Certifique-se de que as suas conversões offline são refletidas com precisão no Google Ads ao seguir estas práticas recomendadas para importar os seus dados.
Defina o horário dos carregamentos
As conversões offline carregadas mais de 90 dias após o último clique associado não serão importadas para o Google Ads e, portanto, não serão apresentadas nas suas estatísticas de conversão.
Carregue várias conversões para o mesmo clique
A mesma conversão não será importada mais de uma vez. Por isso, se tentar carregar uma conversão com a mesma combinação de identificador único (GCLID ou dados fornecidos pelo utilizador no formulário de leads), "ConversionName", data e hora ou ajuste de conversão duplicada, a conversão será contabilizada apenas uma vez e aparece uma mensagem de erro para eventuais carregamentos duplicados.
É possível carregar várias conversões do mesmo tipo (por exemplo, várias conversões de compras offline) para o mesmo clique. O Google Ads regista-as como conversões independentes, desde que tenham horas diferentes (os identificadores únicos e os nomes das conversões podem ser idênticos) e desde que a definição de contabilização de conversões seja "todas".
Veja as conversões importadas no Google Ads
As estatísticas das conversões importadas só serão visíveis na sua conta do Google Ads após aproximadamente 3 horas. Quando isso acontecer, aparecem nas colunas "Conversões". Pode saber mais acerca das colunas "Conversões" e como adicioná-las aos seus relatórios em Compreenda os dados de acompanhamento de conversões. Para ver como o desempenho varia por ação de conversão, pode segmentar a coluna "Conversões" por "Nome da ação de conversão".
Para validar se as suas importações de conversões estão a funcionar, use a coluna "Todas conv. (por hora conv.)". Ao contrário das outras colunas de conversão, esta coluna indica o total de conversões por data da conversão porque o seu ficheiro de carregamento regista uma data/hora de conversão.
Tenha em atenção que, quanto maior for o intervalo entre os cliques e as conversões (online ou importadas), maior será o tempo de espera para ver as métricas de conversão mais completas.
Exemplo
Se quiser ver estatísticas de conversão relativas a segunda-feira, a conversão dos seus cliques demora três dias e faz o carregamento das suas conversões durante a noite, pelo que terá de aguardar até sexta-feira de manhã para poder ver as estatísticas de conversão exatas de segunda-feira.
Configure o URL SFTP
"O ficheiro não foi encontrado. Verifique se o URL, o nome e/ou a palavra-passe estão corretos."
Se encontrar este erro de carregamento e já tiver determinado que o nome de utilizador e a palavra-passe foram introduzidos corretamente, é provável que tenha de modificar o URL para esclarecer se o ficheiro está localizado no diretório inicial.
Todos os utilizadores (por exemplo, Jon) num servidor SFTP (por exemplo, ftp.example.com) têm um diretório inicial (por exemplo, /home/Jon/). Alguns servidores SFTP partem do princípio de que o ficheiro que está a pedir (por exemplo, upload.csv) residirá sempre algures no seu diretório inicial. Nestes casos, se incluir o diretório inicial no URL, o servidor FTP procurará o ficheiro na localização errada.
Corrija erros de carregamento
Se o ficheiro estiver guardado no diretório inicial (/home/Jon/)
| Estado | URL | Motivo |
| Mau | ftp.example.com/home/Jon/upload.csv |
Este parece ser o URL lógico a utilizar, mas o servidor FTP pressupõe que o ficheiro está armazenado no seu diretório inicial. Como tal, interpreta este caminho do ficheiro como /home/Jon/home/Jon/ |
| Bom | ftp.example.com/upload.csv |
A remoção do caminho para o diretório inicial (/home/Jon/) elimina a confusão. |
| Bom | ftp.example.com//home/Jon/upload.csv |
Colocar duas barras oblíquas ("//") entre o domínio e o caminho do ficheiro indica ao servidor FTP para não assumir que o ficheiro está no seu diretório inicial. |
Se o ficheiro estiver guardado num diretório dentro do seu diretório inicial (/home/Jon/data/)
| Estado | URL | Motivo |
| Mau | ftp.example.com/home/Jon/data/upload.csv |
Mais uma vez, dado que o servidor FTP assume que o ficheiro está armazenado no diretório inicial, interpreta este caminho do ficheiro como /home/Jon/home/Jon/data/ |
| Bom | ftp.example.com/data/upload.csv |
A remoção do caminho para o diretório inicial (/home/Jon/) elimina a confusão. |
| Bom | ftp.example.com//home/Jon/upload.csv |
Colocar duas barras oblíquas ("//") entre o domínio e o caminho do ficheiro indica ao servidor FTP para não assumir que o ficheiro está no seu diretório inicial. |
Se o ficheiro não estiver guardado no diretório inicial (em vez disso, está em /foo/bar/)
| Estado | URL | Motivo |
| Mau | ftp.example.com/foo/bar/upload.csv |
Este parece ser o URL lógico a utilizar, mas o servidor FTP pressupõe que o ficheiro está armazenado no seu diretório inicial. Como tal, interpreta este caminho do ficheiro como /home/Jon/foo/bar/. |
| Bom | ftp.example.com//foo/bar/upload.csv |
Colocar duas barras oblíquas ("//") entre o domínio e o caminho do ficheiro indica ao servidor FTP para não assumir que o ficheiro está no seu diretório inicial. |
