Jika membayar produk atau layanan Google melalui invoice yang diterima dari kami, Anda perlu melakukan pembayaran secara berkala berdasarkan invoice tersebut. Jika tidak melakukan hal tersebut, produk dan layanan Anda mungkin ditangguhkan. Jika ditangguhkan, Anda dapat membayar invoice yang telah jatuh tempo atau meminta untuk meningkatkan batas kredit.
Sebagian besar pengiklan yang menggunakan invoice bulanan dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank atau cek, meskipun pilihannya mungkin berbeda-beda di negara Anda. Tidak ada biaya yang dikenakan atas penggunaan invoice bulanan, yaitu batas kredit yang disetujui saat Anda mengajukan permohonan. Artikel ini akan membahas langkah-langkah dalam melakukan pembayaran, dan memberikan beberapa tips untuk memastikan pembayaran Anda diproses secepat dan seakurat mungkin.
Sebelum memulai
Sebelum Anda membayar invoice, tinjau panduan berikut:
- Pembayaran dengan kartu kredit tidak dapat diterima, dan pembayaran dengan cek dapat memerlukan waktu pemrosesan yang lebih lama dibandingkan transfer bank.
- Jika invoice belum dibuat, kami tidak dapat menerima pembayaran di muka.
- Simpan invoice Anda dengan baik. Invoice akan menyatakan opsi pembayaran yang tersedia bagi Anda, dan Anda dapat menemukan rincian bank di bagian bawah.
- Ingatlah untuk selalu menyertakan nomor invoice Google yang terkait (bukan faktur pajak lokal) dan nomor nota kredit Anda dengan pembayaran, yang dapat membuat permohonan pembayaran ke akun Anda menjadi jauh lebih cepat. Jika tidak ada detail yang diberikan dengan pembayaran, pembayaran mungkin diterapkan ke tagihan paling lama di akun Anda terlebih dahulu. Pastikan untuk menyertakan dokumen pemotongan pajak, jika berlaku, dan tunjukkan invoice mana yang cocok dengan dokumen tersebut.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang nomor invoice atau pemrosesan pembayaran, kirimkan email ke alamat yang ditampilkan di invoice Anda.
Kapan waktunya membayar
Anda melakukan pembayaran sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang Anda setujui saat mengajukan permohonan untuk menggunakan invoice bulanan. Persyaratan ini akan menyertakan jumlah hari Anda harus membayar invoice.
Bayar secara online
- Buka profil pembayaran Anda.
- Untuk meninjau invoice, klik tab Laporan mutasi akun, lalu klik Lihat invoice yang belum dibayar.
- Di menu Tindakan, klik Lakukan pembayaran.
Membayar melalui transfer bank
- Login ke portal bank Anda untuk melakukan pembayaran.
- Masukkan informasi di bawah di kolom "informasi tambahan":
- Semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada)
- ID profil pembayaran
- Nama pelanggan
- Masukkan semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada) ke dalam kolom "informasi tambahan" di formulir pembayaran elektronik, seperti yang ditunjukkan di bawah:
- Contoh: 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- Jika tidak semua nomor invoice dapat dimasukkan ke dalam formulir pembayaran elektronik, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut:
- Pada hari yang sama dengan hari Anda mengirim transfer bank, kirim email ke alamat email yang ditampilkan di invoice Google atau ke perwakilan Tim Invoice Anda.
- Di baris subjek, tulis "Transfer Dana [nama perusahaan Anda] [jumlah total pembayaran]".
- Dalam isi pesan, sertakan semua nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada), dengan jumlah pembayaran masing-masing. Pastikan untuk menyertakan dokumen pemotongan/pemungutan pajak, jika berlaku, dan tunjukkan invoice mana yang terkait dengan dokumen tersebut.
- Berikan informasi transfer dana dalam waktu 3 hari kerja.
Contoh
| Invoice/Nota kredit | Jumlah |
|---|---|
| 3400000001 | Rp1.000.000 |
| 3400000002 | Rp2.000.000,01 |
| 3500000003 | Rp3.000.000,02 |
| 3300000009 | -$50.09 |
Membayar melalui cek
- Tulis nomor invoice dan nomor nota kredit (jika ada) pada cek Anda.
- Jika Anda membayar untuk beberapa invoice dan membutuhkan lebih banyak ruang daripada yang tersedia di cek, tulis atau cetak semua nomor invoice dan nota kredit, dengan jumlah masing-masing, pada lembar terpisah dan sertakan bersama pembayaran Anda.
- Kirim cek fisik ke alamat yang ditampilkan di bagian bawah invoice Google Anda.
Untuk pembayaran cek di luar AS,
- Pada hari Anda mengirim cek fisik, kirim email ke alamat email yang ditampilkan di invoice Google Anda.
- Di baris subjek, tulis "Pengiriman Uang [nama perusahaan Anda] [jumlah total pembayaran]".
- Dalam isi pesan, sertakan semua nomor invoice & nomor nota kredit (jika ada), dengan jumlah pembayaran masing-masing.
- Berikan informasi transfer dana dalam waktu 3 hari kerja.
Contoh
| Invoice/Nota kredit | Jumlah |
|---|---|
| 3400000001 | Rp1.000.000 |
| 3400000002 | Rp2.000.000,01 |
| 3500000003 | Rp3.000.000,02 |
| 3300000009 | -$50.09 |
Kebijakan FIFO (first in, first out)
Secara default, Anda memilih untuk menerapkan pembayaran otomatis dengan metode FIFO (first in, first out), yaitu pembayaran yang masuk akan otomatis diterapkan ke invoice terlama yang belum dibayar. Setelan ini dapat diaktifkan atau dinonaktifkan berdasarkan preferensi Anda. Untuk mengubah setelan, buka bagian Profil pembayaran > Setelan > Terapkan Pembayaran Secara Otomatis.
- Aktif: Otomatis menerapkan pembayaran ke invoice terlama terlebih dahulu.
- Nonaktif: Kirim email informasi transfer dana ke [email protected] untuk pembayaran.
Catatan:
- Jika Google tidak dapat menemukan atau menerapkan pembayaran Anda, kami dapat menghubungi kontak Pembayaran yang tercantum di akun Anda. Pastikan detail kontak sudah benar dan terbaru di Setelan.
- Jika kami tidak menerima respons, Google dapat menerapkan pembayaran ke invoice terlama yang belum dibayar.
- Kemampuan untuk mengaktifkan dan menonaktifkan fitur FIFO (penerapan pembayaran otomatis) tidak tersedia di Argentina, India, Indonesia, dan Meksiko karena peraturan setempat.
Tips untuk menggunakan fitur FIFO (penerapan pembayaran otomatis)
- Jika Anda memiliki banyak invoice yang belum dibayar, sebaiknya aktifkan FIFO agar tidak perlu menerapkan setiap pembayaran secara manual.
- Jika ingin memiliki kontrol yang lebih besar atas cara pembayaran diterapkan, Anda dapat menonaktifkan FIFO dan menerapkan pembayaran ke invoice secara manual.
- Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja.
Jika ada pertanyaan tentang fitur penerapan pembayaran otomatis, hubungi tim dukungan kami di [email protected].
