Google è tenuta a rispettare le sanzioni imposte dall'Office of Foreign Assets Control (OFAC) degli Stati Uniti. Di conseguenza, Google Ads non è disponibile per gli inserzionisti delle zone o dei paesi riportati di seguito:
- Crimea
- Cuba
- Iran
- Corea del Nord
- Siria
- La cosiddetta Repubblica popolare di Donetsk (DNR)
- La cosiddetta Repubblica popolare di Lugansk (LNR)
Regioni aggiunte di recente
Se la sede della tua attività si trova in una località da poco soggetta alle sanzioni dell'OFAC (ad esempio la Crimea), il tuo account Google Ads verrà sospeso. Gli account Centro clienti il cui indirizzo di fatturazione si trova in zone o paesi soggetti a embargo verranno sospesi unitamente ai relativi account gestiti.
Se il tuo account è interessato dalle sanzioni dell'OFAC, te lo comunicheremo via email nel momento in cui lo sospenderemo. Non verranno concesse deroghe né periodi di tolleranza.
Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore, utilizza questo modulo per presentare ricorso.
Accesso all'account nelle aree geografiche soggette a embargo
Anche se l'indirizzo di fatturazione del tuo account non si trova in uno dei paesi o delle zone soggetti a embargo, potresti essere comunque soggetto all'embargo. Questo è dovuto al fatto che, se sei fisicamente presente in una zona o un paese soggetto a embargo, non puoi accedere a Google Ads. Tuttavia, avrai comunque accesso al Centro assistenza e al Centro norme Google Ads, oltre ad altri siti web di Google Ads che non richiedono l'accesso.
Rimborsi per gli account esistenti
Nella misura che ci è consentita dalla legge, cercheremo di fornire rimborsi ai proprietari degli account Google Ads interessati che presentano saldi prepagati non utilizzati. Ad esempio, la legge degli Stati Uniti d'America vieta di effettuare rimborsi in Crimea dal 1° febbraio 2015. Laddove in futuro le sanzioni fossero revocate, provvederemo a eseguire i rimborsi.
Targeting per località
Gli annunci non possono essere pubblicati in zone o paesi soggetti alle sanzioni dell'OFAC (i quali non figurano neanche tra le esclusioni di targeting in Google Ads).
Se le tue campagne sono impostate per essere pubblicate in una zona o un paese recentemente aggiunto all'elenco OFAC (ad es. la Crimea), la loro pubblicazione verrà interrotta. Per riprenderla, modifica la tua campagna intelligente per cambiare il targeting per località ed evitare di pubblicare i tuoi annunci nella zona o nel paese sottoposto a embargo.
Assistenza e ottimizzazione dell'account
Se ti trovi al di fuori di queste aree geografiche ma promuovi prodotti o servizi in esse, non puoi usufruire dell'assistenza personalizzata o dell'ottimizzazione dell'account.