Menú de información del termostato Nest

La app de Home o Nest puede brindarte información básica sobre el termostato, como el modelo, el número de serie, la versión de software y otros detalles.

Usa el termostato para consultar información más detallada que podría no estar disponible en la app.

Si no encuentras lo que buscas a continuación, consulta las especificaciones técnicas del termostato Nest para obtener información sobre el consumo de energía, las certificaciones, las dimensiones y mucho más.

App de Home o de Nest

App de Home

Abre la app de Google Home .
Presiona Favoritos o Dispositivos .
Presiona tu termostato Configuración Información del dispositivo.

App de Nest

Presiona tu termostato en la pantalla principal de la app.
Selecciona Ajustes Información técnica.

Información del dispositivo o Información técnica

Nombre	El nombre que le hayas asignado al termostato Cómo cambiar el nombre del dispositivo en la app de Home
Casa	El nombre de la casa a la que se agregó el termostato en la app
Habitación	La habitación de la casa a la que se asignó el termostato (como la cocina o el pasillo)
Modelo	El modelo de tu termostato
ID de dispositivo	El número de ID único de la pantalla del termostato (disponible solo en ciertos termostatos)
N.º de serie	Es un identificador único que se encuentra en la parte posterior de la pantalla del termostato.
Versión de software	La versión de software instalada actualmente en el termostato Historial de actualizaciones de software del termostato Nest
MAC de Wi‑Fi	El ID de red único que se asignó al hardware del termostato cuando se fabricó
IP	Es la dirección IP de red del termostato, asignada por el router. También puedes ver la dirección IP del termostato en la lista de dispositivos conectados del router Wi-Fi.
Estado de la batería	Solo para dispositivos Nest Thermostat: El nivel de carga de las baterías AAA reemplazables (Desconocido, Adecuado, Bajo o Muy bajo)
Voltaje de la batería	El voltaje actual de la batería recargable interna del termostato

En tu termostato

Presiona la rueda del termostato para abrir el menú Vista rápida.
Gira la rueda hasta Ajustes y presiona la opción para seleccionarla.
Gira la rueda hacia Información técnica y presiona para seleccionar la opción.

Hay varias secciones con información sobre los sensores del termostato Nest, la red Wi-Fi, los números de serie y de modelo del termostato, y mucho más. A continuación, se muestra una lista de lo que encontrarás en el termostato.

Nota: Es posible que no veas todas las secciones que se indican a continuación en el termostato. La información disponible varía según el termostato Nest que tengas.

Alimentación

Batería	Es el voltaje actual de la batería recargable interna del termostato. Este fluctuará, pero debe ser superior a 3.6 V en condiciones de carga normales. Si el termostato no recibe suficiente alimentación para cargar la batería y el voltaje cae por debajo de 3.6 V, el dispositivo apagará la conexión Wi-Fi, retrasará las actualizaciones de software e inhabilitará la pantalla para preservar la carga de la batería y retrasar el apagado por completo. Se requieren 3.7 V para instalar una actualización de software. Se requieren 3.6 V para que la pantalla se encienda cuando te acerques.
Voc Vin Iin	Voc, Vin y Iin miden la corriente eléctrica que se envía a través de los cables del sistema al termostato. A continuación, se muestran los rangos en los que deben permanecer los valores de Voc, Vin y Iin durante el funcionamiento normal. Si el termostato tiene un cable común o C, existen diferentes valores de Vin y lin: Nest Thermostat con o sin cable C Voc: 29 V a 42 V Vin: 29 V a 42 V lin: 200 a 385 mA Nest Learning Thermostat/E con cable C Voc: 29 V a 42 V Vin: 29 V a 42 V lin: 100 a 200 mA sin cable C o con Power Connector Voc: 29 V a 42 V Vin: 29 V a 42 V lin: 20 a 40 mA Solución de problemas de alimentación Si la alimentación del termostato está fuera de las especificaciones anteriores, es posible que debas solucionar el problema. Por ejemplo, si el termostato Nest no se enciende y no responde, o bien si ves una luz roja intermitente en la parte superior de la pantalla, es probable que no esté recibiendo suficiente energía. Para solucionar el problema, ve al solucionador de problemas del termostato Nest y selecciona Power issue. Cómo solucionar problemas cuando el termostato no se enciende

Batería

Es el voltaje actual de la batería recargable
interna del termostato. Este fluctuará, pero debe ser
superior a 3.6 V en condiciones de carga normales.

Si el termostato no recibe suficiente alimentación para cargar la
batería y el voltaje cae por debajo de 3.6 V, el dispositivo apagará la conexión Wi-Fi,
retrasará las actualizaciones de software e inhabilitará la pantalla para preservar
la carga de la batería y retrasar el apagado por completo.

Se requieren 3.7 V para instalar una actualización de software.
Se requieren 3.6 V para que la pantalla se encienda cuando te acerques.

Voc Vin Iin

Voc, Vin y Iin miden la corriente eléctrica que se envía a través
de los cables del sistema al termostato. A continuación, se muestran los rangos en
los que deben permanecer los valores de Voc, Vin y Iin durante el funcionamiento normal.
Si el termostato tiene un cable común o C,
existen diferentes valores de Vin y lin:

Nest Thermostat

con o sin cable C

Voc: 29 V a 42 V
Vin: 29 V a 42 V
lin: 200 a 385 mA

Nest Learning Thermostat/E

con cable C

Voc: 29 V a 42 V
Vin: 29 V a 42 V
lin: 100 a 200 mA

sin cable C o con Power Connector

Voc: 29 V a 42 V
Vin: 29 V a 42 V
lin: 20 a 40 mA

Solución de problemas de alimentación

Si la alimentación del termostato está fuera de las especificaciones anteriores, es posible que
debas solucionar el problema. Por ejemplo, si el termostato Nest
no se enciende y no responde, o bien si ves una luz
roja intermitente en la parte superior de la pantalla, es probable que
no esté recibiendo suficiente energía. Para solucionar el problema, ve al solucionador de problemas del termostato Nest y selecciona Power issue.

