Les codes promotionnels (également appelés "bons de réduction" ou "coupons") sont des avoirs monétaires qui peuvent être ajoutés au compte d'un annonceur lorsqu'il remplit certains critères. Vous ne pouvez pas demander un code promotionnel, mais Google et ses partenaires en octroient occasionnellement lors d'offres spécifiques.
Cet article explique les critères qui s'appliquent aux codes promotionnels et la façon dont ils fonctionnent avec les différents paramètres de paiement.
Sur cette page
- Fonctionnement des codes promotionnels
- Avant de commencer
- Saisir votre code promotionnel
- Vérifier l'état de vos promotions
- Vérifier la progression des promotions appliquées à vos comptes depuis votre compte administrateur
- Fonctionnement des codes promotionnels selon les paramètres de paiement
Fonctionnement des codes promotionnels
Les codes promotionnels sont généralement destinés aux annonceurs qui viennent de créer un compte. Comme les critères d'éligibilité varient, examinez les détails de votre offre pour connaître le montant que vous devez dépenser et celui de l'avoir correspondant. Pour en bénéficier, vous devez remplir tous les critères d'éligibilité de la promotion.
Exemple
Par exemple, nous pouvons proposer une offre de bienvenue du type "Recevez 50 $ après avoir dépensé 25 $". Pour obtenir l'avoir de 50 $, vous devrez saisir le code promotionnel sur la page "Promotions" dans les 14 jours suivant la création de votre compte, puis générer des clics pour un montant d'au moins 25 $ avec ce même compte. Une fois que vous aurez dépensé 25 $, l'avoir de 50 $ s'affichera dans votre compte sous 35 jours.
Avant de commencer
- Seul le montant dépensé après avoir saisi le code est pris en compte. Si vous dépensez 25 $ avant de saisir le code, ce montant ne sera pas comptabilisé pour bénéficier de l'offre.
- Un avoir promotionnel ne peut s'appliquer qu'aux frais publicitaires. Si vous désactivez votre compte avant de dépenser entièrement votre avoir, le solde restant ne vous sera pas remboursé.
Saisir votre code promotionnel
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
.
- Cliquez sur Promotions.
- Cliquez sur le bouton Plus bleu
.
- Saisissez votre code promotionnel.
- Cliquez sur Enregistrer.
.Remarque : Les utilisateurs du compte administrateur ne peuvent pas saisir de code promotionnel au niveau de ce compte via la page "Promotions". Ils doivent accéder à la page de facturation du compte auquel ils souhaitent appliquer une promotion et suivre les étapes ci-dessus.
Vérifier l'état de vos promotions
Pour savoir si vous êtes sur le point d'obtenir un avoir, accédez à la page "Promotions" de votre compte Google Ads, qui est actualisée pratiquement toutes les heures. Cette page vous permet de suivre rapidement votre progression et l'état des avoirs, et de consulter vos promotions terminées ou arrivées à expiration. Pour cela :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Promotions.
- La page "Promotions" affiche tous les codes promotionnels associés à votre configuration de facturation active actuelle, ainsi que les montants et états correspondants :
- Actif : la récompense associée à la promotion a été accordée.
- Utilisé : génère actuellement des revenus : la promotion a bien été utilisée, mais vous n'avez pas encore atteint le seuil minimal de dépenses (par exemple, "Recevez 50 $ après avoir dépensé 25 $").
- Traitement en cours : vous avez atteint le seuil minimal de dépenses et notre système traite actuellement le montant de la récompense accordée.
- Expiré : la promotion est arrivée à expiration après utilisation et avant que vous n'ayez atteint le seuil minimal de dépenses.
- Plus valide : la promotion n'était pas valide ou ne l'est plus.
Vous pouvez aussi déterminer quel montant de l'avoir vous avez déjà dépensé en consultant la colonne "Montant dépensé depuis la promotion". Ce montant s'affichera aussi sur la page "Récapitulatif de facturation".
Vérifier la progression des promotions appliquées à vos comptes depuis votre compte administrateur
Vous pouvez vérifier la progression et l'état de toutes les promotions appliquées à votre compte administrateur. Pour cela :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation
- Cliquez sur Promotions.
- Sur la page "Promotions" de votre compte administrateur, vous trouverez tous les codes promotionnels ajoutés au compte Google Ads, ainsi que les montants correspondants et leurs états.
