Показ данных о конверсиях в результате посещений магазинов

Если в вашем аккаунте можно отслеживать посещения магазинов как конверсии и вы хотите оценить, как взаимодействие с Google Рекламой влияет на посещаемость ваших точек продаж, настройте в отчетах показ таких конверсий.

В этой статье рассказывается, как анализировать отчеты о посещениях магазинов. Подробнее о посещениях магазина как конверсиях…

Что такое регистрация посещений магазинов

Анимированное GIF-изображение, демонстрирующее добавление предопределенных специальных столбцов для посещений магазина.

Данные о посещениях магазинов приводятся в различных столбцах отчетов Google Рекламы. По умолчанию эти столбцы не включены в отчеты, поэтому их необходимо добавить вручную. Вы можете добавить следующие столбцы:

Столбец	Определение
Посещения магазинов	Посещения магазинов – это количество посещений обычного магазина после взаимодействия с объявлениями (кликов по текстовым объявлениям, просмотров видеорекламы и т п.). Учитываются все посещения, в том числе включенные в столбец "Конверсии".
Цена за посещение магазина	Цена за посещение магазина – это средняя стоимость одного посещения. Рассчитывается путем деления ваших расходов на количество посещений. Учитываются только те взаимодействия, которые могли привести к посещениям магазинов.
Коэффициент посещений магазина (посещения магазина/количество взаимодействий)	Коэффициент посещений магазина показывает, как часто в среднем взаимодействие с объявлением приводит к посещению магазина. Рассчитывается путем деления числа посещений на число взаимодействий. К взаимодействиям относятся клики по текстовым объявлениям и просмотры видеорекламы. При этом учитываются только те взаимодействия, которые могли привести к посещениям магазина.
Ценность посещения магазина	Ценность посещений магазина – суммарная ценность всех посещений вашего обычного магазина.
Ценность посещения магазина/стоимость	Ценность посещений магазина/стоимость – это рентабельность ваших инвестиций в рекламу. Рассчитывается путем деления ценности посещений магазина на общую стоимость всех взаимодействий с объявлениями. При этом не учитываются взаимодействия, которые не могли привести к посещениям магазинов, например произошедшие в период, когда отслеживание конверсий не было включено, или на сайтах поисковых партнеров.
Ценность посещений магазина/количество взаимодействий	Ценность посещения магазина на взаимодействие – это средняя ценность посещения магазина, которая приходится на каждое взаимодействие с объявлением. Рассчитывается путем деления ценности посещений магазина на количество взаимодействий. При этом не учитываются взаимодействия, которые не могли привести к посещениям магазинов, например совершенные в период, когда отслеживание конверсий было отключено, или на сайтах поисковых партнеров.
Ценность посещений магазина/количество посещений	Отношение ценности посещения магазина к количеству посещений показывает среднюю ценность каждого из них.
Посещения магазинов после просмотров	Посещения магазинов после просмотров – это количество посещений обычного магазина после того, как пользователи видели ваше объявление, но не взаимодействовали с ним.

Примечания

Некоторые из указанных выше столбцов невозможно использовать в видеокампаниях и кампаниях YouTube.
Эти столбцы доступны только в отчетах по кампаниям, группам объявлений и ключевым словам.

Чтобы добавить данные о посещениях магазинов как конверсиях в столбец "Конверсии", сделайте посещения магазина целью по умолчанию для своего аккаунта.

Различия между столбцами "Конверсии" и "Все конверсии"

По умолчанию посещения магазинов учитываются в столбце Все конверсии. В нем показываются данные обо всех конверсиях кампаний Google Рекламы, в том числе тех, для которых не установлена стратегия назначения ставок. Столбец "Конверсии" позволяет настроить данные в отчетах и управлять назначением ставок за конверсии.

Дополнительные инструкции

Вы можете настроить отчеты о посещениях магазинов в Google Рекламе, например сегментировать данные о конверсиях или добавить столбцы "Все конверсии" и "Конверсии по показам", чтобы просматривать данные о посещениях магазинов наряду с другими действиями-конверсиями.

