Descargar la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas
Sigue las instrucciones paso a paso para validar y solucionar los problemas de tu configuración de Conversiones mejoradas.
Con Conversiones mejoradas para web, los datos propios de clientes, como direcciones de correo electrónico, nombres, direcciones postales o números de teléfono, se registran en las etiquetas de seguimiento de conversiones para medir las conversiones de forma más precisa.
Para ayudarte a diagnosticar fácilmente los problemas que puedas tener, puedes usar la herramienta gratuita de asistencia de Conversiones mejoradas, EC Assist, para validar y solucionar problemas de implementación de Conversiones mejoradas para web.
Ventajas
- Solución de problemas más rápida: identifica y corrige rápidamente los errores de Conversiones mejoradas, lo que te ahorrará tiempo y esfuerzo.
- Diagnósticos específicos para anunciantes: obtén estadísticas sobre tu configuración de Conversiones mejoradas y detecta posibles problemas.
- Pasos personalizados para solucionar problemas: sigue las instrucciones para corregir los errores y optimizar la implementación de Conversiones mejoradas.
- Configuración optimizada de Conversiones mejoradas: asegúrate de que la implementación de Conversiones mejoradas sea precisa y funcione correctamente.
- Medición de conversiones mejorada: consigue una medición de conversiones más precisa para optimizar mejor las campañas.
Cómo funciona
- Instala la extensión de la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas: en Chrome Web Store, busca "EC Assist". Haz clic en EC Assist y, a continuación, en Añadir a Chrome para instalarla.
- Completa una conversión de prueba en tu sitio web: de esta forma, la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas puede analizar la configuración de Conversiones mejoradas e identificar cualquier problema.
- Revisa los problemas identificados y soluciónalos: el informe te mostrará un desglose de tu configuración de Conversiones mejoradas, los problemas detectados y los pasos para resolverlos.
Antes de empezar
Para usar la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas de forma eficaz, consulta los requisitos para anunciantes y agencias que se indican a continuación y, después, haz las actualizaciones necesarias en la cuenta.
- Confirma que has configurado e implementado Conversiones mejoradas para web usando Google Tag Manager o la etiqueta de Google.
- Confirma que tienes acceso a la cuenta de Google Ads en la que quieres solucionar los problemas y que puedes consultar los detalles de las acciones de conversión, como los IDs y las etiquetas de conversión.
- Confirma que tienes acceso a la cuenta de Google Tag Manager vinculada (si la etiqueta se ha implementado a través de Google Tag Manager).
- Confirma que tienes acceso a un navegador Chrome para instalar extensiones de Chrome.
Puede que la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas de Google Ads no funcione con gestores de etiquetas de terceros. Actualmente, la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas:
- Puede validar si el código o la implementación de APIs funcionan, pero no puede proporcionar pasos para solucionar problemas.
- No solucionará problemas relacionados con mensajes de error del tipo "Dirección".
- Puede que no funcione si las etiquetas o los datos de usuario están en un elemento iframe.
- Puede que no funcione si utilizas un sistema de gestión de contenido (CMS) o un complemento de formulario que no permita que las etiquetas de Google lean los datos de usuario.
Instrucciones
- En Chrome Web Store, busca "EC Assist" y, a continuación, haz clic en "Añadir a Chrome".
- Una vez que hayas descargado la herramienta, abre la extensión e introduce el dominio de tu sitio web o tu página de destino.
- Sigue las instrucciones que se te indiquen para completar las conversiones de prueba en tu sitio web. De esta forma, la herramienta de asistencia de Conversiones mejoradas podrá analizar tu configuración e identificar problemas.
- Revisa la lista de conversiones detectadas y selecciona el problema que quieras diagnosticar y solucionar.
Una vez que hayas revisado el diagnóstico, sigue los pasos que se indiquen para hacer cambios en la configuración de Conversiones mejoradas. Más información sobre cómo solucionar los problemas del informe de diagnóstico de Conversiones mejoradas para web
