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Cómo instalar la app de Nest para Android TV

Note: This article is for users who have not migrated their Nest account to a Google Account. Learn about Nest accounts and whether you have a migrated account in our FAQs about accounts in the Nest app.

La app de Nest para Android TV te permite ver videos de tus cámaras Google Nest. Con Nest Aware, también puedes ver el historial de video de cada cámara.

Ya sabes que puedes usar un teléfono o una tablet para ver videos de tu Nest Cam, pero también puedes usar tu televisor y la app de Nest para Android TV en tareas de vigilancia. Ya sea que estés mirando TV o jugando, es fácil acceder a las transmisiones de todas las cámaras para revisarlas y, luego, volver a lo que estabas haciendo antes.

Cómo instalar la app de Nest para Android TV

Antes de instalar la app de Nest, asegúrate de que tu Android TV cumpla con los requisitos del sistema que se mencionan en el siguiente artículo.

Requisitos para usar la app de Nest >

Android TV es diferente de Chromecast. La app de Nest para Android TV no es compatible con Chromecast.

Nota: La app de Nest para Android TV requiere al menos una Nest Cam. La app es excelente para mirar los feeds de las cámaras, pero no incluye controles para ver o administrar otros productos Nest de tu casa. Para administrar la gama completa de funciones de todos tus productos Nest, usa la app de Nest en un teléfono o tablet, o visita home.nest.com en una computadora.

Cómo instalar la app de Nest para Android TV

  1. En la pantalla principal de Android TV, desplázate hacia abajo hasta la fila Apps.
  2. Selecciona Google Play Store.
  3. Desplázate hasta la parte superior de la pantalla y selecciona el ícono de la Búsqueda , o presiona el botón de Búsqueda por voz en el control remoto. Di o escribe la palabra "Nest".
  4. Busca el ícono de Nest Nest app y selecciona la app llamada Nest (de Nest Labs).
  5. Selecciona Instalar.

Cómo acceder 

La primera vez que abras la app de Nest para Android TV, tendrás que acceder a tu cuenta. Usa el control remoto para ingresar tu dirección de correo electrónico y contraseña.

Si olvidaste alguno de estos datos, aquí te mostramos cómo recuperarlos:

  • Dirección de correo electrónico: Puedes obtener esta información desde la app de Nest en tu teléfono o tablet. En la esquina superior izquierda de la app de Nest, presiona el ícono de Menú Nest down icon. Debajo de tu nombre, encontrarás la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

  • Contraseña: No podrás restablecer la contraseña con la app de Nest para Android TV. En su lugar, tendrás que usar la app de Nest en tu teléfono o tablet, o visitar home.nest.com con una computadora. Primero, sal de tu cuenta en uno de esos dispositivos. Para ello, selecciona Configuración  en la esquina superior, elige Cuenta y selecciona Salir. Luego, sigue nuestras instrucciones para restablecer tu contraseña si la olvidaste.

  • Contraseña: Tienes que usar la app de Nest en tu teléfono o tablet, o visitar home.nest.com con una computadora para restablecer la contraseña. No puedes restablecer la contraseña con la app de Nest para Android TV: Sal de tu cuenta en uno de esos dispositivos: 
    1. En la esquina superior derecha de la app de Nest, selecciona Configuración
    2. Selecciona Cuenta y, luego, Salir

Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña si la olvidaste.

Qué puede hacer la app

Con la app de Nest para Android TV, puedes:

  • Ver el feed en vivo de todas las cámaras Nest de tu cuenta
  • Mirar hasta 4 cámaras en una pantalla y alternar entre las cámaras adicionales de tu casa
  • Recibir un recordatorio para revisar las notificaciones de Google Nest Protect en tu teléfono o tablet si tienes al menos uno que requiere atención

Si tienes una suscripción a Nest Aware, podrás hacer incluso más cosas:

  • Ver el historial de video completo de cada una de tus cámaras Nest
  • Adelantar y retroceder rápidamente los eventos en la línea de tiempo de cada cámara

Cómo mirar un video

Cuando abras la app de Nest (y selecciones una casa, si tienes más de una), las cámaras aparecerán en la pantalla principal.

apple tv deck

Si tienes más de una cámara, aparecerán en orden alfabético según las etiquetas "dónde". Presiona la flecha hacia la izquierda o derecha o desliza el dedo en esas direcciones en el control remoto para desplazarte por todas las cámaras.

Usa el control remoto para seleccionar la cámara y ver los videos en pantalla completa.

Consulta tu historial de video

Si la cámara cuenta con una suscripción a Nest Aware, puedes volver a reproducir videos de tu historial. Desde la vista de pantalla completa, usa los controles en pantalla para retroceder y adelantar eventos en la línea de tiempo.

Mira varias cámaras al mismo tiempo 

La app de Nest para Android TV aprovecha la pantalla grande de tu televisor para mostrar hasta 4 transmisiones de cámaras en una vista.

  • Si tienes 2 cámaras en la misma casa, puedes mirar la transmisión de video por Internet de ambas cámaras al mismo tiempo. Esta es la vista predeterminada de la pantalla principal de la app, así que lo único que debes hacer es abrir la app de Nest y comenzar a mirar contenido.
  • Si tienes 3 o más cámaras en la misma casa, en la pantalla principal, presiona la flecha hacia la izquierda o desliza el dedo en esa dirección hasta que puedas seleccionar Todas las cámaras.

En la vista Todas las cámaras, las cámaras de tu casa se muestran en grupos de 4. Si tienes más de 4 cámaras, haz clic hacia la izquierda o derecha o desliza el dedo en esas direcciones para desplazarte por los grupos.

apple tv app example

Nota: Las cámaras deben estar en la misma casa Nest. Si tienes 3 cámaras, pero 2 están en tu primera casa y una está en otra, no podrás ver las 3 al mismo tiempo.

Más información para ver clips de tu historial de video

Actualmente, los clips no están disponibles en la app de Nest para Android TV. En su lugar, puedes ver los clips guardados en una computadora en home.nest.com.

Cómo crear, ver y compartir clips de tu historial de video >

Nota: Existe una manera de mirar clips en tu televisor con Android TV, pero debes seguir algunos pasos adicionales. Primero, comparte los clips con un servicio de video como YouTube. Asegúrate de establecer los clips como privados si quieres limitar quién puede acceder a ellos (por ejemplo, Google.com: Cómo cambiar la configuración de privacidad de un video de YouTube). Luego, abre la app que corresponda a tu Android TV (como la app de YouTube) para ver los clips en el televisor.

Consulta el estado de Nest Protect

Si tienes un dispositivo Nest Protect que requiere atención, aparecerá un ícono en la pantalla principal de la app de Nest. Abre la app de Nest en tu teléfono para ocuparte de la situación informada en la notificación.

Nota: Si tienes más de una casa en la app, presiona o desliza el dedo para cambiar de casa y ver si los dispositivos Nest Protect de otras casas requieren atención.

Cómo cambiar a otra casa Nest

Si tienes más de una casa en tu cuenta, puedes alternar entre ellas.

En la pantalla principal de la app de Nest, presiona la flecha hacia la izquierda o desliza el dedo en esa dirección hasta que accedas al menú que muestra tus casas. Selecciona una casa para ver sus cámaras.

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