La información de la empresa te permite complementar tus anuncios de texto existentes para computadoras y dispositivos móviles con recursos de la empresa, como el nombre y el logotipo. Estos recursos pueden ayudarlo a conectarse mejor con los clientes nuevos y existentes aprovechando el valor de la marca.
Si deseas ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elige tu idioma.
En esta página, encontrará lo siguiente:
Antes de comenzar
Para garantizar una experiencia de anuncios de alta calidad para los usuarios, Google Ads tiene requisitos con los que su cuenta y sus recursos de información de la empresa deben cumplir. Asegúrese de que su cuenta y sus recursos satisfagan todos los requisitos siguientes para evitar que haya problemas con la aprobación de los recursos.
Requisitos de la cuenta
Para utilizar estos recursos en sus anuncios de texto, su cuenta debe completar la Verificación del anunciante. Para comenzar la verificación, siga estos pasos:
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Facturación
.
- En el menú desplegable, haga clic en Verificación del anunciante.
- Haga clic en Comenzar la verificación y siga las instrucciones.
.Obtenga más información sobre la Verificación de Operaciones Comerciales.
Requisitos de la información de la empresa
Existen varias especificaciones para información como el nombre y el logotipo de su empresa. Obtenga más detalles sobre los Requisitos de la información de la empresa.
Verificación de marca
Si es titular de un registro de marca comercial vigente para un nombre o logotipo que desea utilizar en lugar de un nombre o logotipo que coincida con su información de anunciante verificado, puede completar el Proceso de verificación de marca para la información de la empresa.
Este proceso se puede utilizar en las siguientes situaciones:
- El nombre o el logotipo de la empresa representa un subdominio de su nombre de dominio o nombre legal verificado de anunciante.
- Usted es titular de diferentes nombres o logotipos de empresas para distintas líneas de negocio.
Requisitos de los recursos
Los recursos de información de la empresa deben cumplir con todos los siguientes requisitos y políticas:
Cree recursos de información de la empresa
Cómo subir un nombre de la empresa
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Campañas
.
- Haga clic en el menú desplegable Recursos en el menú de secciones.
- Haga clic en Recursos.
- Haga clic en + Nombre de la empresa.
- En el menú desplegable "Agregar a", elige el nivel en el que desea agregar el Nombre de la empresa: "Cuenta" o "Campaña".
- Ingrese el nombre en el cuadro "Nombre de la empresa".
- Haga clic en Aplicar.
.Cómo subir un logotipo de la empresa
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Campañas
- Haga clic en el menú desplegable Recursos en el menú de secciones.
- Haga clic en Recursos.
- Haga clic en + Logotipo de la empresa.
- En el menú desplegable "Agregar a", elija el nivel en el que desea agregar el Logotipo de la empresa: "Cuenta" o "Campaña".
- En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Elegir archivos para subir.
- Suba el archivo que desea.
- Elija la relación de aspecto.
- Haga clic en el botón de relación de aspecto correspondiente en la parte inferior de la ventana.
- Haga clic en Guardar.
El sistema puede demorar hasta 2 días hábiles en revisar los recursos que subió. Durante ese tiempo, su anuncio seguirá apareciendo, pero mostrará su URL visible y un ícono de globo terráqueo de manera predeterminada. Obtenga más información Acerca del proceso de revisión de anuncios.
Recursos dinámicos de información de la empresa
Para ayudarlo a comenzar, Google Ads rastreará su sitio web y creará, de forma dinámica, un nombre y un logotipo de la empresa por usted. Estos recursos se pueden ver en la pestaña "Recursos" de su cuenta de Google Ads y se pueden quitar. También puede optar por proporcionar sus propios recursos de nombre y logotipo de la empresa, tal como se describe más adelante. Si Google Ads no pudo rastrear y encontrar recursos aptos en su sitio web o si usted actualmente no cumple con los criterios de elegibilidad, sus anuncios mostrarán su URL visible y un marcador de posición de logotipo.
Comparación de los recursos a nivel de la cuenta y los recursos a nivel de la campaña
Puede agregar recursos de información de la empresa a nivel de la cuenta y a nivel de la campaña.
A nivel de la cuenta, puede subir solo un nombre y un logotipo de la empresa. A nivel de la campaña, puede subir un nombre y un logotipo de la empresa para cada campaña. Puede usar el mismo nombre y logotipo de la empresa para varias campañas.
Los recursos a nivel de la campaña siempre tendrán prioridad para publicarse por sobre los recursos a nivel de la cuenta. Si tiene recursos de información de la empresa existentes a nivel de la campaña en su cuenta de Google Ads y desea que se publiquen los recursos a nivel de la cuenta, siga estas instrucciones para quitar los recursos a nivel de la campaña.
Cómo quitar recursos de información de la empresa
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Campañas
- Haga clic en el menú desplegable Recursos en el menú de secciones.
- Haga clic en Recursos.
- Haga clic en las casillas de verificación junto a todos los recursos que quiera quitar.
- Haga clic en Quitar, en la barra azul. Luego, seleccione Confirmar.
