호텔 광고용 수수료(실제 숙박 건당) 입찰 전략에 관해

수수료(실제 숙박 건당)는 투숙객이 실제로 숙박한 경우에만 파트너가 비용을 지불하는 호텔 캠페인 입찰 전략입니다. 수수료(실제 숙박 건당) 입찰 전략을 사용하면 파트너가 Google AI의 기능을 활용하여 취소 위험에 대한 염려 없이 투숙객의 숙박을 효율적으로 확보할 수 있습니다.

수수료(실제 숙박 건당) 입찰 작동 방식

수수료(실제 숙박 건당) 입찰은 파트너가 캠페인을 만들고 캠페인의 입찰가 설정에서 수수료율(예약 금액의 일정 비율)을 설정한 다음부터 진행됩니다. 사용자가 속성을 검색하면 다음과 같은 단계가 진행됩니다.

1. 파트너가 설정한 수수료율에 따라 전체 타겟 ROAS(예약 금액/비용)를 달성할 수 있도록 Google AI가 입찰 시점의 신호를 사용하여 입찰가를 자동으로 계산합니다.
2. 사용자가 광고를 클릭하여 파트너의 웹사이트에서 전환합니다.
   • 참고: 사용자는 최대 몇 개월 이후까지 호텔 숙박이 완료되도록 계획할 수 있습니다.
3. 파트너는 사용자의 체크아웃 날짜로부터 45일 이내에 Google Ads에서 조정 업로드를 통해 숙박을 조정할 수 있습니다(예: 예약이 완료 또는 취소된 경우 Google에 알림).
4. 조정이 완료되면 Google은 캠페인의 수수료율에 예약 금액을 곱한 값을 기준으로 파트너에게 투숙객의 숙박에 대한 요금을 청구합니다.

요구사항

• Hotel Center 결제를 사용 설정합니다. Hotel Center 결제 설정과 관련하여 도움이 필요하면 Google 계정팀에 문의하세요.
• 하나 이상의 Hotel Center 계정에 Google Ads 계정을 연결합니다.
• 거래별 가치를 고려하여 전환 추적을 설정합니다.
• 전환 액션 카테고리를 '구매'로 설정합니다.
• 정기적으로 조정 보고서를 제출합니다.

시작하기

수수료(실제 숙박 건당) 입찰을 설정하려고 하지만 요건을 충족하지 않는 경우 아래 단계에 따라 계정 정보를 업데이트하고, 시작하고, 보고서를 이해해 보세요.

전환 추적 거래 금액 설정

호텔 캠페인에 전환 추적을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 다음 필수 매개변수와 함께 전체 사이트 태그를 사용하여 거래 데이터를 제출해야 합니다.

• 'start_date'
• 'end_date'
• 'id' 'value'
• 'currency'

'value'는 각 전환의 비용을 계산하는 데 사용됩니다. 'value' 및 관련 'currency' 정보를 제공하지 않으면 전환 설정에서 기본값이 사용되고 입찰자가 그에 따라 입찰가를 조정합니다. 'start_date' 및 'end_date'를 사용할 수 없는 경우 클릭 날짜 매개변수가 기본적으로 사용됩니다.

방문 페이지 URL 구성하기(선택사항)

호텔 광고에는 수수료(실제 숙박 건당) 입찰 전략을 지원하기 위해 다음과 같은 새로운 방문 페이지 URL 매개변수가 포함됩니다.

(PAYMENT-ID): 사전 정의된 문자열인 'commission'이거나, 수수료 징수 대행사를 이용하는 경우 Google에서 할당한 IATA 번호(예: '01234567')입니다. IATA 번호 또는 사전 정의된 문자열의 형식을 변경하려면 TAM에 문의하세요.

(IF-PAYMENT-ID): 수수료(실제 숙박 건당) 입찰을 사용하는 호텔의 경우 'true'가 되고 그렇지 않으면 'false'가 됩니다. 'true'이면 이 조건을 따르는 값이 URL에 삽입됩니다. 그렇지 않으면 ELSE 지시어를 따르는 값이 삽입됩니다.

방문 페이지 링크 만들기에 대한 자세한 내용은 동적 URL 만들기를 검토하세요.

예 1

예 2

수수료(실제 숙박 건당) 캠페인 설정하기

1. Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘 을 클릭합니다.
2. 섹션 메뉴에서 캠페인 드롭다운을 클릭합니다.
3. 캠페인을 클릭합니다.
4. 더하기 버튼 을 클릭한 다음 새 캠페인을 선택합니다.
5. 목표 설정 없이 캠페인 만들기 목표를 선택합니다.
6. 캠페인 유형으로 호텔을 선택합니다.
7. 계속을 클릭합니다.
8. '캠페인 설정 선택' 페이지에서 캠페인 설정을 입력합니다. 각 설정에 대해 자세히 알아보기
9. '입찰가 설정'의 '입찰' 드롭다운 메뉴에서 수수료를 선택합니다.
10. '수수료 금액'에 수수료 금액을 입력합니다.
11. '다음에 대해 지불'에서 투숙을 선택합니다.
12. 저장하고 계속하기를 클릭합니다.

