Modifier l'adresse et les paramètres de contact

 

Vous pouvez à tout moment modifier les coordonnées de facturation de votre compte Google Ads. Toutefois, les informations que vous pouvez modifier dépendent de la façon dont vous avez configuré la facturation. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant ci-dessus pour en savoir plus sur les options à votre disposition en fonction de vos paramètres de facturation.

Annonceurs ayant opté pour les paiements manuels ou automatiques

Si vous optez pour les paiements manuels, vous vous acquittez des frais publicitaires avant que vos annonces ne soient diffusées, et les coûts sont déduits de votre paiement. Si vous choisissez les paiements automatiques, les frais publicitaires engagés sont automatiquement débités de votre mode de paiement au bout de 30 jours, ou lorsque les coûts atteignent le seuil de facturation.

Modifier l'adresse professionnelle ou le numéro de téléphone

Avant de modifier vos coordonnées, tenez compte des informations suivantes :

  • Votre adresse professionnelle correspond à l'adresse que vous avez saisie pour votre entreprise lors de la création de votre compte Google Ads. Elle figure sur les factures de votre compte. Chaque compte Google Ads ne peut être associé qu'à une seule adresse professionnelle.
  • L'adresse de facturation est l'adresse que votre banque ou la société émettrice de votre carte de paiement a dans ses fichiers. Nous utilisons cette adresse pour valider vos informations de paiement. Elle ne doit pas nécessairement être la même que l'adresse professionnelle. Vous pouvez donc saisir une adresse de facturation différente pour chaque mode de paiement.
  • Lorsqu'une facture est générée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse, même si elle est erronée. Alors, vérifiez que vos coordonnées sont à jour.

Pour mettre vos coordonnées à jour :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Informations sur le payeur", cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté des champs "Nom de l'organisation" ou "Adresse de l'organisation" pour modifier vos informations.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Un contact peut recevoir tous les e-mails, aucun e-mail ou seulement les e-mails administratifs.

Pour modifier les paramètres concernant les notifications de facturation :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Ajouter un utilisateur afin d'ajouter un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone (facultatif), et de configurer les notifications pour le nouvel utilisateur.
  4. Cliquez sur Inviter. Un e-mail d'invitation sera envoyé au nouvel utilisateur. Le nom de l'utilisateur sera "En attente" jusqu'à ce qu'il accepte votre invitation.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement en fonction duquel Google vous accorde une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Avant de commencer

Pour gérer les paramètres de facturation, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement. Ensuite, accédez au compte client.

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier l'adresse de facturation à afficher sur les factures

Vos factures affichent par défaut l'adresse du siège social de votre entreprise. Si vous souhaitez modifier cette adresse, faites-le au moins 15 jours avant la fin du mois en procédant comme suit :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Compte de paiement", repérez la section "Adresse de facturation".
  4. Cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier, puis sélectionnez une adresse existante ou cliquez sur Ajouter une adresse.
  5. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, contactez l'assistance Google Ads.
Mettre à jour l'adresse postale ou e-mail utilisée pour l'envoi des factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant.

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures" ou "Adresses postales pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier afin d'ajouter ou de supprimer une adresse.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle facture reflétant les modifications que vous venez d'apporter, cliquez sur Factures, puis recherchez le numéro de facture dans le tableau.
  6. Lorsque la facture s'affiche, cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour en haut de la page.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont listées dans votre compte.

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Découvrez comment gérer les utilisateurs dans votre profil de paiement afin de savoir comment ajouter des contacts et recevoir tous les e-mails relatifs aux paiements.

Remarque : Certains e-mails relatifs aux paiements, comme ceux permettant de valider une adresse e-mail ou de ne plus recevoir de notifications, contiennent des liens qui expirent au bout d'un certain temps. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement en fonction duquel Google vous accorde une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Avant de commencer

Pour gérer les paramètres de facturation, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement. Ensuite, accédez au compte client.

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier l'adresse de facturation à afficher sur les factures

Vos factures affichent par défaut l'adresse du siège social de votre entreprise. Si vous souhaitez modifier cette adresse, faites-le au moins 15 jours avant la fin du mois en procédant comme suit :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Compte de paiement", repérez la section "Adresse de facturation".
  4. Cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier, puis sélectionnez une adresse existante ou cliquez sur Ajouter une adresse.
  5. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier l'adresse e-mail à utiliser pour l'envoi des factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant. Voici comment procéder :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier pour modifier les paramètres.
  4. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail, puis saisissez les informations requises.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle facture reflétant les modifications que vous venez d'apporter, cliquez sur Factures, puis recherchez le numéro de facture dans le tableau.
  7. Lorsque la facture s'affiche, cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour en haut de la page.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont listées dans votre compte.

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Découvrez comment gérer les utilisateurs dans votre profil de paiement afin de savoir comment ajouter des contacts et recevoir tous les e-mails relatifs aux paiements.

