Preguntas frecuentes sobre los públicos participativos

Los públicos participativos te ayudan a llegar a los usuarios que interactuaron anteriormente con tu sitio web en la Búsqueda de Google, YouTube o en otros sitios de Google. En este artículo, se abordan las preguntas frecuentes sobre estos públicos.

¿Por qué debería usar los públicos participativos?

Los públicos participativos aprovechan los indicadores para ayudarte a reactivar la participación entre las personas que interactuaron con tu sitio web. Esto es diferente de otras soluciones de reactivación de la participación a las que los anunciantes podrían no tener acceso, o bien desean complementarlas, como el remarketing para públicos basados en etiquetas o listas de Segmentación por clientes.

¿En qué se diferencian las listas de público participativo de las listas de clientes basadas en etiquetas?

Las listas de clientes basadas en etiquetas, como las listas de remarketing, se componen de visitantes del sitio web recopilados a través del etiquetado que aprovecha la API de Protected Audience de Privacy Sandbox. Las listas de público participativo crean públicos a partir de indicadores de acceso, lo que proporciona una forma complementaria de crear públicos valiosos para tu empresa. Estos son dos tipos de listas de público independientes y no deben confundirse entre sí.

¿En qué se diferencian las listas de público participativo de las listas de Segmentación por clientes?

Las listas de Segmentación por clientes son aquellas que son propiedad del anunciante y que contienen datos de origen con codificación hash de usuarios que aceptaron la política de uso y que completaron una acción de conversión (por ejemplo, aquellos que se registraron para recibir un boletín informativo con su dirección postal, completaron una compra en línea con su dirección de correo electrónico, etcétera). Por el contrario, las listas de público participativo no requieren que un anunciante suba listas de clientes. En su lugar, las listas se crean automáticamente en función de la información de búsqueda y los clics de los usuarios.

Google crea las listas de público participativo, y los anunciantes no necesitan subirlas. Se crean a partir de información como el historial de búsqueda y los clics.

¿Qué acciones deben realizar los anunciantes para garantizar que se cumplan los requisitos de consentimiento para usar públicos participativos?

Los anunciantes deben satisfacer las políticas de Datos del cliente. Los públicos participativos aprovechan la actividad registrada en Google con el consentimiento del usuario (consentimiento propio).

Ya uso la Segmentación por clientes, ¿debo adoptar también esta función?

Sí. Las listas de público que interactuaron mediante Google deben considerarse complementarias a las listas de Segmentación por clientes, en lugar de una alternativa, ya que te permiten llegar a diferentes acciones de los usuarios. Los públicos que interactuaron mediante Google ofrecen una forma de realizar campañas de remarketing para públicos nuevos con un alto nivel de intención en función del interés en el sitio web, mientras que la Segmentación por clientes te ayuda a llegar a los clientes existentes.

La IA de Google se beneficia aún más al tener los datos más completos y actualizados.

Si habilito la función a nivel de la cuenta de MCC, ¿las cuentas secundarias podrán segmentar sus anuncios para esas listas?

Sí. Las cuentas de MCC pueden compartir las listas de públicos que interactuaron mediante Google generadas a nivel de MCC con las cuentas de publicación o secundarias para usarlas en las campañas.

¿Las listas de públicos participativos se crean a nivel de todo el sitio web o de páginas de destino individuales?

Las listas de públicos participativos se crean a nivel de todo el sitio web para cada ID de cliente (CID) del anunciante, lo que significa que no estarán disponibles para páginas de destino individuales.

¿Los públicos participativos admitirán el remarketing dinámico?

No. Dado que las listas de públicos participativos se crean a nivel del ID de cliente (CID) y no están disponibles en la página de destino individual, los casos de uso de remarketing dinámico no estarán disponibles.

¿Esta función está disponible para todos los anunciantes, incluso si no reúnen los requisitos para usar la Segmentación por clientes?

Sí, siempre que el anunciante cumpla con las políticas de datos del cliente. Los anunciantes no tienen que reunir los requisitos para usar la Segmentación por clientes para usar los públicos que interactuaron mediante Google. En el caso de los anunciantes que no reúnen los requisitos, la opción para habilitar esta función estará inhabilitada.

¿Cómo se actualizan las listas de públicos que interactuaron mediante Google?

Uno de los beneficios principales de esta función es que las listas se actualizan en tiempo real a medida que se registran las visitas al sitio de los usuarios de Google que accedieron a sus cuentas.

¿Cuál es la duración de la membresía de un usuario en una lista de públicos participativos?

Los anunciantes pueden ajustar la membresía de los usuarios que se agregan a la lista y seleccionar una duración máxima de hasta 540 días (según los lineamientos de los segmentos de público).

¿Cuánto tiempo tardan en completarse las listas de públicos participativos?

Las listas de públicos participativos comenzarán a completarse casi en tiempo real después de que comiencen a propagarse los clics.

¿Cuál es la ventana de visualización para las listas de públicos participativos, y puede ajustarse?

Actualmente, no hay una ventana de visualización para las listas de públicos que interactuaron mediante Google. En su lugar, los usuarios se agregan automáticamente a las listas, y estas se podrán publicar cuando contengan una cantidad suficiente de registros de usuarios.

¿Los clientes pueden crear listas de exclusiones para los públicos participativos?

Sí. Consulta Acerca de las exclusiones para obtener más detalles.

¿Se pueden segmentar las listas de clientes?

No. La segmentación, por ejemplo, de YouTube y la Búsqueda, no estará disponible para los públicos que interactuaron mediante Google.

¿Se pueden combinar los públicos participativos con otros tipos de público?

Sí. Esto incluiría, por ejemplo, "Segmentar anuncios para públicos participativos, pero excluir una lista de Segmentación por clientes".

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