คุณจะเห็นการปรับปรุงใน Google Ads ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มุมมองของกลุ่มเป้าหมายแบบรวมและครอบคลุม และทําให้การจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มเป้าหมายทําได้ง่ายขึ้น
- การรายงานกลุ่มเป้าหมายใหม่
ต่อไปนี้การรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่ม และการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายจะรวมอยู่ในที่เดียว คลิกไอคอนแคมเปญแล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกกลุ่มเป้าหมาย คุณยังจัดการกลุ่มเป้าหมายจากหน้ารายงานนี้ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานกลุ่มเป้าหมาย
- คำใหม่
เราจะใช้คำใหม่ในรายงานกลุ่มเป้าหมายและทั่วทั้ง Google Ads ตัวอย่างเช่นคำว่า "ประเภทกลุ่มเป้าหมาย" (ซึ่งได้แก่ ที่กําหนดเอง ที่มีแผนจะซื้อ และผู้สนใจ) ตอนนี้จะเรียกว่ากลุ่มเป้าหมาย และ "รีมาร์เก็ตติ้ง" จะเรียกว่า "ข้อมูลของคุณ" ดูรายละเอียดการอัปเดตคำและวลีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
แล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกแม้ว่า Google Ads จะสร้างกลุ่มข้อมูลซึ่งรวมผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้แล้ว แต่คุณก็อาจต้องการสร้างกลุ่มของตัวเองที่ปรับให้เข้ากับเว็บไซต์และกลุ่มเป้าหมาย บทความนี้มีวิธีการสร้างการดําเนินการและกฎการดําเนินการโดยพิจารณาจากผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือกิจกรรมที่ทำในหน้าเว็บ
ก่อนเริ่มต้น
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้การกําหนดเป้าหมาย ให้อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณ หากไม่คุ้นเคยกับการใช้โค้ดของเว็บไซต์ ให้ลองทํางานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือผู้ที่มีพื้นฐานทางเทคนิค
วิธีการ
- ทําตามขั้นตอนที่ 1-7 ในส่วนวิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่รวมผู้เข้าชมเว็บไซต์
- ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้เพิ่มการดำเนินการ กฎ และเงื่อนไขทั้งหมดที่จะใช้เป็นเกณฑ์คัดกรองผู้เข้าชม โดยอาจอิงตามการดําเนินการเดียว การดําเนินการหลายรายการ และการดําเนินการที่ยกเว้น
- ในส่วน "การดําเนินการ" ให้เลือกการการดําเนินจากเมนูแบบเลื่อนลงแล้วป้อนค่าสําหรับ "วัน" ตัวเลือกเริ่มต้นของเมนูแบบเลื่อนลงคือ "การเข้าชมหน้าเว็บ" แต่ก็อาจมีตัวเลือกอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ในแท็กเว็บไซต์ พารามิเตอร์แท็กต่อไปนี้จะทำให้มีเลือกเพิ่มเติมในเมนูแบบเลื่อนลง "การดําเนินการ"
- dynx_pagetype
- ecomm_pagetype
- edu_pagetype
- event
- flight_pagetype
- hotel_pagetype
- hrental_pagetype
- job_pagetype
- listing_pagetype
- local_pagetype
- pagetype
- travel_pagetype
- หากต้องการจำกัดการดําเนินการนี้ให้แคบลงอีก ให้คลิกปรับแต่งการดําเนินการ
- ในเมนู "ปรับแต่งการดําเนินการ" ให้เพิ่มพารามิเตอร์ที่ต้องการ ในเมนูแบบเลื่อนลงอันแรกสำหรับพารามิเตอร์ ให้เลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการใช้สำหรับกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถเลือกตัวเลือกพื้นฐาน เช่น URL หรือตัวเลือกขั้นสูง เช่น URL ที่มา พารามิเตอร์ที่ส่งผ่านข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ หรือแอตทริบิวต์จาก Google Merchant Center (รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกเท่านั้น)
- ในเมนูแบบเลื่อนลงอันที่สองสําหรับเงื่อนไข ให้เลือกตัวเลือก เช่น "มี" "เท่ากับ" หรือ "ขึ้นต้นด้วย"
- ป้อนค่าให้กับพารามิเตอร์ เช่น คํา ตัวเลข หรือวันที่ โดยขึ้นอยู่กับประเภทกลุ่มเป้าหมายที่สร้าง
