単一ユーロ決済圏(SEPA)内の国において、お支払いに口座振替をご利用のアカウントで通常とは異なるアクティビティや不審なアクティビティが検出された場合、1 日の費用の上限が一時的に適用されることがあります。
その後に起こること
アカウントに 1 日の費用の上限が適用されると、アカウント管理画面に通知が表示され、メール通知が届きます。この費用の上限は、ご自身で設定されたキャンペーン予算よりも優先され、約 8 週間適用されます。
アカウントが安全であることが確認されると、ご利用限度額が解除されます。また、更新情報の通知がアカウントに表示され、メールが届きます。
アカウントが安全だと思われる場合に、アカウントの費用上限の解除を早めたり、1 日の費用の上限の引き上げをリクエストしたりできます。手順については下記をご覧ください。
アカウントの 1 日の費用の上限の解除を早めるには:
- [お支払い方法] でクレジット カードを追加し、Google 広告アカウントのメインのお支払い方法に設定します。
- Google 広告アカウントの [お支払い方法] から銀行口座を削除します。
これらの手順を完了してから 5 営業日以内にアカウントの 1 日の費用の上限が解除されます。更新情報の通知がアカウントに表示され、メールが届きます。なお、アカウントに残高がある場合は、残高がなくなるまで 1 日の費用の上限が適用されることがあります。
1 日の費用の上限の引き上げをリクエストする
1 日の費用の上限の引き上げリクエスト フォームを提出します。2 営業日以内に更新情報の通知がアカウントに表示され、メールが届きます。お客様のアカウントは引き続き監視され、安全であることが確認されると、最初の適用日から約 8 週間後に 1 日の費用の上限が解除されます。