โฆษณาของคุณอยู่ระหว่างตรวจสอบ
ดูสถานะของโฆษณา แล้วขอรับความช่วยเหลือหากจำเป็น การตรวจสอบส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นหากต้องได้รับการตรวจสอบที่ซับซ้อนกว่าปกติ
คอลัมน์ "สถานะ" ของหน้าโฆษณาช่วยแจ้งให้คุณทราบว่าโฆษณาทำงานอยู่ไหม รวมถึงเหตุผลที่ทำให้โฆษณาอยู่ในสถานะนั้นด้วย สถานะของโฆษณาจะสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับโฆษณาชิ้นนั้นหรือกับแคมเปญ และแสดงให้เห็นว่าโฆษณาชิ้นนั้นผ่านการตรวจสอบให้เป็นไปตามนโยบายของ Google Ads แล้วหรือยัง
วิธีการดูสถานะโฆษณา
วิธีดูสถานะโฆษณา
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในหมวดหมู่เมนู
- คลิกโฆษณา
- ตรวจสอบคอลัมน์ "สถานะ" เพื่อดูสถานะของโฆษณา
ความหมายของสถานะโฆษณา
คอลัมน์ "สถานะ" จากหน้า "โฆษณา" จะแสดงข้อมูลสถานะปัจจุบันของโฆษณาในเวลาที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งเป็นได้ดังนี้
- หยุดชั่วคราว
- รอดำเนินการ
- สิ้นสุดแล้ว
- นำออกแล้ว
- ระหว่างตรวจทาน
- มีสิทธิ์
- มีสิทธิ์ (จำกัด)
- ไม่มีสิทธิ์
- ไม่อนุมัติ
สถานะโฆษณา 4 ประเภทที่ควบคุมได้มีดังนี้
- หยุดชั่วคราว: ไม่มีสิทธิ์เนื่องจากคุณหยุดโฆษณาไว้ชั่วคราว การหยุดโฆษณาชั่วคราวหมายความว่าโฆษณาจะไม่แสดงหรือไม่เกิดค่าใช้จ่ายใหม่จนกว่าจะกลับมาทำงานอีกครั้ง โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่หยุดชั่วคราว คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญหยุดชั่วคราว" หรือ "กลุ่มโฆษณาหยุดชั่วคราว" ในหน้าโฆษณา ดูรายชื่อแคมเปญและกลุ่มโฆษณาที่หยุดชั่วคราวได้ด้วยการคลิกไอคอน 3 จุด
ในแผงการนำทาง แล้วเลือก "แสดงรายการที่หยุดชั่วคราว" แม้ในขณะที่หยุดชั่วคราว โฆษณาก็ยังต้องได้รับการตรวจสอบ เราจะตรวจสอบโฆษณาที่หยุดชั่วคราวเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของ Google Ads และกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อให้โฆษณาที่ได้รับสิทธิ์ระหว่างตรวจสอบเริ่มต้นทำงานได้ทันทีที่คุณเรียกให้โฆษณากลับมาทำงานอีกครั้ง
- รอดำเนินการ: ไม่มีสิทธิ์แต่ตั้งเวลาไว้ให้เริ่มทำงานภายหลัง โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่รอดำเนินการ คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญรอดำเนินการ" หรือ "กลุ่มโฆษณารอดำเนินการ" ในหน้าโฆษณา
- สิ้นสุดแล้ว: ไม่มีสิทธิ์เนื่องจากเลยวันที่สิ้นสุดการทำงานที่กำหนดไว้ไปแล้ว โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่สิ้นสุดแล้ว คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญสิ้นสุดแล้ว" หรือ "กลุ่มโฆษณาสิ้นสุดแล้ว" ในหน้าโฆษณา
- ถูกนำออก: ไม่มีสิทธิ์เนื่องจากคุณนำโฆษณาออกแล้ว การนำโฆษณาออกหมายความว่าโฆษณาจะไม่แสดงหรือไม่เกิดค่าใช้จ่ายใหม่จนกว่าคุณจะเปิดใช้อีกครั้ง โดยหากโฆษณาอยู่ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่นำออกแล้ว คุณจะเห็นข้อความ "แคมเปญถูกนำออก" หรือ "กลุ่มโฆษณาถูกนำออก" ในหน้าโฆษณา ดูรายชื่อแคมเปญและกลุ่มโฆษณาที่นำออกแล้วได้ด้วยการคลิกไอคอน 3 จุด
ในแผงการนำทาง แล้วเลือก "แสดงรายการที่หยุดชั่วคราว" แม้ในขณะที่หยุดชั่วคราว โฆษณาก็ยังต้องได้รับการตรวจสอบ เราจะตรวจสอบโฆษณาที่หยุดชั่วคราวเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของ Google Ads และกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อให้โฆษณาที่ได้รับสิทธิ์ระหว่างตรวจสอบเริ่มต้นทำงานได้ทันทีที่คุณเรียกให้โฆษณากลับมาทำงานอีกครั้งดูสถานะการตรวจสอบ
"ระหว่างตรวจสอบ" คือสถานะที่กำหนดให้กับโฆษณาที่ได้รับการตรวจสอบอยู่ เพื่อยืนยันว่ามีความปลอดภัย เหมาะสม และเป็นไปตามนโยบายการโฆษณา
Google ใช้เวลาตรวจสอบโฆษณาส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 วันทำการ แต่บางรายการอาจใช้เวลานานกว่านี้หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบที่ซับซ้อน หากโฆษณาอยู่ระหว่างตรวจสอบมากกว่า 1 วันทำการเต็ม โปรดดูสถานะของโฆษณา Google สงวนสิทธิ์ในการจัดลำดับความสำคัญของการตรวจสอบเพื่อให้การทำงานโดยรวมของระบบมีความเสถียร
