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Perché si verifica questo problema
Per una o più delle tue offerte di veicoli, hai incluso un'auto con l'attributo condizione [condition]
impostato su "nuovo" e l'attributo chilometraggio [mileage]
impostato su 200 unità (km o miglia) o più.
Come risolvere il problema
Per risolvere il problema:
- Verifica che si tratti proprio di un veicolo "nuovo". Se è un veicolo "usato", modifica il valore dell'attributo condizione
[condition]
in "usato
". - In alternativa, rimuovi questa offerta dai dati di prodotto.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Rimuovi l'offerta o modifica il valore dell'attributo secondario condizione [condition]
in "usato
".
Fai clic su Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona Scarica per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati di rimuovere l'offerta o di modificare il valore dell'attributo secondario condizione [condition]
in "usato
".
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".