Ce rapport d'information affiche les bons de réduction actifs, terminés et arrivés à expiration pour tous les comptes que vous gérez. Les utilisateurs d'un compte administrateur ne peuvent pas appliquer de promotions depuis ce compte. Pour appliquer un code promotionnel, suivez ces étapes au niveau du compte.
Fonctionnement des codes promotionnels selon les paramètres de paiement
Votre paramètre de paiement détermine la façon dont vos codes promotionnels sont appliqués à votre compte. Pour savoir comment fonctionnent les promotions selon votre paramètre de paiement, consultez la section applicable ci-dessous.
Paiements automatiques
Si vous optez pour les paiements automatiques, il vous suffit de saisir le code avant sa date d'expiration, puis de commencer à diffuser des annonces. Une fois que votre compte aura rempli les conditions indiquées dans les informations sur la promotion, la part de l'avoir promotionnel dépensée s'affichera sur la page Récapitulatif de facturation sous 35 jours environ. Elle figurera sous la forme d'une ligne secondaire dans la section Promotions actives de la fiche du mois en cours.
N'oubliez pas que les avoirs promotionnels ne peuvent s'appliquer qu'à des frais publicitaires à venir. Les frais générés avant l'obtention de l'avoir ou une fois le montant de l'avoir épuisé seront facturés avec le mode de paiement figurant dans votre compte.
Une fois votre avoir promotionnel épuisé, vos annonces continuent d'être diffusées et de générer des frais. Comme toujours avec Google Ads, vous pouvez interrompre la diffusion de vos annonces à tout moment, en mettant en veille vos campagnes. Les campagnes mises en veille ne génèrent aucuns frais supplémentaires.
Paiements manuels
Si vous optez pour les paiements manuels, vous devrez saisir le code avant sa date d'expiration, puis remplir les conditions spécifiées dans la promotion. Une fois que vous aurez dépensé le montant requis, la part de l'avoir promotionnel dépensée s'affichera sur la page "Récapitulatif de facturation" sous 35 jours environ. Elle figurera sous la forme d'une ligne secondaire dans la section "Promotions actives" de la fiche du mois en cours.
Nous vous recommandons d'effectuer un paiement initial d'un montant légèrement supérieur à celui exigé. En effet, il se peut que Google Ads arrête de diffuser vos annonces avant que le montant ne soit dépensé dans son intégralité. Par exemple, si les critères de l'offre requièrent 25 € de dépenses, que vous effectuez un paiement initial de cette somme exacte et que votre coût par clic (CPC) est plus élevé que votre solde, il est possible que votre compte n'écoule pas entièrement ces 25 €. Supposons que votre CPC moyen s'élève à 0,30 €. Si vous dépensez la quasi-totalité de votre budget, à l'exception de 0,20 €, ce montant ne sera peut-être jamais utilisé puisque votre CPC est supérieur à votre solde.
Les informations sur les promotions actives s'afficheront dans la section "Promotions actives" de la fiche du mois sur la page "Récapitulatif de facturation".
Pour connaître le montant des dépenses liées aux promotions d'un mois donné, consultez la section "Promotions" de la fiche mensuelle concernée.
Facturation mensuelle
Si vous utilisez la facturation mensuelle, assurez-vous que votre compte remplit les conditions indiquées dans les informations sur la promotion. Une fois la promotion appliquée, la portion dépensée pour le mois s'affichera sur la page "Transactions" sous 35 jours. Tout avoir promotionnel non utilisé pour le mois en cours sera reporté au mois suivant jusqu'à ce qu'il soit dépensé.
Budgets des comptes
Les avoirs promotionnels vous permettent de financer des annonces supplémentaires sans affecter le budget de votre compte. Par exemple, si vous définissez un budget de 200 $ et que vous recevez une promotion d'une valeur de 50 $, vos annonces seront diffusées jusqu'à ce que vous dépensiez 250 $. Toutefois, le montant facturé correspondra au budget initial du compte, soit 200 $, car les 50 $ supplémentaires seront couverts par l'avoir.
Si votre budget est épuisé alors que vous n'avez pas encore utilisé l'intégralité de l'avoir, le montant restant sera transféré vers le prochain budget activé.