Как просматривать данные о посещениях магазинов в отчетах

Просматривать данные о посещениях магазинов вместе с другими действиями-конверсиями можно в столбцах "Все конверсии" и "Конверсии по показам".

Примечание. Столбец "Все конв." включает все конверсии, а не только те, которые используются по умолчанию или в качестве дополнительных действий-конверсий.

Данные о посещениях магазинов добавляются в столбец "Все конверсии" в отчетах о кампаниях, группах объявлений и ключевых словах, а если вы используете товарные объявления, то и в отчетах о группах товаров. Чтобы добавить в отчеты столбец "Все конверсии":

Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .
В зависимости от того, какие данные нужно включить в отчет, выберите один из вариантов ниже.
- В раскрывающемся меню Кампании выберите Кампании, Группы объявлений или Объявления.
  - Для групп товаров нажмите Группы объявлений и выберите Группы товаров.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Объекты и выберите Объекты.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Аудитории, ключевые слова и контент и выберите Ключевые слова для поисковой рекламы.
Нажмите на значок "Столбцы" над таблицей статистики.
В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
Откройте раздел Конверсии и установите флажок рядом с пунктом "Все конв."
Нажмите Применить. В таблице статистики появится столбец "Все конверсии".

Если у вас есть кампания на YouTube или в контекстно-медийной сети, то данные о посещениях магазинов как конверсиях также будут прибавлены к данным в столбце "Конверсии по показам" в отчетах по кампаниям и группам объявлений. Чтобы добавить в отчеты столбец "Конверсии по показам":

Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .
Нажмите на раскрывающийся список Кампании и в зависимости от того, какие данные нужно включить в отчет, выберите Кампании или Группы объявлений.
Над таблицей статистики нажмите на значок столбцов .
В раскрывающемся меню выберите Изменить столбцы.
Откройте раздел Конверсии и установите флажок рядом с пунктом "Конверсии по показам".
Нажмите Применить. В отчетах появится столбец "Конверсии по показам".

Как сегментировать данные о конверсиях, чтобы просматривать сведения о посещениях магазина

Чтобы просматривать данные о посещениях магазинов на уровне кампаний, групп объявлений или ключевых слов, вы можете сегментировать информацию в столбцах "Все конверсии" и "Конверсии по показам" по источнику конверсий. Источник конверсий указывает на то, где пользователи совершили нужные вам конверсии. Обратите внимание, что в отчеты должен уже быть добавлен столбец "Все конверсии".

Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .
В зависимости от того, какие данные нужно включить в отчет, выберите один из вариантов ниже.
- Нажмите на раскрывающийся список Кампании и выберите Кампании или Группы объявлений.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Аудитории, ключевые слова и контент и выберите Ключевые слова для поисковой рекламы.
Слева нажмите Кампании, Группы объявлений или Ключевые слова.
Нажмите на значок сегментирования и выберите один из следующих вариантов:
- Конверсии > Источник конверсии. В этом случае данные о конверсиях будут сегментированы по источнику, а сведения о посещениях магазина как конверсиях будут показаны в сегменте "Посещения магазинов".
- Конверсии > Действие-конверсия. Будут показаны строки с данными о каждом действии-конверсии. Выберите те действия-конверсии, которые позволят вам отслеживать посещения магазина как конверсии.

Как создать отчет с данными по посещениям магазинов

Чтобы создать отчет с данными о посещениях магазинов:

Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Кампании .
В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Статистика и отчеты.
Выберите Редактор отчетов.
Выберите Посещение магазина.

Узнайте, как создавать специальные отчеты в редакторе отчетов.

Как анализировать данные о регистрации посещений магазинов

Так как для регистрации посещений магазинов используется моделирование, между этими данными и онлайн-конверсиями есть некоторые отличия.

