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Por que esse problema está acontecendo
Para uma ou mais ofertas de um veículo, você incluiu um automóvel com o atributo estado [condition]
definido como novo, e a quilometragem [mileage]
como 200 km/milhas ou mais.
Como corrigir o problema
Para resolver o problema:
- Verifique se o veículo é realmente "novo". Se necessário, mude o valor do atributo estado
[condition]
para "usado
". - Também é possível remover a oferta dos seus dados de produtos.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Remova a oferta ou mude o valor do subatributo estado [condition]
para "usado
".
Clique em Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone de download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista baixada com os dados de produtos enviados e remova a oferta ou mude o valor do subatributo de estado [condition]
para "usado
".
Envie novamente os dados corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload de sua preferência.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.