Prácticas recomendadas
Cree los recursos que representen a su empresa de forma adecuada según la estructura de su cuenta
El nombre y el logotipo de la empresa que proporcione deberían ser pertinentes para todos los grupos de anuncios de una campaña dada. Si decide vincular el mismo recurso a varias campañas, asegúrese de que ese recurso sea pertinente para todas las campañas vinculadas.
Recursos coherentes para un dominio dado
Para brindar la mejor experiencia del usuario, Google recomienda usar un solo nombre y un solo logotipo de la empresa para un nombre de dominio dado en todas sus campañas y cuentas. Es posible que Google deje de publicar sus recursos de información de la empresa si detecta incoherencias entre las diferentes cuentas. Su anuncio seguirá publicándose, pero mostrará la URL visible y un marcador de posición de logotipo de forma predeterminada.
Informes
En el informe de recursos, se pueden consultar las métricas de rendimiento de su nombre y logotipo de la empresa, como la cantidad de impresiones y clics recibidos.
También puede quitar cualquiera de estos recursos de la tabla de informes.
Cómo ver los informes
- En su cuenta de Google Ads, haga clic en el ícono de Campañas
- Haga clic en el menú desplegable Recursos en el menú de secciones.
- Haga clic en Recursos.
- Ahora verá una tabla con todos sus recursos. Seleccione Asociación en el menú desplegable "Vista de tabla".
- En la lista ubicada sobre la barra de herramientas de la tabla, seleccione "Nombre de la empresa" o "Logotipo de la empresa".
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre los Recursos de información de la empresa
¿Cómo puedo saber si actualmente cumplo con los requisitos para usar los Recursos de información de la empresa?
Si completó correctamente el Programa de verificación de anunciantes, se establece automáticamente que reúne los requisitos para usar los recursos de información de la empresa.
Si todavía no solicitó la verificación, puede seguir las instrucciones que se detallan más arriba en la sección Requisitos de la cuenta.
¿Por qué se muestra un ícono de globo terráqueo como mi logotipo?
Si aún no completó la verificación del anunciante, se mostrará un marcador de posición de logotipo junto con la URL visible. No se puede inhabilitar ninguno de esos dos elementos. Para iniciar la Verificación del anunciante, siga las instrucciones que aparecen más arriba en la sección Requisitos de la cuenta.
¿Cómo puedo inhabilitar la visualización de los recursos dinámicos de información de la empresa?
Para inhabilitar esta opción, puede subir sus propios recursos o detener todos los recursos. Los recursos que subió siempre tendrán prioridad para publicarse por sobre los recursos generados automáticamente. Si se detienen todos los recursos, se activará el uso del marcador de posición de logotipo y la URL visible.
¿Es posible tener diferentes logotipos para la búsqueda orgánica y para los anuncios de Google?
Sí, esto es posible porque permitimos que los anunciantes proporcionen sus propios logotipos. En la búsqueda orgánica, los logotipos se rastrean cumpliendo con un conjunto de lineamientos diferente. Además, es posible que se muestre el marcador de posición de logotipo en su anuncio si usted actualmente no cumple con los requisitos para usar la información de la empresa.
¿Puedo subir diferentes recursos de información de la empresa a nivel de la campaña y a nivel de la cuenta?
Sí. Tiene la flexibilidad para subir diferentes recursos a nivel de la cuenta y de la campaña.
Preguntas frecuentes sobre la Verificación del anunciante
¿Qué es el Programa de verificación de anunciantes?
Para ofrecer a los usuarios un ecosistema seguro y confiable y favorecer el cumplimiento de las reglamentaciones emergentes, Google exigirá a los anunciantes que completen el Programa de verificación de anunciantes. Este programa comprende una serie de pasos que los anunciantes deberán seguir y completar para proporcionar información básica sobre su identidad y empresa. Obtenga más información Acerca de la verificación.
¿Mi anuncio dejará de publicarse si se rechazaron el nombre y el logotipo de la empresa?
No, el anuncio no dejará de publicarse. La disponibilidad de estos recursos no afectará la publicación de anuncios, ya que mostraremos el marcador de posición de logotipo y la URL visible si no hay recursos subidos por el anunciante o recursos dinámicos disponibles.
Completé el Proceso de verificación del anunciante. ¿Por qué se muestra un ícono de globo terráqueo como mi logotipo?
No se garantiza que se publiquen los recursos de Información de la empresa, incluso si la cuenta completó correctamente la verificación del anunciante y reúne los requisitos para usar los recursos de información de la empresa. En estos casos, no hay forma de cambiar el estado de publicación de sus recursos de información de la empresa. Le recomendamos que revise su cuenta de Google Ads periódicamente para comprobar si esos recursos comenzaron a generar impresiones.
¿Cómo puedo verificar el nombre legal que se verificó a través de la Verificación del Anunciante?
En su cuenta de Google Ads, el nombre verificado se muestra en la página "Verificación del Anunciante", en "Facturación".
¿Dónde puedo consultar el estado de mi verificación?
Puede revisar el estado de verificación directamente en su cuenta de Google Ads, en la pestaña Verificación del anunciante, en el menú desplegable de la sección Facturación. Después de enviar la documentación, espere como máximo de 5 a 7 días hábiles para que la verificación se actualice en su cuenta. Tenga presente que también recibirá una notificación por correo electrónico en la que se le indicará si la verificación se completó correctamente o si se requiere más información.
