광고주의 가장 일반적인 목표 중 하나는 고객이 오프라인 매장을 방문하도록 유도하는 것입니다. 오프라인 매장 목표는 Google 지도, YouTube, Gmail, Google.com, 비즈니스 프로필 페이지, Google 디스플레이 네트워크와 같은 Google 서비스에 광고를 게재하여 오프라인 매장의 비즈니스를 창출하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
이 도움말에서는 오프라인 매장 방문, 오프라인 매장 판매, 통화 클릭 또는 경로 클릭을 사용하여 오프라인 방문 및 판매를 유도하는 것이 목표인 실적 최대화 캠페인을 만드는 방법을 설명합니다. 오프라인 매장 목표용 실적 최대화 캠페인에 대해 자세히 알아보세요.
실적 극대화 캠페인은 Google AI를 기반으로 하여 광고에서 더 많은 가치를 창출하는 데 도움이 되는 캠페인 설정을 생성합니다. 캠페인을 만들 때 실적에 영향을 줄 수 있는 문제에 대한 알림이 표시될 수 있습니다. 캠페인 구성 탐색 메뉴를 사용하여 문제를 검토하고 해결하세요. 효과적인 캠페인을 설정하는 방법을 자세히 알아보세요.
이 페이지의 내용
시작하기 전에
Setting up a Performance Max campaign for store goals
- 홍보하려는 매장 위치를 지정해야 합니다. 비즈니스 프로필을 연결하거나 제휴사 위치를 선택하면 매장 위치를 지정할 수 있습니다.
- 매장 위치, 캠페인 예산, 광고 확장 소재를 제공합니다. Google AI가 제공된 정보를 활용해 자동으로 입찰가, 광고 게재위치, 확장 소재 조합을 최적화합니다.
- 광고는 Google 서비스 전반에 걸쳐 게재될 수 있습니다. 여기에는 Google 검색 네트워크, Google 디스플레이 네트워크, 지도, YouTube가 포함됩니다.
- 오프라인 매장 목표용 실적 최대화 캠페인은 비즈니스가 잠재고객에게 언제 어떻게 매장을 방문할지 결정하는 데 필요한 정보를 제공할 수 있도록 고안되었습니다.
안내
오프라인 전환 목표가 있는 경우 아래 단계에 따라 '오프라인 매장 방문 및 프로모션' 캠페인 목표를 포함하는 실적 최대화 캠페인을 만드세요. 목표 설정 없이 캠페인을 만들 수도 있습니다. 전환 추적에 익숙하지 않은 경우 목표를 설정하기 전에 웹사이트에 전환 추적 설정을 검토하세요.
1/6단계: 캠페인 만들기 및 목표 선택
- Google Ads 계정에서 만들기 버튼
을 클릭한 다음 캠페인을 선택합니다.
- 캠페인 목표로 '오프라인 매장 방문 및 프로모션'을 선택합니다. 목표 설정 없이 캠페인을 만들 수도 있습니다.
- 캠페인 유형으로 실적 최대화를 선택합니다.
- 캠페인의 전환 목표(오프라인 매장 방문, 오프라인 매장 판매, 연락처(Google 호스팅) 또는 오프라인 매장 목표의 경우 경로(Google 호스팅))를 확인합니다. 계정 목표는 자동으로 채워지지만 기본 목표를 삭제하거나 원하는 결과에 따라 새 목표를 추가할 수 있습니다.
- 참고: '오프라인 매장 방문' 또는 '오프라인 매장 판매'를 전환 목표로 선택할 수 있지만 두 가지를 동시에 선택할 수는 없습니다. 오프라인 매장 방문과 오프라인 매장 판매 전환 목표 간에 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
- '오프라인 매장 방문' 또는 '오프라인 매장 판매'가 아닌 전환 목표를 추가합니다.
- '오프라인 매장 방문' 또는 '오프라인 매장 판매' 중 변경할 전환을 삭제합니다.
- '오프라인 매장 방문' 또는 '오프라인 매장 판매'를 추가한 다음 1단계에서 추가한 전환 목표를 삭제합니다.
- 오프라인 매장 방문 요건을 충족하는 계정에서는 '오프라인 매장 방문 및 프로모션' 캠페인을 만들 때 오프라인 매장 방문을 목표에서 삭제할 수 없습니다.
- 참고: '오프라인 매장 방문' 또는 '오프라인 매장 판매'를 전환 목표로 선택할 수 있지만 두 가지를 동시에 선택할 수는 없습니다. 오프라인 매장 방문과 오프라인 매장 판매 전환 목표 간에 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
을 클릭한 다음 캠페인을 선택합니다.
