Kampanye Hotel di Google Ads menawarkan beberapa alat bidding yang menyediakan opsi penagihan fleksibel dan memungkinkan Anda otomatis menjangkau target pasar tanpa perlu menyesuaikan bid.
Artikel ini menjelaskan praktik terbaik dan tips bidding untuk membantu mengelola strategi smart bidding untuk investasi kampanye Hotel saat permintaan pengguna berubah dengan cepat.
Praktik terbaik untuk mengelola kampanye Hotel dengan efektif dan mudah
- Tentukan sasaran dan target performa Anda. Pelajari lebih lanjut cara menetapkan sasaran dan target untuk hotel tertentu menggunakan kampanye dan grup iklan
- Setelah menentukan strategi bidding yang tepat, pelajari cara menetapkan bid yang tepat untuk memperhitungkan kondisi yang berubah-ubah, seperti lonjakan atau penurunan volume atau rasio konversi.
- Kenali bagaimana perilaku wisatawan berubah dan sesuaikan bid Anda. Misalnya, mungkin ada pergeseran ke jenis perangkat tertentu atau lonjakan di pasar tertentu karena wilayah pulih dari COVID-19 pada rentang waktu yang berbeda-beda.
Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda mengatasi kerumitan terkait dengan strategi bidding:
1. Identifikasikan strategi bidding yang tepat untuk kampanye Hotel Anda
Jika tren klik dan konversi terus berubah, Smart Bidding dapat membantu Anda menjangkau target pasar menggunakan sinyal waktu lelang seperti lokasi pengguna.
Jika Anda tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk sering memperbarui bid dan bereaksi terhadap perubahan dengan cepat, pertimbangkan untuk menggunakan salah satu strategi Smart Bidding berikut:
Mulai 30 April 2024, strategi bidding Komisi (per Kunjungan) dan Komisi (per Konversi) tidak akan tersedia lagi untuk kampanye Iklan Hotel baru.
Kampanye Iklan Hotel dengan strategi bidding berbasis komisi yang masih aktif akan terus ditayangkan hingga 20 Februari 2025. Tinjau Penghentian strategi bidding berbasis komisi di Iklan Hotel untuk mempelajari lebih lanjut langkah-langkah yang harus Anda ambil selanjutnya.
- Komisi (per kunjungan): Strategi ini membantu Anda menghindari risiko pembatalan. Anda hanya membayar setelah tamu menginap. Pelajari komisi (per kunjungan) untuk Iklan Hotel lebih lanjut
- Anda harus mengupload laporan rekonsiliasi setelah tamu selesai menginap.
- Komisi (per konversi): Strategi ini membantu Anda secara otomatis mengoptimalkan pemesanan, meskipun permintaan pengguna berubah dengan cepat. Anda hanya membayar saat pemesanan terjadi. Pelajari komisi (per konversi) untuk Iklan Hotel lebih lanjut
- Jika Anda tidak dapat menyiapkan tracking konversi, bidding CPC tetap memberi Anda kemampuan pengoptimalan menggunakan penyesuaian bid.
- Target ROAS (Laba atas belanja iklan): Secara otomatis akan membantu mengoptimalkan bid dan memaksimalkan nilai konversi berdasarkan data real-time. Pelajari lebih lanjut bidding Target ROAS untuk Iklan Hotel.
- Enhanced CPC (ECPC): Strategi ini memberi Anda kontrol penuh atas bid CPC maks sekaligus melakukan penyesuaian otomatis untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan. Pelajari bid Enhanced CPC untuk Iklan Hotel lebih lanjut
Tips: Jika menggunakan ECPC atau Target ROAS, Anda juga dapat menggunakan fitur Impor Konversi Google Ads untuk mengupload konversi offline. Hal ini berguna jika pemesanan Anda terjadi di situs partner, atau jika proses pasca-pemesanan diperlukan sebelum pemesanan dikonfirmasi. Namun, tracking konversi online biasanya memberikan performa yang lebih baik untuk Smart Bidding karena tidak ada penundaan.
Perhatikan, kategori konversi harus ditetapkan ke "Pembelian" agar dapat digunakan untuk kampanye Smart Bidding (ECPC, target ROAS).
2. Tetapkan bid Anda dengan mempertimbangkan tren saat ini
Bid Target ROAS atau CPC maks yang Anda tetapkan di Setelan Bid kampanye adalah cara terbaik untuk mengontrol performa dan anggaran. Berikut adalah beberapa tips:
- Antisipasi perubahan mendatang. Strategi Smart Bidding akan mengoptimalkan konversi untuk Anda berdasarkan rasio konversi sebelumnya. Jika Anda mengantisipasi adanya perubahan tiba-tiba pada sistem yang tidak sesuai dengan tren selama sebulan terakhir, sesuaikan bid dan target dengan tepat.