Cómo solucionar problemas cuando el termostato no se enciende

Red

Wi-Fi	Aquí encontrarás el nombre de la red Wi-Fi a la que está conectado actualmente el termostato y el PING de la red (medido en milisegundos). La intensidad de la señal tiene un valor máximo de 100. Una intensidad de señal de 75 se considera fuerte, mientras que un valor de 36 o inferior se considera débil. Puedes usar la intensidad de la señal para solucionar problemas de termostato sin conexión. Mueve el router o amplificador de Wi-Fi para comprobar si mejoró la intensidad de la señal. Nota: Si no te conectaste a la red Wi-Fi, aparecerá el mensaje "El cliente no está conectado".
Seguridad	Muestra el tipo de seguridad que usa tu red Wi-Fi: WPA, WEP, etcétera.
Interfaz	Indica la interfaz de red Wi-Fi del termostato Nest que, por lo general, es "wlan0".
IPv4
Dirección	Es la dirección IP de red del termostato Nest, asignada por el router. También puedes ver esta dirección en la lista de dispositivos conectados del router Wi-Fi.
Máscara de subred	Se usa una máscara de subred para identificar la ubicación de red de una dirección IP. La mayoría de las redes domésticas usan la máscara de subred predeterminada 255.255.255.0.
Router	Es la dirección IP de la red del router al que está conectado el termostato Nest.
IPv6
Dirección	Es la dirección de red IPv6 del termostato, que se usa para las comunicaciones Thread.
Longitud del prefijo	Al igual que una máscara de subred IPv4, se usa la longitud de un prefijo de IPv6 para identificar la sección de red de una dirección IPv6.
Router	Es la dirección IPv6 del router al que está conectado el termostato Nest.
Servidor de nombres	Indica la dirección del servidor del sistema de nombres de dominio (DNS) y del servidor DNS de copia de seguridad que utiliza el termostato.
Buscar dominios	Se usa en caso de que el termostato Nest necesite resolver un nombre de dominio que no cumple con los requisitos. De lo contrario, se mostrará "none".
Ambiente de servicio	Para la mayoría de las personas, aparecerá "production". Si estás participando en el programa de Pruebas de campo de Nest, se mostrará "ft".
Última carga de datos	Indica la fecha y hora exactas de la última carga automática de datos que realizó el termostato al servicio de Nest. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes sobre la privacidad.
Última com. de la nube	Indica la fecha y hora exactas de la última comunicación de tu termostato con el servicio de Nest. Esto sincroniza el termostato Nest y la app a fin de mostrarte la misma información.
Dirección MAC	Es el ID de red único que se asignó al hardware de red del termostato Nest cuando se fabricó.

Sensores

Temperatura actual	Es la temperatura ambiente actual en la habitación, determinada por los sensores internos del termostato Nest. La temperatura también se muestra en la pantalla de temperatura del termostato.
Temperatura objetivo	Es la temperatura establecida en el termostato Nest que el sistema está tratando de alcanzar con la calefacción o el enfriamiento.
Humedad relativa	Es la humedad relativa en la habitación, medida por los sensores internos del termostato Nest.
Actividad	Aquí se mostrará información de estado sobre los sensores de actividad y de luz del termostato Nest. Nota: Un sensor puede funcionar con normalidad y mostrar una lectura de 0.

Equipamiento

Equipo percibido en	Aquí se muestra cuáles terminales de la base del termostato Nest tienen cables. Esto depende de la posición física del botón de la terminal, no del voltaje del cable. Solución de problemas: Si los cables que figuran aquí no coinciden con los que se encuentran realmente en las terminales del termostato, comprueba que los cables estén insertados por completo y que el botón de la terminal permanezca abajo. Además, verifica que no haya nada (como un extremo de cable roto) que esté obstruyendo alguno de las terminales.

Equipo percibido en

Aquí se muestra cuáles terminales de la base del termostato Nest
tienen cables. Esto depende de la posición física
del botón de la terminal, no del voltaje del cable.

Solución de problemas: Si los cables que figuran aquí no coinciden con los que se
encuentran realmente en las terminales del termostato, comprueba que los cables
estén insertados por completo y que el botón de la terminal permanezca abajo.
Además, verifica que no haya nada (como un extremo de cable roto)
que esté obstruyendo alguno de las terminales.

Pantalla

Dónde	Es el nombre de la ubicación que se le asigna al termostato Nest durante la configuración. Nota: Para cambiar el nombre, ve a Ajustes Dónde en el termostato o con la app.
Versión de software	Mostrará el software que se encuentra actualmente instalado en el termostato Nest. Historial de actualizaciones de software del termostato Nest
Modelo	Es el número de modelo de la pantalla de tu termostato Nest. Este varía entre los distintos modelos y las diversas generaciones de termostatos Nest.
Número de serie	En la pantalla de tu termostato Nest, aparece un número de serie único.
ID de dispositivo	Un ID de dispositivo exclusivo de tu pantalla
Desbloqueado	Esto muestra si el termostato está bloqueado o desbloqueado.
Zona horaria	La zona horaria del termostato Nest se basa en el código postal que se ingresó durante la configuración.

Base

Modelo	Es el modelo de la base de tu termostato Nest.

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