à votre disposition pour activer et mettre à jour des données CRM grâce au ciblage par liste de clients. COMMENCER
	Dépannage | Résoudre les problèmes liés à vos listes de clients Corrigez les problèmes liés à vos listes de clients. COMMENCER
	Confidentialité et sécurité Découvrez comment collecter des données client tout en respectant leur confidentialité. COMMENCER