Contoh
Negara A telah mengumumkan pencabutan larangan bepergian di dalam negeri yang akan mulai berlaku bulan depan. Anda tahu bahwa kebutuhan perjalanan akan jauh lebih tinggi dalam beberapa minggu ke depan dibandingkan dengan sebulan terakhir. Untuk memanfaatkan peluang ini, sebaiknya naikkan tarif komisi (jika menggunakan Smart Bidding) atau CPC untuk kampanye yang memiliki traffic di Negara A.3. Pantau terus tren yang berubah-ubah
Alat tambahan ini dapat membantu Anda mengidentifikasi perubahan perilaku wisatawan:
- Pelaporan di Google Ads: Google Ads menyediakan banyak dimensi spesifik per itinerari yang dapat Anda gunakan untuk memerinci performa kampanye Hotel, seperti Pemesanan di Awal dan Jenis Tarif. Tren tersebut dapat bermanfaat dalam menentukan penyiapan atau bidding kampanye Anda.
- Think with Google: Think With Google secara rutin memublikasikan analisis dan tren makro yang mungkin berguna untuk memahami cara menjangkau wisatawan secara efektif. Misalnya, Anda dapat memeriksa Google Trends untuk melihat minat kueri terkait “hotel yang buka” di berbagai wilayah geografis.
- Simulator Bid: Jika menggunakan komisi atau CPC, Anda dapat menggunakan Simulator Bid untuk kampanye Hotel guna memperkirakan pengaruh perubahan bid terhadap metrik performa seperti tayangan, klik, dan konversi.
Simulator bid tidak kompatibel dengan kampanye Hotel.
4. Sesuaikan target Anda berdasarkan segmen yang dapat di-bid
Kampanye Hotel menawarkan dimensi penyesuaian bid yang beragam, sehingga Anda dapat mengoptimalkan sasaran yang penting, baik menggunakan Smart Bidding atau tidak. Penyesuaian bid bagi kampanye Hotel didukung untuk strategi bidding berikut: komisi (per konversi), Target ROAS, ECPC, dan CPC.
Contoh
Anda dapat menerapkan penyesuaian bid berikut bergantung pada kasus penggunaan:
- Anda menggunakan komisi (per konversi), yang otomatis mengoptimalkan laba atas belanja iklan sebelum pembatalan, dan ingin mengalihkan traffic dari pemesanan yang kemungkinan akan dibatalkan. Anda melihat bahwa pemesanan untuk "malam ini" kecil kemungkinannya untuk dibatalkan. Anda dapat mempertimbangkan untuk menetapkan penyesuaian bid positif menggunakan periode pemesanan di awal untuk memenuhi permintaan ini, atau menerapkan penyesuaian bid negatif ke periode pemesanan yang lebih lama.
- Anda menggunakan bidding CPC atau Target ROAS dan melihat bahwa traffic telah bergeser secara signifikan ke perangkat seluler saat orang-orang berdiam di rumah. Anda dapat mempertimbangkan untuk menetapkan penyesuaian bid jenis perangkat untuk memperhitungkan pola ini.
- Perubahan traffic ini akan diperhitungkan secara otomatis saat menggunakan Smart Bidding.
Anda dapat mengevaluasi performa penyesuaian bid dengan memerinci metrik performa berdasarkan dimensi penyesuaian bid yang diterapkan.
5. Menyesuaikan bid dan anggaran adalah cara terbaik untuk mengontrol performa
- Sesuaikan Target: Saat menggunakan bidding berbasis nilai dengan target ROAS, jika Anda ingin meningkatkan volume konversi, sebaiknya turunkan target ROAS secara bertahap. Cara ini memungkinkan strategi bidding diikutsertakan ke lebih banyak lelang dan menghasilkan lebih banyak volume. Atau, jika ingin meningkatkan nilai konversi, Anda dapat menaikkan target ROAS. Saat Anda mengubah target, bidder akan langsung bereaksi, tetapi memerlukan waktu untuk mencapai target baru (berikan waktu 1-2 siklus konversi). Pelajari lebih lanjut Cara melakukan penyesuaian target dengan Smart Bidding Penelusuran.
- Tetapkan target ROAS yang tepat bagi Anda:
- Sebelum beralih ke bidding berbasis nilai, sebaiknya Anda sudah mengajukan bid untuk sasaran konversi yang diinginkan menggunakan strategi bidding tCPA. Pastikan untuk melaporkan nilai di semua kampanye yang relevan selama 4 minggu atau 3 siklus konversi (mana saja yang lebih lama) sebelum menentukan target ROAS dan mengaktifkan bidding berbasis nilai. Pelajari lebih lanjut cara mengubah sasaran konversi yang dapat di-bid.
- Target ROAS Anda sebaiknya sama dengan atau di bawah ROAS jika dibandingkan dengan histori performa Anda.
- Untuk menemukan nilai ini, pilih Ubah Kolom dari drop-down “Kolom” lalu tambahkan kolom Nilai konv./biaya dari daftar kolom "Konversi". Lalu, kalikan metrik nilai konversi per biaya dengan 100 untuk mendapatkan persentase Target ROAS Anda.
- Pastikan jangka waktu evaluasi ROAS mengecualikan periode jeda konversi terbaru untuk mendapatkan gambaran performa kampanye yang akurat.
- Rekomendasi target juga dapat ditemukan di tab Rekomendasi, selama pembuatan kampanye atau saat membuat strategi di tingkat kampanye atau portofolio.
