Modifier l'adresse et les paramètres de contact

 

Vous pouvez à tout moment modifier les coordonnées de facturation de votre compte Google Ads.

Les coordonnées spécifiques que vous pouvez modifier et la méthode à utiliser dépendent du paramètre de facturation que vous avez sélectionné : paiements automatiques, paiements manuels ou facturation mensuelle.

Annonceurs ayant opté pour les paiements manuels ou automatiques

Avec Google Ads, vous pouvez effectuer des paiements avant la diffusion de vos annonces (paiements manuels) ou après (paiements automatiques).

Modifier l'adresse professionnelle ou le numéro de téléphone

Avant de modifier vos coordonnées, tenez compte des informations suivantes :

  • Votre adresse professionnelle correspond à l'adresse que vous avez saisie pour votre entreprise lors de la création de votre compte Google Ads. Elle figure sur les factures de votre compte. Chaque compte Google Ads ne peut être associé qu'à une seule adresse professionnelle.
  • L'adresse de facturation correspond à celle dont dispose votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit dans ses fichiers. Nous utilisons cette adresse pour valider vos informations de paiement. Si besoin, vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente pour chaque mode de paiement. En effet, l'adresse de facturation ne doit pas nécessairement être la même que l'adresse professionnelle.
  • Veillez à maintenir vos coordonnées à jour. Même si l'adresse qui figure sur une facture est erronée, nous ne pourrons pas modifier celle-ci une fois qu'elle a été générée.

Pour mettre vos coordonnées à jour :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Dans la section "Profil de paiement", recherchez "Nom et adresse de l'entreprise".
  4. Cliquez sur l'icône Crayon Modifier, puis mettez à jour vos informations.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, veuillez contacter l'assistance Google Ads.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Un contact peut recevoir tous les e-mails, aucun e-mail ou seulement les e-mails administratifs.

Pour modifier les paramètres relatifs aux notifications de facturation :

  1.  Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Dans la section "Contacts pour les paiements", cliquez sur l'icône Crayon Modifier pour mettre à jour un contact existant ou sur Ajouter un contact pour envoyer les notifications à une nouvelle adresse e-mail.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement en fonction duquel Google vous accorde une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Avant de commencer

Pour gérer les paramètres de facturation, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement. Ensuite, accédez au compte client.

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, veuillez nous contacter.
Modifier l'adresse de facturation à afficher sur les factures

Vos factures affichent par défaut l'adresse du siège social de votre entreprise. Si vous souhaitez modifier cette adresse, faites-le au moins 15 jours avant la fin du mois en procédant comme suit :

  1.  Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Dans la section "Compte de paiement", repérez la section "Adresse de facturation".
  4. Cliquez sur l'icône Crayon Modifier, puis sélectionnez une adresse existante ou cliquez sur Ajouter une adresse.
  5. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, veuillez contacter l'assistance Google Ads.
Mettre à jour l'adresse postale ou e-mail utilisée pour l'envoi des factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant.

  1.  Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures" ou "Adresses postales pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône Crayon Modifier afin d'ajouter ou de supprimer une adresse.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle facture reflétant les modifications que vous venez d'apporter, cliquez sur Factures (sur le côté de la page), puis sur le numéro de facture (dans le tableau).
  6. Lorsque la facture s'affiche, cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour dans la partie supérieure de la page.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Voici à quoi correspond chaque option :

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Si vous souhaitez que d'autres personnes reçoivent des e-mails relatifs à la facturation, contactez votre conseiller commercial ou l'équipe d'assistance.

Conseil

  • Certains e-mails relatifs à la facturation (permettant, par exemple, de valider une adresse e-mail ou de désactiver la réception de notifications) contiennent des liens valables jusqu'à une certaine date. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement en fonction duquel Google vous accorde une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Avant de commencer

Pour gérer les paramètres de facturation, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement. Ensuite, accédez au compte client.

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, veuillez nous contacter.
Modifier l'adresse de facturation à afficher sur les factures

Vos factures affichent par défaut l'adresse du siège social de votre entreprise. Pour modifier cette adresse, veuillez nous contacter.

Modifier l'adresse e-mail à utiliser pour l'envoi des factures

Votre reçu fiscal est envoyé au contact de facturation principal indiqué dans votre compte. Pour toute modification, veuillez nous contacter.

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant. Voici comment procéder :

  1.   Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône Crayon Modifier pour modifier les paramètres.
  4. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail, puis saisissez les informations requises.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle facture reflétant les modifications que vous venez d'apporter, cliquez sur Factures (sur le côté de la page), puis sur le numéro de facture (dans le tableau).
  7. Lorsque la facture s'affiche, cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour dans la partie supérieure de la page.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Voici à quoi correspond chaque option :

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Si vous souhaitez que d'autres personnes reçoivent des e-mails relatifs à la facturation, contactez votre conseiller commercial ou l'équipe d'assistance.

Conseil

  • Certains e-mails relatifs à la facturation (permettant, par exemple, de valider une adresse e-mail ou de désactiver la réception de notifications) contiennent des liens valables jusqu'à une certaine date. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement pour lequel nous vous accordons une ligne de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par virement bancaire. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et si vous souhaitez modifier vos informations de facturation, découvrez la procédure à suivre en cliquant sur les liens ci-dessous :

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, veuillez nous contacter.
Modifier l'adresse e-mail à utiliser pour l'envoi des factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant.

  1.   Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône Crayon Modifier pour modifier les paramètres.
  4. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail, puis saisissez les informations requises.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Voici à quoi correspond chaque option :

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Si vous souhaitez que d'autres personnes reçoivent des e-mails relatifs à la facturation, contactez votre conseiller commercial ou l'équipe d'assistance.

