Quando envia para o lixo ou elimina a sua etiqueta Google, esta deixa de enviar dados do seu Website para o destino Google associado. Antes de serem eliminadas permanentemente, as etiquetas podem ser recuperadas durante 30 dias a partir da data em que foram enviadas para o lixo.
Este artigo explica como eliminar a etiqueta Google e como recuperar a etiqueta Google eliminada.
Elimine a etiqueta Google
- No ecrã "Contas" do Gestor de Etiquetas, clique no separador "Etiquetas Google".
- Selecione a etiqueta Google que quer eliminar.
- Aceda ao separador "Admin".
- Na secção "Faça a gestão da etiqueta Google", selecione Eliminar no menu de 3 pontos.
- Clique na caixa de verificação para confirmar que compreende e, em seguida, clique em Eliminar.
A etiqueta Google é enviada para o Lixo e removida permanentemente após 30 dias. Pode ver a etiqueta Google eliminada do Lixo na parte inferior da página "Todas as contas".
Restaure a etiqueta Google
Pode restaurar uma etiqueta Google eliminada de duas formas:
- A partir do Lixo da sua conta do Gestor de Etiquetas da Google
- A partir da sua conta do Google Ads ou Google Analytics
Pode restaurar uma etiqueta Google que ainda esteja instalada no seu Website para permitir o fluxo de dados para o destino pretendido. Para restaurar uma etiqueta Google, precisa de ter acesso de administrador à mesma. Os utilizadores que já tiveram acesso à etiqueta vão voltar a tê-lo. Pode atualizar os níveis de acesso e a configuração assim que a etiqueta tiver sido restaurada.
Restaure a etiqueta Google do Lixo do Gestor de Etiquetas da Google
- Na conta do Gestor de Etiquetas, clique em Lixo na parte inferior do ecrã "Contas".
- Selecione a etiqueta Google que quer recuperar.
- É apresentada uma lista de itens marcados para eliminação.
Nota: o Lixo só é apresentado se contiver 1 ou mais itens.
- Clique na etiqueta Google a restaurar e, em seguida, clique em Restaurar.
Restaure a etiqueta Google da sua conta do Google Ads ou Google Analytics
- Aceda ao ecrã da etiqueta Google.
- Se a etiqueta Google tiver sido enviada para o lixo, verá a página "Detalhes da etiqueta Google enviada para o lixo".
- Clique em Restaurar.
- No pop-up, clique em Restaurar etiqueta Google.
Mova o destino de uma etiqueta Google eliminada para outra etiqueta Google
Se não tiver autorizações para recuperar a etiqueta eliminada, pode mover o destino da etiqueta eliminada para outra etiqueta, se tiver a função de administrador.
Tem de instalar a nova etiqueta Google para permitir o fluxo de dados para os destinos pretendidos.
- Aceda ao ecrã da etiqueta Google.
- Na página "Detalhes da etiqueta Google enviada para o lixo", selecione Escolher uma etiqueta existente.
- Clique em Continuar.
- Clique em Associar a uma etiqueta existente.
- Agora pode adicionar um novo destino à etiqueta.
Resolva problemas da etiqueta Google eliminada ou enviada para o lixo
O seu administrador perdeu o acesso à conta, mas a etiqueta continua a funcionar
A etiqueta está no lixo há mais de 30 dias
"Nenhum ID da etiqueta" encontrado
É possível que um destino fique num estado em que não está anexado a uma etiqueta Google. Para que o destino em questão receba dados, tem de estar associado a uma etiqueta Google.
Se o seu destino não estiver associado a uma etiqueta, recebe uma notificação quando abrir a página Etiqueta Google. Pode optar por associar o destino a uma etiqueta Google existente ou criar uma nova etiqueta Google.
Código na página em conflito
Além das definições e dos destinos configurados por si nos ecrãs da etiqueta Google, a sua etiqueta Google também processa comandos gtag() na página para carregar e configurar as definições para as suas etiquetas Google.
Se a mesma etiqueta Google for configurada duas ou mais vezes na mesma página, pode gerar dados duplicados ou definições mistas. Este cenário pode ocorrer se implementar por acidente a mesma etiqueta duas vezes ou se combinar duas etiquetas Google que foram instaladas anteriormente na mesma página. Para ignorar instâncias duplicadas de comandos config na página, pode ativar a opção correspondente na secção "Faça a gestão da etiqueta Google" do separador "Admin": "Ignorar instâncias duplicadas de configuração na página". Para evitar problemas, esta opção será ativada automaticamente quando combinar duas etiquetas Google.