Guía para trasladar dispositivos Nest

 Cómo dejar un dispositivo para el próximo residente

Para darle un dispositivo a otra persona, primero debes restablecer la configuración de fábrica. Sigue estos pasos:

1. Abre la app de Google Home .

2. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.

3. Presiona Configuración   Quitar dispositivo  Quitar.​

4. Restablece la configuración de fábrica. Si lo haces, tu bocina o pantalla se restablecerán a la configuración de fábrica predeterminada.

Nota: Con esta acción, se borrarán de forma permanente los datos del dispositivo.

Cómo trasladar un dispositivo a tu casa nueva

Si cambias tu red Wi-Fi

Si quieres trasladar tu bocina o pantalla a una casa nueva y tienes un nuevo router Wi-Fi o proveedor de servicios de Internet (ISP), sigue estos pasos para saber cómo cambiar la red Wi-Fi de tu bocina o pantalla de Google.

Si el router y la red Wi-Fi que usarás serán los mismos

Una vez que hayas configurado la red Wi-Fi en tu casa nueva, enchufa la bocina o pantalla. El dispositivo se conectará automáticamente a tu red y estará listo para que lo uses.

Cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior

Si decides usar una bocina o pantalla que dejó el propietario anterior, sigue estos pasos:

1. Si aún no lo hiciste, restablece la configuración de fábrica.

2. Configura la bocina o pantalla en la app de Google Home.

 Cómo dejar un dispositivo para el próximo residente

Para darle un dispositivo a otra persona, sigue las instrucciones que aparecen a continuación. Si tienes una suscripción a Nest Aware, asegúrate de cancelarla.

1. Abre la app de Google Home .

2. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.

3. Presiona Configuración   Quitar dispositivo  Quitar.​

4. Restablece la configuración de fábrica. Si lo haces, se restablecerá la configuración de fábrica predeterminada del termostato, el timbre o la cámara.

Nota: Con esta acción, se borrarán de forma permanente los datos del dispositivo.

Cómo trasladar un dispositivo a tu casa nueva

Si cambiará la red Wi-Fi

Si quieres trasladar tu termostato a una casa o un departamento nuevos y tienes un nuevo router Wi-Fi o proveedor de servicios de Internet (ISP), sigue estos pasos para saber cómo conectar el termostato a la nueva red Wi-Fi.

Si el router y la red Wi-Fi que usarás serán los mismos

Una vez que hayas configurado la red Wi-Fi en tu casa nueva, instala el termostato. El dispositivo se conectará automáticamente a tu red y estará listo para que lo uses.

Cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior

1. Si aún no lo hiciste, restablece la configuración de fábrica del dispositivo.

2. Configura el dispositivo:

   • Nest Thermostat E y Nest Learning Thermostat (3ª gen. o anterior)
   • Nest Thermostat y Nest Learning Thermostat (4ª gen.)
   • Nest Doorbell (con batería)

   • Nest Cam (con batería)

Deja un dispositivo para el próximo residente

Para darle un dispositivo a otra persona, sigue las instrucciones que aparecen a continuación:

1. Quita el dispositivo de la app de Nest.

2. Realiza el restablecimiento de la configuración de fábrica del dispositivo con los siguientes vínculos. Se borrará toda tu información personal del producto para permitir que el nuevo residente pueda agregarlo a su cuenta en la app de Nest.

   • Nest Thermostat

   • Cámaras y timbres Nest
     
     Nota: No es necesario que restablezcas la configuración de fábrica de la Nest Cam después de quitarla de la app de Nest

   • Nest Protect

   • Cerradura Nest × Yale

Cómo trasladar un dispositivo a tu casa nueva

Si quieres trasladar un producto Nest a tu próxima casa, sigue los pasos de este artículo.

Cómo configurar un dispositivo que dejó un residente anterior

1. Si aún no lo hiciste, restablece la configuración de fábrica del dispositivo.

   • Nest Thermostat

   • Cámaras y timbres Nest
     Nota: No es necesario que restablezcas la configuración de fábrica de la Nest Cam después de quitarla de la app de Nest

   • Nest Protect

   • Cerradura Nest × Yale

2. Configura tu dispositivo en la app de Nest:

   • Nest Thermostat

   • Cámara Nest

   • Nest Doorbell

   • Nest Protect

   • Cerradura Nest × Yale

Importante: Si intentas configurar la cámara Nest y recibes un mensaje que indica que ya está en uso en otra cuenta, deberás esperar a que venza el historial de video actual de la cámara para poder agregarla a tu cuenta. Este proceso puede tardar hasta 60 días, pero es posible que ocurra antes.