Perguntas frequentes sobre transmissão para TVs/telas ou alto-falantes que funcionam com o Google Cast

Está com alguma dúvida? Sem problemas. Confira algumas perguntas frequentes sobre a transmissão para TVs/telas ou alto-falantes compatíveis com o Google Cast.
Para detectar aparelhos compatíveis com Cast, é necessário ativar a rede local para dispositivos móveis que têm iOS 14. Isso também é válido para computadores que têm MacOS 15 ou versões mais recentes. Saiba mais sobre a rede local para transmissão.

Transmissão para a TV

Duas pessoas com dispositivos e apps compatíveis podem transmitir para a TV ao mesmo tempo?

Vários usuários podem transmitir conteúdo para a TV, desde que usem apps compatíveis com Google Cast e a mesma rede doméstica. A única maneira de impedir que outras pessoas transmitam para sua TV é protegendo sua rede doméstica por senha.

Posso transmitir no modo de navegação anônima do Chrome?

Sim. Para isso, digite chrome://extensions na barra do navegador, localize o botão Transmitir e selecione Permitir no modo de navegação anônima.

Preciso desativar o isolamento de AP/cliente no meu roteador?

Sim. Você precisa desativar o isolamento de ponto de acesso, também conhecido como isolamento de cliente, no seu roteador. Consulte a documentação do seu roteador para saber como fazer isso.

Se você não tiver acesso às configurações do roteador ou estiver tentando se conectar usando uma rede pública, de um hotel ou para visitantes com isolamento de AP ou de cliente, não vai ser possível transmitir para seu dispositivo compatível com o Google Cast.

Caso você esteja tentando se conectar por um repetidor de Wi-Fi, revise as configurações dele. Você precisa desativar o isolamento de AP/cliente no repetidor para que seja possível transmitir para seu dispositivo compatível com Cast.

Transmissão para alto-falante compatível com o Cast

Por que não consigo transmitir áudio do navegador Chrome para o alto-falante?

A transmissão do navegador Google Chrome para um alto-falante compatível com o Google Cast só funciona em sites compatíveis com essa tecnologia.

Por que não consigo transmitir músicas armazenadas localmente no meu dispositivo móvel?

No momento, não é possível transmitir músicas armazenadas localmente no seu dispositivo. Você precisa usar um aplicativo de terceiros para transmitir esse tipo de conteúdo.

Por que meu stream não é transmitido?

No momento, alguns streams dos nossos parceiros não estão disponíveis para transmissão. Entre em contato com o suporte ao cliente do app para mais informações.

Posso transmitir áudio de qualquer app com um botão Transmitir para um alto-falante compatível com Cast?

Os alto-falantes compatíveis com o Cast funcionam com a maioria dos aplicativos de áudio e música que também são compatíveis com essa tecnologia. Aumentamos a lista de aplicativos compatíveis regularmente.

Como nomear ou renomear meu alto-falante compatível com Cast?

Use o aplicativo do fabricante do dispositivo de áudio para mudar o nome do dispositivo. Para receber mais suporte, consulte o manual do dispositivo de áudio ou entre em contato com o fabricante.

Como meu alto-falante compatível com Cast recebe atualizações de software?

As atualizações para alto-falantes compatíveis com o Cast são lançadas gradualmente, e a atualização do dispositivo é automática. Para receber a atualização, é importante que o dispositivo de áudio esteja recebendo energia e conectado à rede Wi-Fi.

Onde encontro mais suporte?

Entre em contato com o fabricante do dispositivo de áudio para receber mais ajuda.
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