Remarque : Certains e-mails relatifs aux paiements, comme ceux permettant de valider une adresse e-mail ou de ne plus recevoir de notifications, contiennent des liens qui expirent au bout d'un certain temps. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement pour lequel nous vous accordons une ligne de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par virement bancaire. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et si vous souhaitez modifier vos informations de facturation, découvrez la procédure à suivre en cliquant sur les liens ci-dessous :

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier l'adresse de facturation à afficher sur les factures

Vos factures affichent par défaut l'adresse du siège social de votre entreprise. Si vous souhaitez modifier cette adresse, faites-le au moins 15 jours avant la fin du mois en procédant comme suit :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Compte de paiement", repérez la section "Adresse de facturation".
  4. Cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier, puis sélectionnez une adresse existante ou cliquez sur Ajouter une adresse.
  5. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier l'adresse e-mail à utiliser pour l'envoi des factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant.

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier pour modifier les paramètres.
  4. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail, puis saisissez les informations requises.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont listées dans votre compte.

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Découvrez comment gérer les utilisateurs dans votre profil de paiement afin de savoir comment ajouter des contacts et recevoir tous les e-mails relatifs aux paiements.

Remarque : Certains e-mails relatifs aux paiements, comme ceux permettant de valider une adresse e-mail ou de ne plus recevoir de notifications, contiennent des liens qui expirent au bout d'un certain temps. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Vous pouvez à tout moment modifier les coordonnées de facturation de votre compte Google Ads. Toutefois, les informations que vous pouvez modifier dépendent de la façon dont vous avez configuré la facturation. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant ci-dessus pour en savoir plus sur les options à votre disposition en fonction de vos paramètres de facturation.

Annonceurs ayant opté pour les paiements manuels ou automatiques

Si vous optez pour les paiements manuels, vous vous acquittez des frais publicitaires avant que vos annonces ne soient diffusées, et les coûts sont déduits de votre paiement. Si vous choisissez les paiements automatiques, les frais publicitaires engagés sont automatiquement débités de votre mode de paiement au bout de 30 jours, ou lorsque les coûts atteignent le seuil de facturation.

 

Modifier l'adresse professionnelle ou le numéro de téléphone

Avant de modifier vos coordonnées, tenez compte des informations suivantes :

  • Votre adresse commerciale correspond à l'adresse professionnelle que vous indiquez lorsque vous configurez votre compte Google Ads. Elle figure sur les factures de votre compte. Chaque compte Google Ads ne peut être associé qu'à une seule adresse professionnelle.
    • Si vous avez utilisé votre CUIT pour créer un compte Google Ads au nom de votre entreprise, vous ne pourrez pas modifier votre adresse professionnelle, car celle-ci est associée au numéro d'identification fiscale de votre entreprise.
    • Si vous avez utilisé une pièce d'identité pour créer un compte Google Ads en tant que particulier, vous pouvez modifier votre adresse professionnelle à tout moment.
  • L'adresse de facturation est l'adresse que votre banque ou la société émettrice de votre carte de paiement a dans ses fichiers. Nous utilisons cette adresse pour valider vos informations de paiement. Elle ne doit pas nécessairement être la même que l'adresse professionnelle. Vous pouvez donc saisir une adresse de facturation différente pour chaque mode de paiement.
  • Lorsqu'une facture est générée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse, même si elle est erronée. Alors, vérifiez que vos coordonnées sont à jour.

Pour mettre vos coordonnées à jour :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Informations sur le payeur", cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté des champs "Nom de l'organisation" ou "Adresse de l'organisation" pour modifier vos informations.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarques

  • Si vous souhaitez modifier votre adresse professionnelle, mais pas votre CUIT, vous pouvez le faire dans votre compte en contactant le service d'assistance. Si vous souhaitez modifier votre CUIT (ou votre CUIT et votre adresse), assurez-vous de n'avoir aucun solde restant avant de nous contacter. Pour que l'équipe d'assistance puisse effectuer la modification, vous devez fournir un document légal prouvant le changement d'adresse.
  • Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Un contact peut recevoir tous les e-mails, aucun e-mail ou seulement les e-mails administratifs.

Pour modifier les paramètres de notification pour la facturation :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Dans la section "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Ajouter un utilisateur afin d'ajouter un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone (facultatif), et de configurer les notifications pour le nouvel utilisateur.
  4. Cliquez sur Inviter. Un e-mail d'invitation sera envoyé au nouvel utilisateur. Le nom de l'utilisateur sera "En attente" jusqu'à ce qu'il accepte votre invitation.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement en fonction duquel Google vous accorde une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Avant de commencer

Pour gérer les paramètres de facturation, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement. Ensuite, accédez au compte client.

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, contactez l'assistance Google Ads.
Modifier l'adresse e-mail associée aux factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour qu'elles soient prises en compte le mois suivant.

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon.
  4. Cliquez sur X pour supprimer une adresse ou sur Ajouter une adresse e-mail pour saisir de nouvelles informations.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont listées dans votre compte.

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Découvrez comment gérer les utilisateurs dans votre profil de paiement afin de savoir comment ajouter des contacts et recevoir tous les e-mails relatifs aux paiements.

Remarque : Certains e-mails relatifs aux paiements, comme ceux permettant de valider une adresse e-mail ou de ne plus recevoir de notifications, contiennent des liens qui expirent au bout d'un certain temps. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Modifier les informations liées à la TVA

Pour modifier vos informations liées à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), consultez Taxes dans votre pays pour en savoir plus.


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