Google Ads API 사용하기

캠페인 생성에 API를 사용하는 경우, Google Ads API를 사용하여 수수료(실제 숙박 건당) 캠페인을 생성하는 방법은 Google Ads에서 다른 캠페인 유형을 생성하는 방법과 유사합니다. 자세한 내용은 호텔 광고 추가하기를 참고하세요.

PaymentMode, BudgetType, BiddingStrategyType에 필요한 특정 설정이 있습니다. 자세한 내용은 Google Ads API를 참고하세요.

위에 나와 있는 단계를 완료하면 수수료(실제 숙박 건당) 캠페인을 사용할 수 있습니다. 1일 이내에 트래픽을 찾지 못하는 경우 설정을 검토하여 문제가 없는지 확인하세요.

조정 보고서 만들기

예약 체크아웃 날짜로부터 45일 이내에 예약을 조정해야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 2월 28일~3월 1일의 투숙에 대해 1월 1일에 전환(예약)이 발생하는 경우
• 투숙객이 체크아웃한 후 4월 15일(3월 1일 + 45일) 전에 이 예약을 조정해야 합니다.
• 4월 15일이 되면 지정된 수수료율에 따라 완료된 숙박에 대해 요금이 청구됩니다. 취소되면 요금이 청구되지 않습니다. 4월 15일까지 조정이 없으면 Google에서는 투숙이 완료된 것으로 간주하고 숙박 요금을 청구합니다.

Google Ads의 '수수료' 페이지에서 예약별 보고서를 다운로드한 후 이를 조정 템플릿으로 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 조정 보고서 만들기를 참고하세요.

조정 보고서 업로드하기

조정 보고서를 만든 후 Google Ads에서 '수수료' 탭을 클릭하여 파일을 업로드합니다. 왼쪽 탐색 메뉴에 표시되지 않으면 '더보기'를 클릭하여 펼칩니다.

주의사항

• 수수료 ID 또는 주문 ID 없이 행을 업로드하면 호텔 ID, 여행 일정 등 이용 가능한 다른 정보를 토대로 투숙객의 숙박이 예약 이벤트에 연결됩니다.
• 숙박이 취소되었는데도 취소 수수료가 발생한 경우 조정에 포함하시기 바랍니다.
• 조정 마감일(체크아웃 날짜로부터 45일) 이후에는 예약의 어떤 부분도 수정할 수 없습니다.
• 조정 파일은 계정 전체(고객 ID)에 대한 파일입니다. '수수료' 표 보기가 광고그룹 또는 캠페인으로 필터링되더라도 업로드는 전체 고객 ID에 적용됩니다.
• 영어 이외의 언어로 조정 보고서를 업로드하는 경우 고객센터의 템플릿 대신 Google Ads에서 다운로드한 템플릿을 사용하세요. 조정 보고서를 다운로드하려면 보고서 오른쪽 상단에 있는 '다운로드'를 클릭합니다.
  • 자동 번역된 열 이름이 시스템에서 예상하는 이름과 다른 경우 보고서가 수락되지 않을 수 있습니다.
    • 예: 고객센터 조정의 열 이름은 'Commission'인데 파트너의 계정 언어가 스페인어인 경우. 파트너가 수동으로 열 이름을 'La comisión'으로 번역했지만 Google Ads에서는 'Comisión'만 인식하는 경우 업로드가 실패합니다. 고객센터가 아닌 Google Ads에서 직접 템플릿을 다운로드하면 필요한 번역 문구가 정확하게 반영됩니다.

보고서의 정확도가 떨어지는 경우, Google에서는 합리적인 근거를 기반으로 최소 7일 전에 공지하여 보고서 또는 지불된 결제 금액이 정확한지 판단하는 데 필요한 문서나 기록을 요청할 수 있습니다. 이러한 문서나 기록을 제공하지 않거나 보고서의 정확도가 떨어지는 경우 Google에서 호텔 광고 게재를 중단할 수 있습니다.

결제

각 예약에 소요되는 비용은 조정된 금액에 수수료율을 곱하여 계산합니다. 각 예약의 체크아웃 날짜로부터 45일 이내에 완료된 투숙을 조정할 수 있습니다. 취소되거나 조정되지 않은 예약은 기존 예약 금액을 기준으로 완료된 숙박으로 청구됩니다. 45일 이전에 조정해도 계정에 요금이 미리 청구되지 않습니다.