- คลิกเสร็จสิ้น
กฎการดําเนินการสําหรับหน้าเว็บที่เจาะจง
คุณสร้างกฎการดําเนินการสําหรับผู้ที่ดูหน้าหนึ่งๆ เช่น หน้าแรก หน้า Conversion หรือหน้าที่เจาะจงอื่นๆ ได้
เริ่มด้วยการสร้างการดําเนินการ แล้วเลือก "ปรับแต่งการดําเนินการ" จากนั้นในเครื่องมือสร้างกฎการดําเนินการ ให้เลือก "URL ของหน้าเว็บ" และ "เท่ากับ" จากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับพารามิเตอร์ ป้อน URL แบบเต็มลงในกล่องข้อความโดยคัดลอกตามที่ปรากฏในเว็บเบราว์เซอร์และระบุโปรโตคอล ("http" หรือ "https") ของเว็บไซต์ด้วย หากไม่ทราบโปรโตคอลหรือมีหน้าเว็บที่ใช้โปรโตคอลทั้ง 2 แบบ คุณจะใช้เงื่อนไข "มี" และไม่ระบุโปรโตคอลใน URL ก็ได้
ตัวอย่าง
สายการบินต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลซึ่งเป็นผู้ที่เข้าชมหน้าดีลสำหรับช่วงฤดูใบไม้ผลิ จึงสร้างการดําเนินการด้วยกฎการดําเนินการที่มีพารามิเตอร์ "URL ของหน้าเว็บเท่ากับ https://example.com/flights/spring-deals"
พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง
คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้นได้โดยใช้พารามิเตอร์ที่กำหนดเองในแท็กรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก
ชื่อและค่าของพารามิเตอร์นั้นไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ หากพารามิเตอร์แสดงในเมนูแบบเลื่อนลงมากกว่า 1 ครั้ง ให้เลือกเพียง 1 รายการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น "firstname" และ "FirstName" ทำงานเหมือนกัน คุณจึงจำเป็นต้องใช้การสะกดเพียงรูปแบบเดียวในการสร้างพารามิเตอร์
ตัวอย่าง
ข้อมูลโค้ดเหตุการณ์อาจส่งมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่ดูไปยัง Google Ads (พารามิเตอร์ที่กำหนดเองในตัวอย่างนี้คือ "มูลค่า") จากข้อมูลดังกล่าว คุณอาจสร้างกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นผู้ที่ดูผลิตภัณฑ์ราคาต่ำกว่า 3,500, 3,500-17,500 และสูงกว่า 17,500 บาท
URL ที่มา
คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้ใช้โดยอิงจาก URL ที่เคยเข้าชมก่อนมาที่เว็บไซต์ของคุณได้โดยเพิ่มการดําเนินการพร้อมกับกฎการดําเนินการที่มีพารามิเตอร์ "URL ที่มาซึ่งมี"
ตัวอย่าง
หากต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากผลการค้นหาของ Google ให้สร้างการดําเนินการพร้อมกับกฎการดําเนินการ "URL ที่มาซึ่งมี google.com"
หากมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ ก. แล้วเข้าชมเว็บไซต์ ข. โดยพิมพ์ URL ของเว็บไซต์ ข. ในแถบที่อยู่ ระบบจะไม่ใช้ URL ของเว็บไซต์ ก. เป็น URL ที่มาของ ข. ผู้ใช้จะต้องคลิกลิงก์หรือปุ่มเพื่อไปที่หน้าเว็บอื่น จึงจะถือว่าเว็บไซต์นั้นเป็น URL ที่มา
การจัดรูปแบบกฎการดําเนินการ
คุณป้อนส่วนสําคัญของ URL แทนการป้อน URL แบบเต็มเพื่อสร้างกฎการดําเนินการได้
URL ที่สื่อความหมาย
หากเว็บไซต์ของคุณใช้ URL ที่สื่อความหมาย ให้แยกส่วนสำคัญของ URL ออกมาเพื่อสร้างเงื่อนไขสำหรับกฎการดําเนินการ
ตัวอย่าง
สายการบินต้องการสร้างกลุ่มผู้เข้าชมหน้าเที่ยวบินและ URL ย่อยทั้งหมด รวมทั้งผู้เข้าชมหน้าเว็บเกี่ยวกับวอชิงตัน
- "example.com/flights"
- "example.com/flights/washington"
- "example.com/flights/washington/seattle"
- "example.com/flights/washington"
- "example.com/flights/washington/tacoma"
จึงสร้างเงื่อนไข "URL ของหน้าเว็บมี flights"
URL ที่ไม่สื่อความหมาย
