잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘 을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기 - 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
합성 세그먼트를 만들어 제품이나 서비스에 관심을 가질 수 있는 잠재고객을 기반으로 광범위한 잠재고객 세그먼트에 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 합성 세그먼트를 만들면 광고그룹 또는 캠페인(디스플레이 캠페인, 검색 캠페인 등)에서 사용할 수 있습니다.
아래 안내를 읽으면서 합성 세그먼트를 새롭게 만들거나, 잠재고객 세그먼트를 추가하거나, 잠재고객 세그먼트를 제외하거나, 기존의 합성 잠재고객 세그먼트를 재사용하는 방법에 대해서 알아보세요.
새 합성 세그먼트 만들기
캠페인/광고그룹 범위에서:
- Google Ads 계정에 로그인합니다.
- 기존 캠페인을 선택하거나 새로운 캠페인을 만듭니다.
- 페이지 메뉴에서 잠재고객을 클릭합니다.
- 잠재고객 세그먼트 수정을 클릭합니다.
- 그런 후 다음을 선택합니다.
- 타겟팅: 입찰가 조정 옵션을 사용하여 캠페인의 도달범위를 선택한 세그먼트로 좁힙니다.
- 관찰(권장): 추가 기준에 맞는 광고만 게재되도록 타겟팅을 더 좁히지 않고도 선택된 기준에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.
- 찾아보기를 선택합니다.
- 내 합성 잠재고객 세그먼트를 클릭한 다음 새로운 합성 세그먼트를 클릭합니다. 새 창이 나타납니다.
- '잠재고객 이름'에서 새 합성 세그먼트 이름을 입력합니다.
- '다음 조건과 일치하는 사용자가 포함됩니다'에서 광고를 타겟팅할 잠재고객을 추가합니다. 용어 또는 구문을 입력하거나 인구통계학적 특성, 관심분야 및 습관, 잠재고객이 찾고 있거나 계획하고 있는 것, 잠재고객과 비즈니스 간 상호작용 등을 기준으로 찾아볼 수도 있습니다.
- 다른 잠재고객 세그먼트과 타겟층을 교차하여 교집합을 보려면 세그먼트 범위 제한(AND)을 클릭합니다.
- 나타나는 섹션에서 위 10단계와 비슷하게 타겟팅에 포함시킬 다른 세그먼트에서 잠재고객을 추가합니다.
- 합성 세그먼트에서 일부 잠재고객 세그먼트를 제외하려면 세그먼트 제외(NOT)를 클릭한 후 타겟팅에서 제외할 잠재고객 세그먼트를 입력합니다.
참고: 제외가 허용되려면 잠재고객 세그먼트가 1개 이상 포함되어야 합니다. 잠재고객 세그먼트를 제외하더라도 합성 세그먼트에만 영향을 미칠 뿐 캠페인 또는 광고그룹에서 타겟팅하는 다른 잠재고객 세그먼트에는 영향을 미치지 않습니다.
- 만들기를 클릭합니다.
Google Ads는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 회원이 1,000명 이하인 합성 세그먼트는 제공하지 않습니다. Google에서는 회원이 이보다 적은 합성 세그먼트를 대상으로 타겟팅하는 캠페인 또는 광고그룹을 자동으로 일시중지합니다.
기존의 합성 세그먼트 사용
합성 세그먼트를 만들면 이후 다른 캠페인 또는 광고그룹에서도 재사용할 수 있습니다. 기존의 합성 세그먼트는 해당 잠재고객 세그먼트 옆에 있는 연필 아이콘 을 사용해 액세스 또는 수정하거나 타겟팅 선택 도구에서 삭제할 수 있습니다.
특정 캠페인의 선택기에서 기존 잠재고객 세그먼트를 수정하는 경우 해당 잠재고객을 사용하는 모든 캠페인 또는 광고그룹이 영향을 받습니다.
예상 도달범위
예상 도달범위는 새로 만드는 합성 잠재고객 세그먼트에서 잠재고객의 예상 노출수를 표시합니다. 이러한 예상 도달범위는 잠재고객 세그먼트를 만드는 시점의 상황에 따른 것일 뿐 캠페인 고유의 설정은 고려하지 않습니다. 특정 국가, 언어 또는 채널을 선택하여 더욱 구체적인 예상 도달범위를 얻을 수도 있습니다. 예상 도달범위는 합성 세그먼트를 구성하는 각 잠재고객 세그먼트의 도달범위에 미치는 영향을 나타냅니다.