Descarga la herramienta de asistencia para las conversiones avanzadas
Sigue la guía paso a paso para validar y solucionar problemas relacionados con la configuración de tus conversiones avanzadas.
Con las conversiones avanzadas de sitios web, los datos de origen del cliente, como la dirección de correo electrónico, el nombre, la dirección particular o el número de teléfono, se capturan en tus etiquetas del seguimiento de conversiones para medir las conversiones con mayor precisión.
Para ayudarte a diagnosticar fácilmente los problemas que podrías tener, puedes usar la herramienta de asistencia sin costo para las conversiones avanzadas, EC Assist, para validar y solucionar problemas relacionados con la implementación de las conversiones avanzadas de sitios web.
Beneficios
- Menor tiempo para la solución de problemas: Identifica y corrige rápidamente los errores de las conversiones avanzadas, lo que te ahorrará tiempo y esfuerzo.
- Obtén diagnósticos específicos para el anunciante: Obtén estadísticas sobre tu configuración específica de conversiones avanzadas y, luego, identifica los posibles problemas.
- Revisa los pasos de solución de problemas personalizados: Sigue las instrucciones para corregir los errores y optimizar la implementación de tus conversiones avanzadas.
- Mejora la configuración de las conversiones avanzadas: Asegúrate de que la implementación de tus conversiones avanzadas sea precisa y funcione correctamente.
- Medición de conversiones mejorada: Obtén una medición de conversiones más precisa, lo que mejorará la optimización de las campañas.
Cómo funciona
- Instala la extensión de asistencia para las conversiones avanzadas: En Chrome Web Store, busca "EC Assist". Haz clic en EC Assist y, luego, en Agregar a Chrome para instalarla.
- Completa una conversión de prueba en tu sitio web: Esto permite que la herramienta EC Assist analice tu configuración de conversiones avanzadas y detecte cualquier problema.
- Revisa los problemas identificados y soluciónalos: En el informe, se mostrará un desglose de la configuración de tus conversiones avanzadas, los problemas detectados y los pasos para resolverlos.
Antes de comenzar
Para usar la herramienta de asistencia de conversiones avanzadas de manera eficaz, revisa los requisitos previos para anunciantes y agencias que se indican a continuación y, luego, realiza las actualizaciones de la cuenta que sean necesarias.
- Confirma que configuraste y, luego, implementaste las conversiones avanzadas de sitios web con Google Tag Manager o la etiqueta de Google.
- Confirma que tienes acceso a la cuenta de Google Ads para la que estás solucionando el problema y que puedes revisar los detalles de la acción de conversión, como ID de conv. y etiqueta de conv.
- Confirma que tienes acceso a la cuenta de Google Tag Manager vinculada (si tu etiqueta se implementa a través de Google Tag Manager).
- Confirma que tienes acceso a un navegador Chrome para instalar extensiones de Chrome.
Es posible que la herramienta de asistencia para conversiones avanzadas de Google Ads no funcione con administradores de etiquetas externos. Actualmente, la herramienta de asistencia para conversiones avanzadas hace lo siguiente:
- Puede validar si el código o la implementación de la API funcionan, pero no puede proporcionar pasos para solucionar problemas.
- No solucionará los problemas de los mensajes de error relacionados con la “Dirección”.
- Es posible que no funcione si las etiquetas o los datos del usuario se encuentran en un elemento iframe.
- Es posible que no funcione si usas un CMS o un complemento de formulario que no permita que las etiquetas de Google lean los datos del usuario.
Instrucciones
- En Chrome Web Store, busca "EC Assist" y, luego, haz clic en Agregar a Chrome.
- Después de descargar la herramienta, abre la extensión y, luego, ingresa el dominio o la página de destino de tu sitio web.
- Sigue las instrucciones que se indican para completar las conversiones de prueba en tu sitio web. Esto permite que la herramienta de asistencia para conversiones avanzadas analice tu configuración y, luego, identifique los problemas.
- Revisa la lista de conversiones detectadas y, luego, selecciona el problema que deseas diagnosticar y solucionar.
Después de revisar el diagnóstico proporcionado, sigue los pasos específicos que se indican para realizar cambios en la configuración de tus conversiones avanzadas. Obtén más información para solucionar problemas relacionados con el informe de diagnóstico de las conversiones avanzadas de sitios web.
