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Perché si verifica questo problema
Per uno o più dei tuoi prodotti, hai inviato il valore "in negozio" per l'attributo secondario opzione [option] dell'attributo distribuzione veicolo [vehicle_fulfillment] oppure hai specificato un codice negozio per l'attributo codice negozio [store_code]. In base alle informazioni in nostro possesso, non hai ricevuto l'approvazione per l'evasione degli ordini in negozio e quindi non puoi inviare questo valore per l'attributo.
Come risolvere il problema
Per risolvere questo problema, devi aver ricevuto l'approvazione per evadere ordini di veicoli in negozio. Se intendi vendere veicoli solo online, puoi risolvere il problema procedendo nel seguente modo:
- Invia un valore vuoto per l'attributo codice negozio
[store_code]nel feed principale. - Specifica il valore "online" per l'attributo secondario opzione
[option]
Se il tuo account non è approvato per gli annunci di veicoli, non inviare questa offerta oppure segui la procedura per diventare un venditore di veicoli.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Rimuovi l'attributo distribuzione veicolo
[vehicle_fulfillment] o modifica il valore dell'attributo secondario opzione [option] in modo che rifletta il tipo di distribuzione per il quale il tuo account ha ricevuto l'approvazione.
Fai clic su Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona Scarica
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati di rimuovere l'attributo distribuzione veicolo
[vehicle_fulfillment] o di modificare il valore dell'attributo secondario opzione [option] in modo che rifletta il tipo di distribuzione per il quale il tuo account è approvato.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".