- '캠페인 피드'에서 캠페인에 사용할 위치 그룹을 선택합니다.
- 비즈니스 프로필의 경우 모든 위치 사용(비즈니스 정보 #개)을 선택하여 계정의 모든 위치를 타겟팅할 수 있습니다. 위치 그룹 사용을 선택하여 일부 매장 위치를 타겟팅할 수 있습니다. 기존 위치 그룹을 사용하거나 새 위치 그룹을 선택하여 새 위치 그룹을 만듭니다. 위치 그룹 및 필터링에 대해 자세히 알아보세요.
- 제휴사 위치로 기존 위치 그룹을 선택하거나 새 위치 그룹을 만듭니다. 제휴사 위치 확장 소재 내의 모든 위치를 타겟팅하려면 모든 위치 사용(비즈니스 정보 #개)을 선택하세요. 확장 소재에서 위치의 하위 집합을 타겟팅하려면 위치 그룹 사용을 선택하세요. 위치 그룹을 만들고 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 중요: 지역 타겟팅은 캠페인에 지정된 실제 업체 위치를 기반으로 추정되므로 위치 확장 소재가 적용될 때 반경 타겟을 포함한 지역 타겟을 추가하는 것은 권장되지 않습니다. 필요한 경우 특정 위치를 캠페인에서 제외할 수 있습니다.
- (선택사항) 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 사용 설정했고 매장 제품을 광고하려면 '매장 제품도 광고' 체크박스를 선택하고 판매자 센터 계정을 선택합니다.
- (선택사항) 판매자 센터 계정에서 피드 라벨 또는 판매 국가별로 사용할 특정 피드를 선택합니다.
- 캠페인 이름을 입력합니다.
- 계속을 선택합니다.
주의사항
- 관련이 없거나 오래된 목표를 업데이트하거나 삭제: 실적을 개선하고 타겟 목표에서 전환 목표가 지속적으로 삭제되지 않도록 하려면 전환 목표를 업데이트해야 합니다. 점 3개 아이콘
을 클릭하여 관련 없는 목표를 수정 또는 삭제하거나, '전환'으로 이동하여 계정 수준 전환 목표를 업데이트해야 합니다.
- 전환 가치 설정: 목표에 따라 또는 각 전환이 비즈니스에 갖는 가치가 다른 경우 전환 가치를 설정합니다. 예를 들어 캠페인에서 전화 통화와 웹사이트 액션 모두를 기준으로 최적화하는 경우 전화 통화의 가치를 평균 판매 주문 가격으로 설정할 수 있습니다. Google AI는 ROAS가 가장 높은 목표에 최적화합니다.
- 매장 판매 측정을 사용하는 광고주는 요건을 충족하면 동적 매장 판매 전환 가치 보고를 받을 수 있지만, 기본 전환 가치가 일부 경우에 사용될 수 있으므로 이를 업데이트하는 것이 좋습니다. 오프라인 매장 판매 측정에 대해 자세히 알아보세요.
을 클릭하여 관련 없는 목표를 수정 또는 삭제하거나, '2/6단계: 입찰 환경설정
- '입찰' 섹션에서 입찰 전략을 선택합니다.
- (선택사항) 입찰 전략에 관계없이 타겟층을 세분화하려면 '고객 획득'에서 '신규 고객인 경우에만 입찰' 체크박스를 선택합니다. 신규 고객 획득 목표에 대해 자세히 알아보세요.
- 참고: 신규 고객에 대해 입찰하려면 하나 이상의 네트워크에 활성 회원이 1,000명 이상인 잠재고객 세그먼트를 포함해야 합니다.
- 신규 고객 획득을 위해 오프라인 매장 목표 캠페인을 최적화하는 경우 캠페인이 다음을 기반으로 신규 고객에게 게재됩니다.
- 이전 온라인 구매 전환
- '고객 일치 타겟팅'을 통해 공유된 기존 고객 목록
신규 고객 획득에 대한 자세한 내용은 '전환 요약 - 획득' 패널에서 확인할 수 있습니다. 오프라인 매장 목표와 호환되는 유일한 신규 고객 획득 모드는 '신규 고객 전용' 모드입니다. '신규 고객 가치' 모드를 선택하면 캠페인이 신규 고객 획득을 위해 최적화되지 않고 일반 실적 최대화 캠페인으로 운영됩니다.
