Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있지만, 정책 내용은 번역상의 차이에 영향받지 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
이 정책은 웹용 향상된 전환, 리드 확보용 향상된 전환, 오프라인 매장 판매(업로드) 또는 참여도가 높은 잠재고객을 사용하는 광고주에게 적용됩니다.
고객 정보 수집
소매업체를 통해 제품을 판매하는 광고주가 아닌 경우(아래 참고) 고객이 광고주에게 직접 제공한 고객 정보인 퍼스트 파티 데이터만 업로드할 수 있습니다. 이 데이터는 광고주의 웹사이트, 앱, 오프라인 상점(오프라인 전환 데이터 포함) 또는 고객이 광고주 비즈니스와 상호작용하는 기타 장소에서 수집될 수 있습니다.
광고주가 승인한 서드 파티가 광고주 대신 데이터를 Google Ads 계정에 업로드하는 경우('서드 파티 업로더') 광고주는 (1) '서드 파티 업로더'가 이러한 정책을 준수한다는 것을 서면으로 보장해야 하며 (2) 관련 법률에서 요구하는 경우 해당 '서드 파티 업로더'와 서면 계약을 체결해야 합니다.
광고주가 고객 데이터를 수집할 수 있는 경우 예시
- 고객이 광고주의 웹사이트, 앱 또는 오프라인 상점에서 상품을 구매한 경우
- 고객이 마케팅 메시지 수신을 신청한 경우
- 고객이 광고주에게 추가 정보/견적을 요청한 경우
- 고객이 계정/광고주의 포인트 제도에 가입한 경우
요건
- 광고주를 대신하여 광고 측정 서비스를 수행하는 제3자와 고객 정보를 공유한다는 점과, 법적으로 필요한 경우 이러한 정보 공유 및 사용에 대해 고객 동의를 구한다는 점을 개인정보처리방침 등으로 고객에게 명시해야 합니다.
- 데이터 보호법 또는 개인 정보 보호법, 자체 규제 또는 업계 규정을 비롯한 모든 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 프로세서 서비스에 업로드하는 데이터에는 Google 광고 데이터 처리 약관이 적용됩니다.
- 적용되는 범위 내에서 Google의 EU 사용자 동의 정책을 준수해야 합니다.
- 법으로 금지된 정보(예: 미성년자 관련 정보)는 업로드할 수 없습니다. (1) 만 13세 미만 사용자와 관련된 것으로 알려진 데이터 또는 (2) 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하는 사이트 또는 앱에서 수집한 데이터는 업로드하지 마세요.
- 아래 기술된 민감한 카테고리와 관련된 전환 정보는 업로드할 수 없습니다. 고객 정보를 업로드할 때는 Google에서 승인한 API 또는 인터페이스만 사용할 수 있습니다.
- 광고주가 자신이 업로드한 데이터를 활용해 고객 일치 타겟팅 목록을 자동으로 생성하도록 Google에 요청한 경우에는 고객 일치 타겟팅 정책도 준수해야 합니다.
민감한 카테고리 측정 관련 제한사항
민감한 카테고리와 관련된 전환 정보는 향상된 전환 또는 오프라인 매장 판매(업로드) 측정에 사용할 수 없습니다.
민감한 카테고리에는 다음이 포함됩니다.
- 도박, 성적인 만남을 위한 데이트, 성적인 테마의 데이트, 성적 유흥, 포르노 등의 성인 활동에 대한 관심 또는 참여
- 성적 행위 또는 성적 지향
- 인종 또는 민족 정보
- 정치적 준거 집단
- 노조 가입 또는 소속 여부(예: 노조 가입비)
- 종교 또는 종교적 신념(예: 사이트 또는 앱에서 수집한 종교 또는 종교적 신념 관련 정보)
- 부정적 재정 상태 또는 상황(예: 사용자의 낮은 신용 등급 또는 과다한 부채를 보여주는 정보)
- 건강 또는 의료 정보(예: 의료 서비스, 처방의약품 또는 의료 기기 구매 내역)
- 만 13세 미만 아동이라는 정보
- 모든 유형의 범죄 행위 또는 혐의(예: 사용자에게 전과 기록이 있음을 나타내는 정보)
- 이혼 또는 별거(예: 이혼 상담 관련 전환 정보)
- Google Ads 정책에 위배되는 기타 제품
정책 위반에 대한 결과
준수 여부 검토: Google에서는 언제든지 비즈니스에서 이러한 정책을 준수하는지 여부를 검토할 수 있습니다.Google에서 정책 준수 관련 정보를 요청해 오면 제때에 대응하고, Google 정책 준수를 위한 시정 조치가 필요한 경우 신속하게 조치를 취해야 합니다. 관리자 계정을 사용 중인 경우 Google에서 관리 계정에 연락하여 정책 준수 여부를 확인할 수도 있습니다.
위반 알림: 이러한 정책을 위반한다고 판단될 경우 시정 조치를 요청하기 위해 Google에서 연락을 드립니다. 지정된 기간 내에 요청된 시정 조치를 완료하지 못할 경우 이러한 제품을 사용할 수 없게 되거나 Google Ads 계정 액세스가 정지될 수 있습니다. 위반이 반복되거나 심각한 정책 위반에 해당할 경우 통지 없이 즉시 계정이 정지될 수 있습니다. 사용중지된 계정에 대해 자세히 알아보기
사용자의 선택 및 관리 권한
Google 사용자는 내 활동에서 '웹 및 앱 활동' 설정을 이용해 자신의 데이터가 사용되는 방식을 변경할 수 있습니다. 내 검색 활동을 확인 및 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
