고객 일치 타겟팅 가이드

사용자가 온라인과 오프라인으로 내 비즈니스와 직접 상호작용을 하면 해당 사용자의 특징과 니즈 충족 방법에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

이 정보는 내 비즈니스에 고유하고 고객이 직접 제공한 정보이므로 특히 계정 설정에서 전환 기반 고객 목록을 사용 설정한 경우에 특히 중요합니다. 고객 일치 타겟팅은 광고주의 데이터를 최대한 활용할 수 있는 광고 도구입니다.

고객 일치 타겟팅을 이용하면 검색, 쇼핑, Gmail, YouTube, 디스플레이 네트워크에서 고객에게 도달하고 재참여를 유도하며 이들과 유사한 신규 고객을 찾을 수 있습니다.

고객 일치 타겟팅을 사용하면 기존 고객의 맞춤 세그먼트에 도달할 수 있습니다. 또한 Google에서 사용자와 일치 타겟팅하는 데 사용하는 퍼스트 파티 고객 데이터를 업로드하여 해당 고객과 가장 관련성 높은 메시지를 전송할 수 있습니다.

고객 일치 타겟팅에 투자해야 하는 이유

고객 일치 타겟팅을 사용하면 퍼스트 파티 데이터를 통해 Google의 이해 수준을 뛰어넘는 고객에 대한 고유하고 유용한 통계를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 개인 정보를 안전하게 보호하는 방식으로 Google의 모든 서비스에서 기존 고객과의 관계를 강화하거나 새로운 고객과 관계를 구축할 수 있습니다. 이는 개인 정보 보호, 브라우저 및 규제 변경으로 인해 Google에서 쿠키 기반 리마케팅을 단계적으로 폐지하면서 점점 더 중요해지고 있습니다.

고객 일치 타겟팅은 가장 효율적인 확장 가능 제품 솔루션으로서 자사 데이터를 최대한 활용하면서 Google에서 기대할 수 있는 실적의 이점 역시 지속적으로 누릴 수 있습니다.

고객 일치 타겟팅의 이점

• 고객과 더욱 긴밀한 관계를 구축하거나 신규 고객을 확보할 수 있습니다
  • 기존 고객이 좋아할 만한 다른 제품이나 서비스로 연결
  • 우수 고객과 유사한 신규 고객 발굴
  • 특별 이벤트 및 메시지로 기존 고객에게 도달
  • 휴면 고객의 관심 유도
• 쉽게 확장 가능한 대체 잠재고객 전략
  • 쿠키가 없는 환경으로 점차 변화함에 따라 고객 일치 타겟팅 목록은 지속적으로 가장 가치 있는 사용자에게 도달할 수 있도록 해주며 기존 태그 기반 웹사이트 방문자에 의존하지 않고도 잠재고객을 관리할 수 있다는 점에서 중요한 도구가 될 것입니다.
• 스마트 자동 입찰 및 타겟팅 최적화의 중요 신호
  • 고객 일치 타겟팅 목록은 최고의 실적을 내도록 돕기 위해 스마트 자동 입찰 및 타겟팅 최적화에 사용됩니다.
  • 스마트 자동 입찰이나 타겟팅 최적화 및 고객 일치 타겟팅을 사용하는 경우, 캠페인 실적을 개선하기 위해 고객 일치 타겟팅 목록을 사용할 수 있습니다. 고객 목록은 곧 스마트 자동 입찰에 자동으로 포함됩니다. 서로 다른 캠페인 유형에서 각기 다른 시점에 고객 목록을 포함하기 시작합니다.

타겟팅되지 않은 고객 일치 타겟팅 목록이 자동으로 포함되는 일정은 다음과 같습니다.

스마트 자동 입찰 및 타겟팅 최적화 실적을 개선하기 위해 고객 일치 타겟팅 목록을 포함하지 않으려면 계정에서 사용 가능한 고객 목록을 자동으로 사용하는 기능을 선택 해제하세요.

1. 개인 계정의 고객 ID를 선택하세요.
   • 여러 Google Ads, Display & Video 360 또는 Search Ads 360 계정을 관리하는 대행사나 관리자의 경우 Google Ads 관리자 계정, Display & Video 360 또는 Search Ads 360 계정에서는 이 선택 해제를 사용할 수 없습니다. Google Ads 고객 ID를 찾는 방법을 알아보세요.
2. 왼쪽의 페이지 메뉴에서 관리 아이콘 을 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다.
3. '고객 일치 타겟팅' 섹션에서 '스마트 자동 입찰 캠페인 또는 타겟팅 최적화 캠페인에서 고객 일치 타겟팅 목록을 모두 사용' 체크박스를 선택 해제합니다.

계정에서 특정 고객 일치 타겟팅 목록을 삭제하는 방법 알아보기

	기본사항 | 고객 일치 타겟팅 시작하기 고객 일치 타겟팅의 기본사항과 이를 비즈니스 목표를 달성하는 데 활용하는 방법을 알아보세요. 지금 시작하기
	설정 | 고객 일치 타겟팅 설정하기 고객 일치 타겟팅 잠재고객(업로드된 데이터 파일에 있는 Google 사용자인 고객)을 타겟팅하기 위한 캠페인을 만들거나 업데이트합니다. 지금 시작하기
	데이터 업로드 | 고객 일치 타겟팅 데이터 업로드하기 고객 일치 타겟팅으로 CRM 데이터를 활성화하고 업데이트하는 데 필요한 옵션에 대해 알아보세요. 지금 시작하기
	문제 해결 | 고객 목록 문제 해결하기 고객 목록 관련 문제를 해결하세요. 지금 시작하기
	개인정보 보호 및 보안 개인정보를 안전하게 보호하는 방식으로 고객 데이터를 수집하는 방법을 알아보세요. 지금 시작하기