Conseil

  • Certains e-mails relatifs à la facturation (permettant, par exemple, de valider une adresse e-mail ou de désactiver la réception de notifications) contiennent des liens valables jusqu'à une certaine date. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Vous pouvez à tout moment modifier les coordonnées de facturation de votre compte Google Ads.

Les coordonnées spécifiques que vous pouvez modifier et la méthode à utiliser dépendent du paramètre de facturation que vous avez sélectionné : paiements automatiques, paiements manuels ou facturation mensuelle.

Annonceurs ayant opté pour les paiements manuels ou automatiques

Avec Google Ads, vous pouvez effectuer des paiements avant la diffusion de vos annonces (paiements manuels) ou après (paiements automatiques).

 

Modifier l'adresse professionnelle ou le numéro de téléphone

Avant de modifier vos coordonnées, tenez compte des informations suivantes :

  • Votre adresse professionnelle correspond à l'adresse que vous avez saisie pour votre entreprise lors de la configuration de votre compte Google Ads. Elle figure sur les factures de votre compte. Chaque compte Google Ads ne peut être associé qu'à une seule adresse professionnelle.
    • Si vous avez utilisé votre CUIT pour créer un compte Google Ads au nom de votre entreprise, vous ne pourrez pas modifier votre adresse professionnelle, car celle-ci est associée au numéro d'identification fiscale de votre entreprise.
    • Si vous avez utilisé une pièce d'identité pour créer un compte Google Ads en tant que particulier, vous pouvez modifier votre adresse professionnelle à tout moment.
  • L'adresse de facturation correspond à celle dont dispose votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit dans ses fichiers. Nous utilisons cette adresse pour valider vos informations de paiement. Si besoin, vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente pour chaque mode de paiement. En effet, l'adresse de facturation ne doit pas nécessairement être la même que l'adresse professionnelle.

Pour mettre vos coordonnées à jour :

  1.   Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Dans la section "Profil de paiement", recherchez "Nom et adresse de l'entreprise".
  4. Cliquez sur l'icône Crayon Modifier, puis mettez à jour vos informations.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Remarques

  • Si vous souhaitez modifier votre adresse professionnelle, mais pas votre CUIT, vous pouvez le faire dans votre compte en contactant le service d'assistance. Si vous souhaitez modifier votre CUIT (ou votre CUIT et votre adresse), assurez-vous de n'avoir aucun solde restant avant de nous contacter. Pour que l'équipe d'assistance puisse effectuer la modification, vous devez fournir un document légal prouvant le changement d'adresse.
  • Si vous souhaitez modifier le pays de facturation de votre compte, veuillez contacter l'assistance Google Ads.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Un contact peut recevoir tous les e-mails, aucun e-mail ou seulement les e-mails administratifs.

Pour modifier les paramètres de notification pour la facturation :

  1.   Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Dans la section "Contacts pour les paiements", cliquez sur l'icône Crayon Modifier pour mettre à jour un contact existant ou sur Ajouter un contact pour envoyer les notifications à une nouvelle adresse e-mail.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle

La facturation mensuelle correspond à un paramètre de paiement en fonction duquel Google vous accorde une limite de crédit pour payer vos frais publicitaires. Vous recevez une facture chaque mois, que vous devez régler par chèque ou virement électronique. Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier vos informations de facturation, cliquez sur les liens ci-dessous :

Avant de commencer

Pour gérer les paramètres de facturation, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement. Ensuite, accédez au compte client.

À noter : Les annonceurs qui utilisent la facturation mensuelle ne peuvent pas modifier la section "Profil de paiement". Si vous utilisez la facturation mensuelle et que vous souhaitez modifier l'adresse ou le numéro de téléphone de votre entreprise, veuillez nous contacter. 
Modifier l'adresse e-mail associée aux factures

Veillez à effectuer vos modifications avant le 25 du mois pour que celles-ci soient prises en compte le mois suivant.

  1.   Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Paramètres. Accès direct
  3. Sous "Compte de paiement", repérez la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures", puis cliquez sur l'icône Crayon.
  4. Cliquez sur "x" pour supprimer une adresse ou sur Ajouter une adresse e-mail pour saisir de nouvelles informations.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous devrez valider les adresses e-mail enregistrées pour l'envoi des factures.
Modifier les préférences relatives aux e-mails (notifications de facturation)

Les préférences relatives aux e-mails indiquent les types de message que nous envoyons aux personnes responsables des paiements qui sont répertoriées dans votre compte. Voici à quoi correspond chaque option :

  • Tous les e-mails relatifs aux paiements : tous les e-mails relatifs aux comptes contenant des informations sur les paiements et les factures.
  • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : e-mails importants sur une possible suspension de compte ou sur une demande de validation de nouveaux comptes produit, par exemple.
  • Aucun e-mail relatif aux paiements : le contact ne recevra pas d'e-mails concernant la facturation et les paiements.

Si vous souhaitez que d'autres personnes reçoivent des e-mails relatifs à la facturation, contactez votre conseiller commercial ou l'équipe d'assistance.

Conseil

  • Certains e-mails relatifs à la facturation (permettant, par exemple, de valider une adresse e-mail ou de désactiver la réception de notifications) contiennent des liens valables jusqu'à une certaine date. Nous évitons ainsi que des comptes soient utilisés par des personnes malveillantes. Si votre lien n'est plus valable, essayez un lien inclus dans un e-mail plus récent ou demandez à l'administrateur du compte de vous en renvoyer un.

Modifier des informations de TVA

Vous souhaitez modifier vos informations de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) ? Si c'est le cas, veuillez consulter l'article intitulé Taxes dans votre pays.

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