Проблема возникла из-за того, что для одного или нескольких товаров в атрибуте "получение автомобиля" [vehicle_fulfillment]
указан вложенный атрибут "вариант" [option]
со значением online. Однако по нашим данным у вас нет разрешения на продажу автомобилей онлайн. По этой причине мы отклонили ваши предложения.
Чтобы решить проблему, вы должны получить разрешение на онлайн-торговлю автомобилями. Если же вы хотите продавать их только в магазине, выполните следующие действия:
- Укажите для вложенного атрибута "вариант"
[option]
значениеin_store
. - Добавьте верные коды магазинов в атрибуте "код магазина"
[store_code]
.
Если ваш аккаунт пока не одобрен для рекламы автомобилей, удалите информацию о них или получите разрешение на их продажу.
Инструкции
Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
- Откройте вкладку Проблемы с товарами. Вы увидите список затронутых позиций.
- Нажмите на значок фильтра и выберите целевой сервис Реклама автомобилей.
Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)
- Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.
Как скачать список всех товаров с определенной проблемой (в формате .csv)
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.
Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой
- Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".
Шаг 2. Удалите или измените значение атрибута "получение автомобиля"
- Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
Ineligible for online vehicle fulfillment (У вас нет разрешения на онлайн-торговлю автомобилями). - Проверьте сведения о товарах с этой проблемой и удалите атрибут "получение автомобиля"
[vehicle_fulfillment]
или измените значение вложенного атрибута "вариант"[option]
в соответствии с тем, какие разрешения у вас есть.
Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах
- Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
- Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.
Шаг 4. Зарегистрируйтесь в качестве местного автодилера
Статьи по теме
- Как создать основной фид
- Как устранить проблему "Выполняется первичная проверка на соблюдение правил для рекламы автомобилей"
- Как устранить проблему "У вас нет разрешения на торговлю автомобилями с доставкой в магазин"
- Как устранить проблему "У вас нет разрешения на торговлю автомобилями в магазине"
- Форма для устранения ошибок в рекламе автомобилей