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Por que esse problema está acontecendo
Para um ou mais produtos, você enviou o valor "in_store" para o subatributo de opção [option] do atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment] ou especificou um valor para o código da loja [store_code]. De acordo com nossas informações, você não recebeu aprovação para realizar o atendimento do pedido na loja e, portanto, não tem qualificação para enviar esse valor do atributo.
Como corrigir o problema
Para resolver esse problema, você precisa ter aprovação para fazer o atendimento do pedido de veículo na loja. Se você pretende vender os veículos apenas on-line, siga estas instruções para resolver o problema:
- Envie um valor em branco para o atributo de código da loja
[store_code]no seu feed principal. - Envie o valor "online" para o subatributo de opção
[option].
Se sua conta não for aprovada para mostrar anúncios de veículos, não envie a oferta ou siga as etapas para vender itens desse tipo.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Remova o atributo atendimento do pedido de veículo
[vehicle_fulfillment] ou mude o valor do subatributo de opção [option] para refletir o tipo de atendimento aprovado para sua conta.
Clique em Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone de download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista baixada com os dados de produtos enviados e remova o atributo atendimento do pedido de veículo
[vehicle_fulfillment] ou mude o valor do subatributo de opção [option] para corresponder ao tipo de atendimento aprovado para sua conta.
Envie novamente os dados corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload de sua preferência.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.