- 다음을 선택하여 '캠페인 설정'으로 이동합니다.
입찰 전략 설정
실적 극대화 캠페인은 목표를 토대로 모든 입찰에 적절한 입찰가를 설정하여 캠페인을 최적화합니다.
- 전환 가치를 추적하는 경우 '전환 가치 극대화' 입찰 전략을 사용하는 것이 좋습니다.
- 전환 가치를 추적하지 않고 모든 전환에 동등한 가치를 부여하는 경우 '전환수 최대화' 입찰 전략을 사용해 보세요.
입찰가 및 예산을 선택하는 방법 알아보기
3/6단계: 캠페인 설정
참고: 캠페인 설정을 완료하기 전에 다음 가이드라인에 유의하세요.
- 오프라인 전환 목표를 기준으로 최적화하는 캠페인에서는 위치 타겟팅을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 하지만 고급 타겟팅 기능을 활용하여 비즈니스가 소재한 지역을 검색한 사용자 또는 비즈니스의 실제 위치 근처에 있는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 캠페인이 게시된 후에 이 작업을 완료해야 합니다.
- 오프라인 매장 목표가 적용된 캠페인을 생성할 때는 광고 예약을 사용할 수 없으며, 생성 후에도 광고 일정을 추가하지 않는 것이 좋습니다.
- 오프라인 매장 목표(오프라인 매장 방문, 오프라인 매장 판매, 연락처, 경로 클릭)만 캠페인에 추가하면 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
- '캠페인 설정' 페이지의 '위치' 아래에서 타겟팅할 위치를 선택합니다.
- 목록에 없는 위치를 타겟팅하려면 다른 위치 입력을 선택하고, 타겟팅하려는 장소의 이름을 입력한 다음 타겟팅 또는 제외를 선택합니다.
- 위치 내의 특정 장소를 타겟팅하려면 주변을 선택한 후 타겟팅 또는 제외를 다시 선택합니다.
- '언어' 드롭다운에서 고객이 사용하는 언어를 선택합니다. 언어를 여러 개 선택하여 특정한 고객 그룹에게 광고를 노출할 수 있습니다.
- 참고: 더 많은 위치 타겟팅 옵션을 보려면 '고급검색'을 사용하세요. 위치를 일괄 추가하거나 타겟팅할 위치와 해당 특정 위치의 주변 반경을 입력할 수 있습니다.
- '설정 더보기'에서 추가로 설정할 추가 설정을 완료합니다. 다음을 클릭합니다.
자동으로 생성된 확장 소재 사용 설정
자동으로 생성된 확장 소재를 계속 선택하면 Google AI에서 캠페인 실적이 개선될 것으로 예측하는 경우 실적 최대화 캠페인에서 확장 소재를 자동으로 생성할 수 있습니다. Google AI는 방문 페이지의 텍스트 및 이미지를 선별하여 실적을 개선할 것으로 예상되는 경우 광고에 이를 표시합니다. 그런 다음 브랜드 색상과 같은 정보를 추가하여 캠페인을 더 맞춤설정할 수 있습니다.
Google Ads에서 자동으로 생성된 확장 소재 설정(텍스트 애셋 및 최종 URL)이 모두 선택되어 캠페인에 사용 설정된 경우, 고객의 의도에 따라 최종 URL이 더 관련성 높은 도메인으로 변경될 수 있습니다. 이 도메인은 방문 페이지 콘텐츠의 동적 광고 제목, 설명, 광고 애셋을 사용합니다. 이 기능을 사용 설정하면 캠페인의 광고 게재 역량을 높일 수 있습니다.
브랜드 트래픽 제외
계정에서 브랜드 목록을 만들고 실적 최대화 캠페인에 적용하면 맞춤법 오류 등 특정 브랜드 검색에 대해 실적 최대화 캠페인 광고가 게재되지 않도록 할 수 있습니다.
검색 및 실적 최대화 캠페인의 브랜드 설정에 대해 자세히 알아보세요.
캠페인 URL 옵션
추적 템플릿은 추적 정보를 입력하는 필드입니다. 실적 최대화 캠페인에서는 계정 수준 또는 캠페인 수준 추적 템플릿만 사용할 수 있습니다. 광고 그룹 또는 제품 그룹 등 그보다 하위 수준의 모든 추적 템플릿은 자동으로 삭제됩니다.
