Come risolvere il problema: Negozio chiuso

Rimuovi dall'offerta i negozi chiusi

Uno o più codici negozio nel feed degli annunci di inventario per veicoli (inviati utilizzando l'attributo codice negozio per la distribuzione del veicolo [vehicle_fulfillment_store_code] o codice negozio [store_code]) fanno riferimento a una sede che è stata contrassegnata come chiusa. Di conseguenza, le offerte associate a questi codici negozio non sono idonee a essere mostrate negli annunci.

Nell'account Profilo dell'attività, accedi al gruppo di sedi collegato al tuo account Merchant Center e identifica i codici negozio indicati come "Negozio chiuso" nella scheda "Elaborazione" del feed di annunci di inventario per veicoli.

Suggerimento: nella sezione "Gestisci sedi" del tuo account Profilo dell'attività, puoi filtrare facilmente le schede dei negozi chiusi in alto passando da "Tutte le sedi" a "Chiuse".

La chiusura delle sedi può essere temporanea o definitiva. Verifica che i dati di inventario per le concessionarie chiuse siano stati inviati correttamente e intenzionalmente. Se devi riaprire una scheda relativa a una sede chiusa, verifica innanzitutto che la concessionaria sia stata contrassegnata come chiusa temporaneamente o definitivamente:

  1. Accedi a Profilo dell'attività.
  2. Vai alla scheda pertinente.
  3. Nel menu, seleziona Informazioni.
  4. Se la scheda è chiusa temporaneamente, sarà visualizzato un callout che indica "Temporaneamente chiuso. Questa attività è stata contrassegnata come temporaneamente chiusa".
  5. In alternativa, la scheda verrà contrassegnata come "Chiusa definitivamente".

Riaprire la scheda per una sede chiusa temporaneamente

Per riaprire un'attività chiusa temporaneamente:

  1. Accedi a Profilo dell'attività.
  2. Vai alla scheda pertinente.
  3. Nel menu, seleziona Informazioni.
  4. Vai a "Riapri questa attività su Google".
  5. Seleziona Contrassegna come aperta.

Ulteriori opzioni su come riaprire le sedi chiuse sono disponibili qui.

Riaprire la scheda per una sede chiusa definitivamente

Se hai ricevuto questo errore e le tue sedi non sono già contrassegnate come "Temporaneamente chiuse", significa che sono state contrassegnate come "Chiuse definitivamente". Controlla i tuoi codici negozio per verificare se i codici negozio forniti corrispondono alle schede di eventuali negozi chiusi definitivamente.

Per riaprire una sede contrassegnata come chiusa definitivamente, segui questi passaggi.

Nota: se la tua concessionaria è stata contrassegnata come chiusa definitivamente in seguito a un cambio di nome o sede, non riaprire la scheda, ma creane una nuova per la concessionaria.

Per creare una nuova scheda, segui le istruzioni per la verifica. Potresti vedere una o più modalità di verifica, a seconda del tipo di scheda da gestire.

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