Check the approval status of an ad or asset (English)
วิธีการดูสถานะการตรวจสอบของโฆษณาหรือชิ้นงาน
วิธีตรวจสอบสถานะของโฆษณาหรือชิ้นงาน
- คลิกไอคอนแคมเปญ
ในบัญชี Google Ads
- ค้นหารายการโฆษณาที่ต้องการตรวจสอบสถานะในหน้าโฆษณา หากต้องการตรวจสอบสถานะชิ้นงาน ให้ไปที่หน้าชิ้นงาน
- ตรวจสอบสถานะของโฆษณาหรือชิ้นงานโดยดูที่คอลัมน์ "สถานะ" หากวางเมาส์เหนือแต่ละสถานะ คุณจะเห็นคำอธิบายโดยละเอียดว่าสถานะต่างๆ มีความหมายว่าอย่างไร
หากต้องการดูข้อมูลนโยบายโดยละเอียด (หรือดูสถานะของโฆษณาที่หยุดชั่วคราว) ให้เปิดใช้ "รายละเอียดนโยบาย" ในตาราง
- คลิกไอคอนแคมเปญ
- ค้นหารายการโฆษณาที่ต้องการตรวจสอบสถานะโฆษณาที่หยุดชั่วคราวในหน้าโฆษณา หากต้องการตรวจสอบสถานะชิ้นงาน ให้ไปที่หน้าชิ้นงาน
- คลิกไอคอนคอลัมน์
เหนือตารางสถิติแล้วคลิกแก้ไขคอลัมน์
- คลิกการเชื่อมโยงจากมุมมองตาราง
- ในส่วน "แอตทริบิวต์" คลิกเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก "รายละเอียดนโยบาย"
- คลิกใช้
เหนือตารางสถิติแล้วคลิกแก้ไขคอลัมน์คอลัมน์รายละเอียดนโยบายจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่เราไม่ให้สิทธิ์โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติ หรือสาเหตุที่เราจำกัดโฆษณา "มีสิทธิ์ (จำกัด)" ให้แสดงต่อบางกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น
ความหมายของสถานะ
คุณจะเห็นสถานะทั้งก่อนที่โฆษณาหรือชิ้นงานจะมีสิทธิ์และหลังจากที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ก่อนผ่านการตรวจสอบ โฆษณาจะมีสถานะต่อไปนี้
- ระหว่างตรวจสอบ: โฆษณายังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและจะมีสิทธิ์แสดงเมื่อเราเห็นว่าเป็นไปตามนโยบาย โดยปกติกระบวนการนี้จะใช้เวลา 1 วันทำการ
หากผ่านการตรวจสอบแล้ว โฆษณาจะทำงานได้เมื่อมีสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- มีสิทธิ์: โฆษณาเป็นไปตามนโยบาย Google Ads จึงสามารถแสดงต่อทุกกลุ่มเป้าหมาย
- มีสิทธิ์ (จำกัด): โฆษณาแสดงได้เพียงบางกรณีเนื่องจากมีข้อจำกัดด้านนโยบาย เช่น การใช้เครื่องหมายการค้าหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
- มีสิทธิ์ (จำกัดในสถานที่เป้าหมายทุกที่): โฆษณาแสดงในสถานที่เป้าหมายไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านนโยบายและการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย แต่โฆษณาดังกล่าวจะยังแสดงต่อผู้ที่มีความสนใจเกี่ยวกับสถานที่เป้าหมายที่คุณกำหนดได้
- แสดงอยู่: โฆษณาวิดีโอมีสิทธิ์ปรากฏใน YouTube
หากผ่านการตรวจสอบแล้ว ชิ้นงานจะแสดงได้เมื่อมีสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- อนุมัติ: ชิ้นงานเป็นไปตามนโยบาย Google Ads จึงสามารถแสดงต่อทุกกลุ่มเป้าหมายได้
- อนุมัติ (แบบจำกัด): ชิ้นงานทำงานได้เพียงบางกรณีเนื่องจากข้อจำกัดด้านนโยบาย เช่น การใช้เครื่องหมายการค้าหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการพนัน
หากคุณคิดว่าชิ้นงานได้รับการติดป้ายกำกับสำหรับข้อจํากัดของนโยบายอย่างไม่ถูกต้อง และไม่ควรแสดงโดยมีสถานะ "อนุมัติ (แบบจำกัด)" โปรดทำตามวิธีการที่ระบุไว้ที่นี่
หลังผ่านการตรวจสอบแล้ว โฆษณาจะไม่แสดงเมื่อมีสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ไม่อนุมัติ: โฆษณาไม่ทำงานเนื่องจากเนื้อหาหรือปลายทางละเมิดนโยบาย Google Ads หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ ก็จะไม่ได้รับการแสดงผล ทำตามหลักเกณฑ์ที่นี่เพื่อแก้ไขโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติ
- ไม่มีสิทธิ์: โฆษณาไม่แสดงเนื่องจากแคมเปญถูกหยุดชั่วคราว ถูกนำออก สิ้นสุดแล้ว หรือรอดำเนินการ หรือเนื่องจากกลุ่มโฆษณาถูกหยุดชั่วคราว ถูกนำออก หรือไม่สมบูรณ์
โฆษณาอาจมีสถานะอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบโฆษณา เช่น หยุดชั่วคราว สิ้นสุดแล้ว หรือรอดำเนินการ