템플릿 내의 URL 매개변수를 사용하여 최종 URL을 맞춤설정할 수 있습니다. 광고를 클릭하면 이 정보를 사용하여 방문 페이지 URL이 생성됩니다.
4/6단계: 애셋 그룹 및 확장 소재 설정
- '애셋 그룹' 페이지에서 고유한 애셋 그룹 이름을 입력합니다.
- 아래 가이드라인에 따라 애셋 그룹을 만듭니다.
- 다음을 클릭합니다.
| 확장 소재 | 권장 확장 소재 가이드라인 |
|---|---|
|
이미지 |
최대 15개의 이미지 추가 |
| 로고 | 최대 5개의 로고 추가 |
| 동영상 |
동영상을 업로드하지 않으면 Google이 다른 확장 소재에서 동영상을 자동으로 생성할 수도 있습니다. 자동 생성 동영상을 선택 해제하려면 캠페인을 구성하거나 시작하는 중에 동영상을 업로드하세요. 어떤 경우든 Google에서는 동영상 광고의 크기를 자동으로 조절하여 여러 플랫폼의 실적을 높이고 광고 효력을 개선합니다. 동영상을 업로드할 계획이 없으면 크기를 조절했을 때 자동 생성 동영상의 광고 애셋이 어떻게 표시되는지 고려해야 합니다. 동영상이 없으면 다음 가이드라인에 따라 Google Ads 동영상 제작 도구를 사용하여 동영상을 만드세요.
|
| 광고 제목(영문 기준 최대 30자) | 최대 5개의 광고 제목 추가 |
| 긴 광고 제목(영문 기준 최대 90자) | 최대 5개의 긴 광고 제목 추가 |
| 내용 입력란 |
짧은 내용 입력란(영문 기준 최대 60자)
|
|
긴 내용 입력란(영문 기준 최대 90자)
*오프라인 형식에서는 긴 내용 입력란이 지원되지 않습니다. |
|
| 클릭 유도 문구 | '가입' 또는 '구독'과 같이 목표와 일치하는 클릭 유도 문구를 선택합니다. |
| 비즈니스 이름 | 광고 텍스트에 표시되는 비즈니스 또는 브랜드의 이름을 추가합니다. |
| 광고 URL 옵션 | 표시 URL의 경로를 추가하고 모바일용으로 다른 최종 URL을 선택합니다. |
| 최종 URL | 최종 URL 확장이 사용 설정되어 있는 경우 Google에서 사용자의 검색어를 기반으로 최종 URL을 더 관련성 높은 방문 페이지로 대체할 수 있습니다. 방문 페이지 콘텐츠와 일치하는 동적 광고 제목, 내용 입력란, 추가 확장 소재를 생성할 수도 있습니다. 자동으로 생성된 확장 소재에 대해 자세히 알아보세요. |
| 프로모션(선택사항) |
프로모션 확장 소재를 사용하면 내 비즈니스에서 제공하는 최고의 특가를 검색하는 사용자에게 판매 및 프로모션을 강조하여 가치를 추가할 수 있습니다. 프로모션 확장 소재를 만드는 방법을 자세히 알아보세요. 프로모션 확장 소재를 사용하여 고객을 오프라인 매장으로 유도하려면 프로모션 확장 소재를 통해 디지털 쿠폰을 사용하는 방법을 자세히 알아보세요. |
에 마우스를 가져가면 요구사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.실적 최대화 캠페인을 시작하기 전에 하나의 애셋 그룹을 만들고 설정 후에 애셋 그룹을 추가로 만들 수 있습니다. 확장 소재가 모든 관련 형식으로 자동 조합되어 관련성이 가장 높은 광고 소재가 표시됩니다.
잠재고객 신호
잠재고객 신호를 사용하면 Google Ads 자동화를 통해 내가 선택한 목표에 맞게 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 잠재고객 추천을 추가할 수 있습니다. 잠재고객 신호 추가는 선택사항이지만, 잠재고객 신호를 사용하면 Google AI가 이상적인 방법으로 캠페인을 최적화할 수 있도록 빠르게 유도할 수 있습니다.
실적 최대화 캠페인에서는 전환 가능성이 큰 경우 실적 목표를 달성하기 위해 잠재고객 신호에 해당하지 않는 관련 잠재고객에게도 광고를 게재할 수 있습니다.