หากเว็บไซต์ใช้ URL ที่ไม่สื่อความหมาย โดยปกติแล้วคุณจะต้องใช้พารามิเตอร์ที่กําหนดเองเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลแทนการใช้ URL แต่ก็มี URL ที่ไม่สื่อความหมายบางรายการที่ใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายได้ เช่น หากคุณใช้รหัสในการระบุหมวดหมู่หรือผลิตภัณฑ์ ก็จะใช้รหัสนั้นสร้างกลุ่มเป้าหมายได้
ตัวอย่าง
สายการบินต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นผู้เข้าชมหน้าเที่ยวบินที่มีรหัส "category_id=23" เช่น "example.com/?category_id=23&product_id=456" จึงสร้างการดําเนินการพร้อมกับกฎการดําเนินการ "URL ของหน้าเว็บมี category_id=23"
URL ของหน้าแรก
หาก URL ของหน้าแรกมีโครงสร้างเหมือนกับ "example-site.com/index.html" ให้พิมพ์ URL ของหน้าแรกลงในกล่องข้อความ หากเว็บไซต์ไม่ได้ใช้ "index.html" คุณจะต้องใช้กฎการดําเนินการ คุณอาจต้องใช้เงื่อนไข "มี" แทน "เท่ากับ" เมื่อสร้างกฎการดําเนินการ หากคุณใช้ "เท่ากับ" URL ของหน้าเว็บจะต้องตรงกับข้อมูลที่ป้อนทุกประการ และ URL อาจมีหรือไม่มี "www" หรือ "https" ก็ได้
การดําเนินการที่มีกฎการดําเนินการหลายข้อ
คุณสามารถสร้างการดําเนินการที่มีกฎการดําเนินการหลายข้อเพื่อช่วยจํากัดหรือขยายขอบเขตกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณ เมื่อเพิ่มกฎการดําเนินการหลายข้อลงในการดําเนินการเดียว ผู้เข้าชมเว็บไซต์จะต้องเป็นไปตามกฎเหล่านั้นทั้งหมด
ตัวอย่าง
สายการบินสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลซึ่งเป็นผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์เพื่อค้นหาเที่ยวบินจากสนามบิน JFK แต่ไม่ใช่ไปยังสนามบิน JFK การดําเนินการนี้มีกฎการดําเนินการ "URL ของหน้าเว็บมี origin=JFK" และ "URL ของหน้าเว็บไม่มี dest=JFK" ซึ่งหมายความว่าระบบจะเพิ่มเฉพาะผู้ที่ค้นหาและเข้าชมหน้าเว็บของเที่ยวบินที่มี JFK เป็นต้นทางแต่ไม่ใช่ปลายทางลงในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูล
การดําเนินการ "และ" อยู่ด้วยกัน
ตัวอย่าง
กลุ่มเป้าหมายมีกฎการดําเนินการ 2 ข้อที่ใช้ร่วมกับ "และ" ได้แก่ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "category"" และ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "flights"" ระบบจะเพิ่มผู้ที่เข้าชม "http://example.com/category/flights" ลงในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูล แต่จะไม่เพิ่มผู้ที่เข้าชม "http://example.com/category/travel-deals" และ "http://flights.example.com" เนื่องจากหน้าเว็บทั้ง 2 นี้ไม่ตรงกับเงื่อนไขทุกข้อ
การดําเนินการ "หรือ" อยู่ด้วยกัน
ตัวอย่าง
กลุ่มเป้าหมายมีกฎการดําเนินการ 2 ข้อ ได้แก่ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "category"" หรือ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "flights"" ระบบจะเพิ่มผู้ที่เข้าชม "http://example.com/category/flights" หรือผู้ที่เข้าชม "http://example.com/category/travel-deals" ลงในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูล แต่จะไม่เพิ่มผู้ที่เข้าชม "http://travel-deals.example.com" เนื่องจาก URL ไม่ตรงกับเงื่อนไขใดๆ
การรวมกฎการดําเนินการ "และ" และ "หรือ" เข้าด้วยกัน
ตัวอย่าง
สายการบินเพิ่มกฎการดําเนินการ "หรือ" โดยใช้พารามิเตอร์ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "purchase"" นอกจากนี้ยังเพิ่มการดําเนินการที่มีกฎการดําเนินการ "และ" 2 ข้อ นั่นคือ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "category"" และ "การเข้าชมหน้าเว็บในช่วง 30 วันที่ผ่านมาซึ่ง URL ของหน้าเว็บมี "flights"" ระบบจะเพิ่มผู้ที่เข้าชมทั้งหน้าที่มี "category" และหน้าที่มี "flights" หรือหน้าใดก็ตามที่มี "purchase" ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาลงในกลุ่มเป้าหมาย