Чтобы предоставлять в отчетах о посещениях магазинов точные данные, мы постоянно обновляем модель их анализа. Это означает, что по мере того, как модель собирает обновленную информацию, данные о посещениях магазинов за последние дни меняются.
Посещения связаны с кликами по объявлению и показами, то есть регистрируются по дате клика или показа, а не по дате самого посещения.
Рекомендуем просматривать данные о посещениях магазинов по завершении периода учета конверсий. Последние данные могут измениться, так как регистрация конверсий продолжается.
Из-за стандартной задержки для некоторых типов данных о посещениях магазинов в отчете может показываться 0 конверсий за последние пять дней. Посещения магазинов регистрируются в день взаимодействия с объявлением, но для совершения фактических посещений и добавления данных о них может потребоваться некоторое время.
Если у вас есть управляющий аккаунт Google Рекламы, посещения магазинов можно просматривать на уровне управляющего или клиентского аккаунта. Однако если отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта, то данные о посещениях в клиентских аккаунтах будут дедуплицироваться.
Если отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта, количество посещений магазинов на уровне этого аккаунта всегда должно быть равно сумме посещений магазинов для всех клиентских аккаунтов, для которых отслеживаются посещения магазинов как конверсии.

Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы о регистрации посещений магазинов…

Как анализировать изменения в отчетах о посещениях магазинов

Если количество посещений магазинов в аккаунте резко изменилось или не регистрируется в течение долгого времени, есть две возможные причины.

Изменения в поведении покупателей, которые могут быть связаны с сезоном года или текущими событиями.
Изменения в настройках аккаунта, профиле компании, объектах адресов, объектах партнерских адресов, настройках конверсии (например, периоде учета конверсий или их статусе), геотаргетинге и других параметрах могут напрямую повлиять на конверсии – посещения магазинов. Если количество посещений магазинов сильно колеблется, убедитесь, что настройки аккаунта для посещений магазинов заданы корректно и не менялись.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.

Просмотр данных о посещениях магазинов на странице "Диагностика"

Если у вас есть вопросы об учете посещений магазинов, на странице "Диагностика" можно посмотреть общий статус регистрации этих данных. Здесь приводится подробная информация обо всех проблемах в аккаунте, которые могут повлиять на такие отчеты.

Как перейти на страницу "Диагностика"

В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели .
Чтобы посмотреть посещения магазинов, прокрутите страницу "Сводка" в разделе "Конверсии".
Нажмите на название активного действия-конверсии типа "Посещения магазинов". На открывшейся странице выберите Диагностика.

Примечание. Страница "Диагностика" доступна, только если в аккаунте есть действие-конверсия типа "Посещения магазинов". Если у вас нет таких действий-конверсий, узнайте, зачем они нужны и кто может их отслеживать.

Какие данные приведены на странице "Диагностика"

Информация на странице "Диагностика" для действий-конверсий типа "Посещения магазинов" помогает рекламодателям лучше понять текущее состояние отчетов о посещениях магазинов. Страница содержит следующие разделы:

Текущий статус. Здесь показан статус отчетов о посещениях магазина.
Местоположения. Здесь показано, связаны ли с аккаунтом адреса (расширения с объектами партнерских и собственных адресов).
Кампании, в которых используются объекты адресов. Здесь указано количество кампаний в аккаунте, в которых включены эти объекты. Данные о посещениях магазинов доступны только для кампаний с объектами адресов.
Проверка местоположения. Здесь показан процент адресов аккаунта, которые подтверждены в профиле компании, так как посещения магазинов отслеживаются только для подтвержденных адресов. Если вы включили такие объекты, связав аккаунт с сетями Google, то эти адреса компаний уже проверены.
Пороговые значения данных. Здесь показано, достаточно ли в аккаунте данных для отслеживания посещений магазинов как конверсий без нарушения требований к конфиденциальности.
Настройка отслеживания конверсий. Здесь указано, что отслеживание конверсий настроено на уровне управляющего аккаунта. Если оно настроено на другом уровне, этот раздел не отображается.
Ценность конверсии. Здесь указано, добавлено ли в аккаунте собственное значение ценности конверсий для посещений магазинов (например, для использования при интеллектуальном назначении ставок).

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?