- 잠재고객 신호를 만드는 방법 자세히 알아보기
- 잠재고객 생성 도구를 사용하여 각 캠페인 및 광고 그룹에 적합한 잠재고객에게 도달하는 방법 자세히 알아보기
광고 효력
광고 효력은 광고 소재 조합의 관련성과 범위를 나타냅니다. 더 관련성 높고 독창적인 콘텐츠를 사용하면 고객에게 적합한 광고를 게재하고 광고 실적을 개선하는 데 도움이 됩니다.
프로모션 확장 소재를 통한 디지털 쿠폰
프로모션 확장 소재를 통해 디지털 쿠폰을 사용하여 할인 및 혜택을 강조하여 고객이 오프라인 상점을 방문하도록 유도할 수 있습니다. 사용자는 지도에서 디지털 쿠폰을 보고, 저장하고, 친구 및 가족과 공유하여 매장 및 온라인에서 사용할 수 있습니다. 프로모션 확장 소재를 통한 디지털 쿠폰의 예 보기
프로모션 확장 소재를 통한 디지털 쿠폰은 오프라인 전환 목표가 있는 실적 최대화 캠페인에서만 게재됩니다. 캠페인에 옴니채널 목표가 있는 경우 Google 판매자 센터 피드를 캠페인에 연결하면 이 형식이 게재되지 않습니다.
프로모션 확장 소재를 통해 디지털 쿠폰을 설정하려면 다음 확장 소재를 입력해야 합니다.
- 프로모션 유형
- 프로모션 금액
- 항목
- 로고
- 이미지
- 비즈니스 이름
- 내용 입력란
- 프로모션 코드(선택사항)
- 프로모션 시작일 및 종료일(선택사항)
- 이용약관(선택사항)
프로모션 확장 소재에 대해 자세히 알아보기
프로모션 확장 소재를 통한 디지털 쿠폰에 대한 세부정보를 보고하는 기능은 캠페인 수준에서만 제공되는 사전 정의된 보고서의 '확장 소재' 뷰에서 확인할 수 있습니다.
- Google Ads의 '모든 전환수' 열에서 'alp_save_coupon'을 검색하여 쿠폰 저장 실적을 검토할 수 있습니다. 쿠폰 저장은 매장 수준에서 보고되지 않습니다.
Google Ads의 동영상 제작 도구
캠페인을 만드는 동안 직접 동영상을 업로드하거나 무료 Google Ads 동영상 제작 서비스를 사용하여 캠페인용 가로 또는 세로 동영상을 만들 수 있습니다. 동영상 애셋이 없고 동영상 자동 생성 기능을 사용하지 않으려면 동영상 제작 도구를 사용해 보세요. Google Ads에서 동영상을 만들려면 애셋 라이브러리에서 템플릿을 선택하고 다음 항목을 업로드합니다.
- 로고 또는 브랜드 색상과 같은 브랜딩 요소
- 제품 또는 라이프스타일 사진과 같은 이미지
- 동영상 친화적 메시지
동영상을 만들면 Google에서 동영상 광고의 크기를 자동으로 조정하여 여러 플랫폼에서 실적과 광고 효력을 개선합니다. 동영상을 만들어 지정된 YouTube 채널에 업로드하기 전에 Google Ads에서 이미지를 자르거나 포커스를 재조정하여 캠페인에 사용할 수도 있습니다. 동영상 캠페인을 만드는 방법을 자세히 알아보세요.
5/6단계: 예산 설정
예산에 따라 개별 캠페인의 월 청구액 한도가 설정됩니다. 청구 한도는 설정한 평균 일일 예산에 월 평균 일수를 곱한 값입니다. 지출은 매일 달라질 수 있으나 월 청구액 한도를 초과하여 지불하지는 않게 됩니다. 지출 한도에 대해 자세히 알아보기
실적 최대화 캠페인의 경우 다음을 수행해야 합니다.
- 평균 일일 예산을 캠페인에서 선택된 전환 액션에 대해 CPA 또는 전환당비용의 3배 이상으로 설정합니다. 예산은 언제든지 변경할 수 있습니다.
- 또한 계정을 매일 확인하여 지금까지의 캠페인 실적을 확인합니다.
- 광고 트래픽이 증가할 것으로 예상되는 날에는 평균 일일 예산의 2배까지 지출이 발생할 수 있지만, 이렇게 초과된 예산은 평균 일일 예산보다 지출이 적게 발생하는 날을 통해 상쇄됩니다.
6/6단계: 캠페인 검토 및 게시
캠페인 설정을 완료하기 전에 새 캠페인의 세부정보가 표시된 검토 요약으로 연결됩니다. 캠페인 게시를 선택하여 절차를 완료하세요.