권장사항

데이터 양: 수수료(실제 숙박 건당) 전략을 통해 최상의 실적을 얻으려면 각 캠페인에 주당 최소 주 10회의 전환이 발생해야 합니다. 주 10회 미만의 전환이 발생할 것으로 예상되는 캠페인이 있는 경우 다른 캠페인과 통합하는 것이 좋습니다.

신뢰할 수 있는 전환 추적: 모든 기기 및 POS 시스템에 전환 추적이 구현되어야 합니다. 전환 추적 기능이 정상적으로 실행되지 않으면 캠페인 실적에 상당한 영향을 줄 수 있습니다. 캠페인이 운영 중인 경우 웹사이트에 삽입된 전환 추적 코드를 삭제하거나 다른 위치로 이동하지 마세요. 전환 추적 코드를 변경하는 경우 Google 알고리즘 재조정에 최소 2주가 소요될 수 있습니다. 또한 계정에서 자동 태그 추가 기능이 항상 사용 설정되어 있어야 합니다.

수수료율 타겟 설정: 투자를 위해 허용할 수 있는 광고 투자수익(ROAS) 기준액은 광고주마다 다릅니다. 수수료율 또는 입찰가를 선택할 때는 허용 가능한 ROAS 타겟부터 시작해 이를 높이거나 낮추면서 원하는 ROAS와 트래픽 규모가 최적의 균형을 이루도록 하세요.

• 예를 들어 취소 후 ROAS 타겟이 500%이고(즉, 취소 후 광고에 지출한 1,000원당 5,000원의 예약 금액을 받음) 취소율이 20%라고 가정해 보겠습니다. 취소 전 ROAS는 500% / (1~20%) = 625%입니다. 수수료(실제 숙박 건당) 또는 수수료(전환당) 입찰 전략을 사용하는 경우 권장 수수료율이 취소 전 ROAS와 반대인 1 / 625% = 16%가 됩니다.
• 타겟 ROAS를 달성하기 위한 이상적인 수수료율 또는 CPC를 결정하고 나면 캠페인 실적 측정항목을 모니터링하여 트래픽 규모 목표(노출수, 클릭수, 전환수)에 도달하고 있는지 확인합니다. ROAS와 트래픽 규모가 적절한 균형을 이루도록 정기적으로 목표 달성 여부를 평가하고 필요에 따라 수수료율을 업데이트하세요.

일관된 조정: 모든 예약은 체크아웃 날짜로부터 45일 이내에 조정되어야 합니다. 매월 Google Ads의 '수수료' 탭에서 체크아웃 날짜가 지난 모든 예약의 상태가 업데이트되었는지 확인하세요. 조정 시점과 관계없이 체크아웃 후 45일까지는 요금이 청구되지 않습니다. 입찰 모델에 정보가 늦지 않게 반영되도록 하고 결제가 확정되기 전에 오류를 수정할 수 있는 시간을 충분히 확보하려면 예약 상태가 확인된 후 최대한 빨리 조정을 진행하는 것이 좋습니다.

예약 금액 수정: 예약이 변경되어 예약 금액이 수정되는 상황이 발생할 수 있습니다. 전환 시점의 예약 금액이 체크아웃 시점의 예약 금액과 다를 경우 조정 보고서에 체크아웃 시점의 예약 금액을 사용하세요. 이는 예약 금액이 전환 시점의 예약 금액보다 높거나 낮은 경우 필요한 조치입니다.

소요 시간 및 캠페인 실적: 실적을 평가하고 변경하기 전에 각 캠페인을 최소 7일 동안 운영해 보세요. 실적이 불안정해지지 않도록 캠페인을 운영하는 동안에는 캠페인을 하루 단위로 시작하고 중지하는 등의 급격하고 잦은 변경을 피하세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

수수료(실제 숙박 건당) 입찰 전략과 수수료(전환당) 입찰 전략은 어떻게 다른가요?

수수료(실제 숙박 건당) 입찰 전략에 입찰가 조정을 사용할 수 있나요?

게재위치에서 내 호텔 광고 예약 링크가 상위에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

수수료(실제 숙박 건당) 캠페인은 어떤 방식으로 비용이 청구되나요?

캠페인 실적을 평가하려면 어떻게 해야 하나요?

무료 예약 링크는 수수료(실제 숙박 건당) 캠페인과 어떻게 상호작용하나요?

관련 링크

• 호텔 광고의 수수료 기반 입찰 전략 지원 종료
• 호텔 광고의 타겟 ROAS 입찰 설정
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