หากคุณเปิดใช้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดกับ Google (รวมถึงตกลงเลือกไม่ใช้โดยผู้ใช้ด้วยการคลิกลิงก์ "ไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน") Google จะจำกัดการใช้ตัวระบุที่ไม่ซ้ำบางรายการและข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับการประมวลผลระหว่างการให้บริการแก่คุณ ให้เหลือเพียงการใช้เพื่อดำเนินการตามจุดประสงค์ทางธุรกิจบางประการเท่านั้น ทั้งนี้โดยมีผลในอนาคตข้างหน้าตามที่กำหนดไว้ที่นี่
นอกเหนือจากการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดแล้ว เรายังมีการควบคุมการลบและการเก็บรักษาข้อมูลเพื่อช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อีกด้วย ข้อผูกพันด้านการลบข้อมูลและการเก็บรักษาข้อมูลจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราทําหน้าที่เป็นผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลเมื่อเปิดใช้งานการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกําหนดในภาคผนวกของเราเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาบนพื้นฐานของการมีผลย้อนหลัง
หมายเหตุ: เนื่องด้วยแนวทางปฏิบัติด้านการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและขอบเขตการใช้ข้อมูล ในบางกรณีเราอาจไม่สามารถระบุข้อมูลผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงตามคำขอลบข้อมูลได้ เช่น โดยทั่วไปแล้ว เราจะไม่เชื่อมโยงอีเมลกับตัวระบุโฆษณาที่เป็นนามแฝง นอกจากนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายการเก็บรักษาของ Google ในบางกรณีเราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้แบบจำกัดหลังจากมีคำขอให้ลบข้อมูล เช่น เพื่อป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและการละเมิด รวมถึงเพื่อให้การเรียกเก็บเงินและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับโฆษณายังสามารถทำได้ สุดท้ายนี้ โปรดทราบว่าในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการดำเนินการภายในเท่านั้น เช่น การสร้างรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญแบบภาพรวม
เราขอแนะนําให้คุณพูดคุยกับที่ปรึกษาด้านกฎหมายเพื่อประเมินแนวทางที่ดีที่สุดตามภาระหน้าที่ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ผลิตภัณฑ์ที่ทำงานโดยใช้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดอยู่แล้ว
| ผลิตภัณฑ์ | สิ่งที่คุณทําได้เพื่อตอบคําขอลบข้อมูล |
| การจับคู่ข้อมูลลูกค้า* | เราจะไม่เก็บไฟล์ข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาอัปโหลดนานเกินความจำเป็นในการสร้างกลุ่มเป้าหมายจากการจับคู่ข้อมูลลูกค้าและจะดำเนินการให้เป็นไปตามนโยบายของเรา โปรดอ่านวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลการจับคู่ข้อมูลลูกค้า เมื่อกระบวนการดังกล่าวเสร็จสิ้น เราจะลบไฟล์ข้อมูลที่คุณอัปโหลดใน Google Ads หรือ API โดยทันที โปรดดูวิธีอัปเดตหรือแทนที่กลุ่มเป้าหมายในการจับคู่ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ในการอัปเดตรายชื่อลูกค้า |
| รีมาร์เก็ตติ้งด้วยแท็ก Floodlight (ใน Campaign Manager, Display & Video 360 และ Search Ads 360) |
ผู้ลงโฆษณาควบคุมว่าจะเพิ่มหรือไม่เพิ่มผู้ใช้รายใดเข้าไปในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง นอกจากนี้ ลูกค้ายังปรับระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งได้โดยการใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้
|
| เครื่องมือวัด Conversion ด้วยแท็ก Floodlight | เนื่องด้วยแนวทางปฏิบัติด้านการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและขอบเขตการใช้ข้อมูล เราจึงไม่สามารถระบุข้อมูล Floodlight ของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงตามคำขอลบข้อมูลได้ เช่น เราจะไม่เชื่อมโยงอีเมลกับตัวระบุ Floodlight ที่เป็นนามแฝง ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการดำเนินการภายในเท่านั้น เช่น การสร้างรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญแบบภาพรวม |
