โปรดทราบว่าการที่แคมเปญมีประสิทธิภาพเปลี่ยนแปลงไปนั้นเป็นเรื่องปกติ
ก่อนเริ่มต้น
ใช้คําอธิบายเพื่อระบุสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
คําอธิบายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญด้านประสิทธิภาพของ App Campaign และช่วยให้คุณทราบสาเหตุอย่างรวดเร็ว โดยค่าเริ่มต้น คุณจะดูคําอธิบายที่เปรียบเทียบช่วงวันที่ที่คุณเลือกกับช่วงเวลาก่อนหน้าซึ่งมีระยะเวลาเท่ากันได้โดยทำดังนี้
- ไปที่หน้าแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
- วางเมาส์เหนือค่าสีน้ำเงินในตารางข้อมูลที่มีเส้นประ
- คุณจะเห็นว่าค่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรนับจากระยะเวลาล่าสุด
- คลิกดูคําอธิบายเพื่อหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง
ประเมินประสิทธิภาพโดยอิงจากกลยุทธ์การเสนอราคาและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะสรุปประสิทธิภาพแคมเปญ คุณจะต้องพิจารณาก่อนว่าการตั้งค่าที่ใช้นั้นตรงกับเมตริกที่แคมเปญกําลังเพิ่มประสิทธิภาพอยู่หรือไม่ หากไม่ ก็ควรสร้างแคมเปญใหม่ในกรณีที่ต้องการเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเป้าหมายอื่น โดยแคมเปญใหม่จะเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอและโฆษณาได้ดีกว่าสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองเป้าหมายแต่ละข้อได้ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าคุณมุ่งเน้นเมตริกที่เกี่ยวข้องเมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งใดทําให้เกิดความผันผวนใน Google Ads
เช่น CPA เป้าหมายช่วยให้คุณได้รับ Conversion มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือไม่เกินต้นทุนต่อการกระทำหนึ่งครั้ง (CPA) ที่ตั้งไว้ ในแคมเปญที่ใช้ CPA เป้าหมาย ต้นทุนต่อ Conversion และเมตริกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Conversion อาจเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ดีกว่าต้นทุนต่อคลิกและการแสดงผล
สาเหตุที่พบบ่อย 10 ประการที่ทําให้ประสิทธิภาพผันผวน
1. การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ
การแก้ไขการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ เช่น กลยุทธ์การเสนอราคา การปรับราคาเสนอ ราคาเสนอ งบประมาณ คีย์เวิร์ด กลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลประชากร และการตั้งเวลาโฆษณาอาจเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ
2. การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
หากคําสั่ง ping ทั่วโลกลดลงอย่างรวดเร็วสําหรับ Conversion ที่ App Campaign เพิ่มประสิทธิภาพ อาจส่งผลให้การแสดงผลและการใช้จ่ายลดลง เนื่องจาก Google Ads เพิ่มประสิทธิภาพของการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่คุณกําหนดไว้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
3. ราคาเสนอและเป้าหมายการเสนอราคา
ประสิทธิภาพอาจผันผวนหากตั้งราคาเสนอ ขีดจํากัดราคาเสนอ หรือเป้าหมายราคาเสนอโดยไม่พิจารณาข้อมูลย้อนหลังที่ Google Ads จะใช้เพื่อแสดงโฆษณา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: ราคาเสนอและเป้าหมายราคาเสนอ
4. การตั้งค่างบประมาณ
ประสิทธิภาพแคมเปญอาจมีแนวโน้มที่จะผันผวนมากขึ้นเมื่อจำกัดงบประมาณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การตั้งค่างบประมาณ
5. ครีเอทีฟโฆษณามีความครอบคลุมต่ำและไม่หลากหลาย
หากใช้ App Campaign คุณจะต้องมีชุดครีเอทีฟโฆษณาที่หลากหลายสำหรับโฆษณาแต่ละรูปแบบ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: ครีเอทีฟโฆษณามีความครอบคลุมต่ำและไม่หลากหลาย
6. การตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายและการซ้อนทับ
หากแคมเปญกําหนดเป้าหมายผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่มีการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย สถานที่ตั้ง หรือภาษาที่เฉพาะเจาะจงมาก ก็อาจมีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะมีความผันผวนด้านประสิทธิภาพด้วย คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากมีการกําหนดเป้าหมายที่คล้ายกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การกําหนดเป้าหมาย
7. สถานะการตรวจสอบนโยบายและโฆษณา
การเปลี่ยนแปลงสถานะการตรวจสอบโฆษณาหรือคีย์เวิร์ดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: นโยบายและสถานะการตรวจสอบ
8. สถานะของแอป
สถานะของแอปใน Google Play หรือ Apple App Store อาจจํากัดหรือป้องกันไม่ให้ App Campaign แสดงโฆษณา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: สถานะของแอป
9. ปัญหาอื่นเกี่ยวกับบัญชี
ปัญหาเกี่ยวกับการชําระเงิน การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงิน หรือปัญหาระดับบัญชีอื่นๆ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของบัญชีและประสิทธิภาพของแคมเปญ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
10. การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล
ตัวเลือกที่ผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ที่เข้าร่วมในการประมูลเดียวกันกับคุณเลือกอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผันผวนของประสิทธิภาพ App Campaign: การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล
