Sobre a segmentação demográfica

Com a segmentação demográfica no Google Ads, você pode alcançar um grupo específico de clientes em potencial que provavelmente têm características similares de faixa etária, gênero, status parental ou renda familiar. Por exemplo, se você administra uma academia de ginástica exclusivamente para mulheres, a segmentação demográfica ajuda a evitar que seus anúncios sejam exibidos para homens.

Antes de começar

Lembre-se de que a segmentação demográfica é uma opção para limitar sua segmentação. Em outras palavras, ela ajuda a evitar que os anúncios sejam exibidos para pessoas não relacionadas às informações demográficas escolhidas.

Opções de segmentação demográfica

Gerenciar a segmentação demográfica e os relatórios

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas .
2. Clique no menu suspenso Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo da seção.
3. Clique em Públicos-alvo.
4. No módulo "Informações demográficas", selecione Visualização da campanha, Visualização do grupo de anúncios ou Visualização da conta no menu suspenso para filtrar o nível de relatório que você quer ver.
5. Selecione uma guia de informações demográficas: "Idade", "Gênero", "Renda familiar", "Status parental" ou "Combinação".
   1. Você pode definir suas preferências de combinação selecionando informações demográficas específicas no menu suspenso "Combinação".
6. Clique em Mostrar tabela para ver "Usuários influenciados", "Custo por usuário influenciado", "Brand Lift absoluto", "Interações", "Taxa de interação", "Conversões", "Custo", "Impressões" e outras métricas.
7. Para inserir métricas adicionais no seu relatório, clique em Colunas.
8. Para fazer alterações na segmentação, no módulo "Informações demográficas", selecione a guia da informação demográfica que você quer editar. Clique em Editar informações demográficas.
   1. Clique em Selecionar grupo de anúncios.
   2. No menu suspenso, escolha a campanha ou o grupo de anúncios que você quer atualizar.
   3. Você verá o segmento completo dos grupos demográficos. Marque as opções que você quer incluir.
   4. Clique em Salvar informações demográficas.

Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.

Os familiares responsáveis podem criar uma Conta do Google para crianças com menos de 13 anos usando o app Family Link. Talvez os anúncios apareçam para esses usuários. No entanto, os anunciantes não podem veicular publicidade somente para crianças menores de 13 anos. Saiba como os anúncios funcionam para essas Contas do Google e como não mostrar seus anúncios a esses usuários. Além disso, os anunciantes não podem veicular publicidade apenas para adolescentes com menos de 18 anos. Saiba como os anúncios funcionam para essas Contas do Google.

Categoria "Desconhecido"

O Google Ads não consegue saber nem inferir as informações demográficas de todas as pessoas. A categoria "Desconhecido" se refere a pessoas cuja idade, gênero, status parental ou renda familiar não foi possível identificar.

Além disso, alguns sites na Rede de Display desativam a segmentação demográfica. Portanto, se você quiser veicular seus anúncios nesses sites, deixe a categoria "Desconhecido" selecionada. Por padrão, quando você segmenta por um tipo de informação demográfica, a categoria demográfica "Desconhecido" é selecionada. Assim, você pode alcançar um público significativamente maior.

Como o Google determina as informações demográficas

Quando as pessoas fazem login na Conta do Google, podemos usar as informações demográficas inferidas das preferências ou configurações delas, dependendo do status dessa conta. Os consumidores podem editar as informações demográficas na Minha central de anúncios. Além disso, alguns sites podem fornecer informações demográficas que as pessoas compartilham na Internet, como em sites de redes sociais.

Às vezes, estimamos também as informações demográficas com base nas atividades das pessoas nos Serviços do Google ou na Rede de Display. Por exemplo, quando elas navegam no YouTube ou em sites da Rede de Display, o Google pode armazenar um identificador no navegador da Web desses usuários utilizando um cookie. Esse identificador talvez esteja associado a determinadas categorias demográficas com base nos sites acessados.

Para campanhas veiculadas em um site ou app do Google, as informações demográficas estimadas das pessoas têm como base principalmente as atividades delas nos Serviços do Google. Nas campanhas veiculadas em um site ou app externo, essas informações são deduzidas com base nas atividades dos usuários em sites e apps de terceiros.

No caso dos usuários que não deram consentimento de ATT da Apple aos apps do Google para iOS, as informações demográficas estimadas nesses aplicativos não dependem das atividades em sites e apps de terceiros. Além disso, as atividades desses usuários nos aplicativos do Google para iOS não serão usadas para estimar as informações demográficas ao veicular campanhas publicitárias para esses usuários em sites e apps externos.

Informações demográficas de apps para dispositivos móveis: esse recurso de segmentação utiliza um identificador de publicidade vinculado ao dispositivo móvel de um cliente para lembrar quais aplicativos ele usou. Podemos associar o identificador a uma categoria demográfica de acordo com a navegação na Web e as atividades do aplicativo em um dispositivo móvel.

Lembre-se de que não é possível coletar ou estimar informações demográficas de todos os usuários que usam a Web ou apps para dispositivos móveis, por isso, se você restringir a segmentação a vários grupos demográficos específicos, seus anúncios alcançarão um público-alvo mais limitado.

Refinar a estratégia

• Segmentação. A segmentação demográfica pode ser combinada com outras estratégias de segmentação.
• Exclusões. Também é possível excluir categorias demográficas para não mostrar seus anúncios a determinados grupos demográficos.
• Personalize seus lances. Você pode exibir seus anúncios para todos e, ao mesmo tempo, definir lances mais altos (ou mais baixos) para um grupo demográfico específico.

Exemplos de segmentação demográfica eficaz

Idade. Marcos está promovendo uma instituição financeira e quer comercializar produtos diferentes para pessoas com ensino superior completo e estudantes universitários. Ele usa informações demográficas para exibir anúncios diferentes para cada grupo de clientes e ajusta os lances para grupos demográficos com maior probabilidade de gastar mais. Marcos descobre que os clientes de meia-idade tendem a investir quantias maiores, então aumenta o lance para pessoas com idades entre 35 a 54 anos.

Renda familiar. Em uma campanha de vídeo, Marcos pode exibir anúncios para os clientes em uma determinada faixa de renda familiar. Marcos define a segmentação para alcançar as pessoas que estão classificadas entre os 30% com maior renda familiar dos EUA. Para isso, ele seleciona as opções "10% com maior renda", "De 11 a 20%" e "De 21 a 30%" da categoria "Renda familiar".

Idade e gênero. Alberta administra um site direcionado a mães que trabalham fora. Na rede de pesquisa, a segmentação demográfica é a faixa etária "25 a 54 anos" do sexo "Feminino". Nas campanhas de display, ela especifica o status parental "Com filhos" como critério de segmentação. Por ser uma anunciante experiente, Alberta também adiciona um método de segmentação de "público-alvo no mercado" para produtos infantis.