| รายการที่มีให้ใน Campaign Manager 360 | ผู้ลงโฆษณาจะควบคุมระยะเวลาที่คุกกี้อยู่ในรายการกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด หากต้องการนำผู้ใช้ออกจากรายการ ให้เพิ่ม "1" ไว้ข้างตัวระบุที่เชื่อมโยงกับคุกกี้ที่ต้องการนำออกจากรายการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การจัดรูปแบบไฟล์ > ส่วนหัวของไฟล์ > ลบ ในบทความเกี่ยวกับรายการที่มีให้ในศูนย์ช่วยเหลือ |
| ยอดขายในร้าน (การอัปโหลด) ของ Google Ads | Google จะลบข้อมูลธุรกรรมที่ผู้ลงโฆษณาได้อัปโหลดแล้วไม่ได้รับการจับคู่หลังจากผ่านไป 30 วัน และจะลบข้อมูลที่มีการจับคู่หลังจากผ่านไป 6 เดือน เพื่อให้สามารถทำรายงานและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากต้องการลบข้อมูลก่อนกรอบเวลา 6 เดือน โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าหรือทีมสนับสนุนผ่านไอคอนความช่วยเหลือ  ภายในบัญชี Google Ads เพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนต่างๆ |
| Google Analytics |
Google Analytics มีฟีเจอร์และนโยบายที่ช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะฟีเจอร์ต่อไปนี้ซึ่งอาจมีประโยชน์ในช่วงที่ประเมินผลกระทบจากกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและจัดการการติดตั้ง Analytics ของบริษัท
|
*ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดจะใช้ไม่ได้ในแคลิฟอร์เนีย เมื่อผู้ลงโฆษณาดำเนินการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท รวมถึงการจับคู่ข้อมูลลูกค้า โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากบทความนี้
ผลิตภัณฑ์ที่ต้องดำเนินการเพื่อเปิดใช้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัด
| ผลิตภัณฑ์ | สิ่งที่ทำได้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการลบข้อมูล |
| รีมาร์เก็ตติ้งด้วย Google Ads |
เมื่อคุณเปิดใช้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดแล้ว การเพิ่มผู้ใช้ลงในรายการรีมาร์เก็ตติ้งและฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องจะใช้งานไม่ได้ โดยมีผลในอนาคตข้างหน้า ดูวิธีปิดใช้การรวบรวมข้อมูลโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ สำหรับการลบข้อมูลที่โอนให้ Google ก่อนเปิดใช้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดนั้น Google ไม่ถือเป็นผู้ให้บริการสำหรับลูกค้าของเราและไม่ได้เสนอเครื่องมือการลบผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ลูกค้าอาจแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบความโปร่งใสและการควบคุมของ Google เองภายในบัญชี Google ของตน นอกจากนี้ ลูกค้ายังอาจกำหนดระยะเวลาสำหรับแต่ละรายการให้ระบบนำผู้ใช้ออกจากรายการนั้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลดระยะเวลาของรายการแล้วปรับเพิ่มทันที (เช่น จาก 30 วันเป็น 15 วัน แล้วกลับไปเป็น 30 วัน) จะไม่ส่งผลให้มีการลบผู้ใช้ หากต้องการสร้างรายการอีกครั้งโดยตั้งระยะเวลาของรายการให้ต่างไปจากเดิม คุณควรลบรายการเดิมแล้วสร้างรายการใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการรายการที่นี่ หากคุณใช้แท็ก Google Analytics สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads โปรดดูที่ส่วน Google Analytics ด้านบน |
| เครื่องมือวัด Conversion ด้วย Google Ads | เนื่องด้วยแนวทางปฏิบัติด้านการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและขอบเขตการใช้ข้อมูล เราจึงไม่สามารถระบุข้อมูล Conversion ของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงตามคำขอลบข้อมูลได้ เช่น เราจะไม่เชื่อมโยงอีเมลกับตัวระบุ Conversion ที่เป็นนามแฝง ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการดำเนินการภายในเท่านั้น เช่น การสร้างรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญแบบภาพรวม |
