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Nest 앱으로 홈과 제품 관리하기

중요: Google 계정으로 Nest 앱에 로그인하는 경우 Home 앱을 사용하여 Nest 제품에 대한 액세스 권한을 공유하는 홈 구성원을 관리하세요. Google 계정으로 로그인한 홈 구성원만 Nest 앱에서 Nest 제품을 확인할 수 있습니다.

Nest 앱을 사용하여 홈에 Nest 제품을 더 추가할 수 있고, 다른 홈을 만들어 제품을 추가할 수도 있습니다. 제품을 새 홈으로 이동하거나 홈의 방 간에 이동할 수도 있습니다.

홈 및 제품 기본사항

  • Nest 앱에서는 홈을 여러 개 보유할 수 있습니다. 예를 들어 별장을 두 번째 홈으로, 직장을 세 번째 홈으로 추가할 수 있습니다.

  • Nest 앱에 추가할 수 있는 최대 홈 수는 로그인에 사용하는 계정에 따라 다릅니다.

    • Google 계정으로 로그인하는 경우 계정에 최대 5개의 홈을 보유할 수 있습니다. 

    • Nest 계정으로 로그인하는 경우 최대 3개의 홈을 보유할 수 있습니다.

  • 앱에 있는 하나 또는 모든 홈의 소유자가 될 수 있습니다.

  • 초대를 받아 앱에서 하나 또는 모든 홈에 액세스할 수 있습니다. 다른 사용자가 보낸 초대를 수락하여 해당 사용자의 Nest 홈에 액세스하면 해당 홈이 앱에 자동으로 추가됩니다.

  • Nest 제품이 물리적으로 다른 집에 설치된 경우에는 앱에서 동일한 홈에 이러한 제품을 할당하지 마세요. 집에 사람이 있는지 제품이 감지하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 계정에 허용된 홈의 총 개수보다 더 많은 홈에 액세스해야 하는 경우 다른 계정을 만들면 됩니다. Nest 앱에서 계정을 만들거나 계정별로 초대를 수락할 수 있습니다.

  • Nest 앱에서 관리하는 제품과 Google Home 앱에서 관리하는 제품이 있습니다.

    • Google 계정을 사용하여 제품과 홈을 관리하는 경우, Home 앱을 사용하여 홈 구성원을 관리하세요.

  • 2024년 6월 20일부터 Nest 계정의 맞춤 프로필 사진이 더 이상 지원되지 않습니다. 이 날짜 이후에는 Nest 계정으로 로그인하는 경우 맞춤 프로필 사진을 업로드할 수 없습니다. Nest 앱에서 현재 사용 중인 맞춤 프로필 사진이 삭제되고 기본 프로필 사진이 사용됩니다. Google 계정으로 이전한 경우 Nest 앱에 Google 계정 프로필 사진이 표시됩니다. 

Nest 앱에 포함할 수 있는 제품 수

각 Nest 홈에서 보유할 수 있는 Nest 제품의 수는 제한되어 있습니다.

Nest 온도 조절기 

홈당 최대 20개

Nest 온도 센서 

온도 조절기당 최대 6개
홈당 최대 18개

Nest Protect

홈당 최대 18개

Nest 카메라 및 초인종

홈당 최대 10개

참고:

  • Nest 및 Home 앱은 명시된 한도(10대)를 넘는 카메라를 지원해야 하지만, 대역폭 사용량이 많아지면 사용자 경험이 저하될 수 있습니다.
  • 일부 카메라 모델은 최대 4Mbps의 업로드 대역폭을 사용할 수 있지만, 다수의 카메라를 지원하기에 충분한 업로드 대역폭이 없으면 동영상 기록 누락과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 마찬가지로 동영상 품질은 인터넷 대역폭 사용량에 따라 달라집니다.
  • 카메라의 대역폭 사용량에 관한 자세한 내용은 Nest 카메라의 인터넷 대역폭 및 속도 요구사항에 관한 고객센터 도움말을 참고하세요.

Nest × Yale 도어락

홈당 최대 10개

Nest Connect

홈당 최대 4개

Nest 앱에서 홈 간에 전환하기

Nest 앱을 사용하면 한 번에 하나의 홈에 있는 제품만 확인하고 제어할 수 있습니다. 앱에 홈이 2개 이상 있는 경우 홈 간에 전환해야 합니다.

  1. Nest 앱 Nest app을 엽니다.

  2. 왼쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

  3. 전환하려는 홈을 탭합니다.

선택한 홈에 있는 Nest 제품을 찾을 수 있는 앱 홈 화면으로 돌아가게 됩니다.

참고: 앱에 아직 다른 홈이 없다면 아래 섹션에서 앱에 홈을 추가하는 방법을 참고하세요.

Nest 앱에서 다른 홈 만들기

직장, 별장 또는 기타 건물을 Nest 앱에 추가하여 둘 이상의 위치에서 Nest 제품을 설치하고 사용할 수 있습니다.

참고: Google 계정으로 Nest 앱에 로그인한 경우 Nest 앱에서 새 홈을 만들면 Home 앱에도 반영됩니다.

가족 계정으로 홈의 액세스 권한을 공유하도록 초대된 경우 해당 홈도 홈 개수 한도 계산에 포함됩니다.

  1. Nest 앱 Nest app을 엽니다.

  2. 왼쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

  3. 추가 Plus icon 다음 계속을 탭합니다.

  4. 홈 이름을 지정하고 다음 다음을 탭합니다.

  5. 새 홈의 주소를 입력하고 다음 다음을 탭합니다.

  6. 새 홈에서 재택/외출 중 지원에 휴대전화의 위치 정보를 사용할지 선택합니다.

  7. 이전되지 않은 계정이 있는 경우 다른 사용자를 초대하여 새 홈에 대한 액세스 권한을 공유할 수 있습니다. 당장은 사용자를 초대하고 싶지 않은 경우라도 나중에 언제든지 초대할 수 있습니다.

앱에 새 홈을 추가한 후 Nest 제품을 추가할 수 있습니다.

Nest 앱에서 기기의 홈 주소 변경하기

  1.  Nest 앱 Nest app을 엽니다.

  2. 왼쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

  3. 주소를 변경하려는 홈을 선택합니다.

  4. 오른쪽 상단에서 설정 Nest 설정 아이콘 다음 홈 정보 다음 주소를 탭합니다.

참고: Google Home 앱에서 이전한 Nest 계정이나 동일한 Google 계정을 사용하는 경우 Nest 앱에서 홈 주소를 변경하면 Home 앱에도 변경사항이 반영됩니다.

홈에 다른 Nest 제품 추가하기

소유자이든 홈에 대한 액세스 권한을 공유하도록 초대를 받았든 앱의 모든 홈에 새로운 Nest 제품을 추가할 수 있습니다.

  1. Nest 앱 Nest app을 엽니다.

  2. 왼쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

  3. 제품을 추가할 홈을 선택합니다.

  4. 오른쪽 상단에서 설정 Nest 설정 아이콘 다음 제품 추가 Plus icon를 탭합니다.

각 Nest 제품에 관한 자세한 내용은 아래 섹션을 참고하세요.

Nest 온도 조절기 추가하기

온도 조절기에서 엔트리 키를 받아 Nest 앱에 입력해야 합니다.

앱에 Nest 온도 조절기 추가하기

참고: Google Nest Thermostat을 가지고 있는 경우 Home 앱을 사용하여 설정해야 합니다.

Nest 카메라 또는 초인종 추가하기

기기 뒷면의 QR 코드를 스캔합니다. 그런 다음 Nest 앱의 안내를 따릅니다.

Nest 카메라 설정하기

Nest Doorbell(유선) 설정하기

Nest × Yale 도어락 추가하기

Nest Protect 연기 및 CO 경보 추가하기

Protect 뒷면에 인쇄된 QR 코드를 스캔합니다. 앱에 Protect를 연결하고 설치하는 방법이 표시됩니다.

Nest 앱으로 Nest Protect 설정하기

Nest 제품을 다른 홈으로 이동하기

다른 홈이 있다면 홈 간에 Nest 제품을 이동할 수 있습니다. 제품을 물리적으로 새 집으로 이동하는 경우 앱에서도 이동해야 합니다.

이 단계는 제품마다 다릅니다. 아래에서 이동하려는 제품을 선택하세요.

Nest 온도 조절기

유럽:

  1. 새 집의 시스템이 호환되는지 확인합니다.

  2. 온도 조절기를 기본값으로 재설정합니다.

  3. Nest 앱에서 온도 조절기를 삭제합니다.

  4. Heat Link는 고압선에 연결되어 있으므로 온도 조절기를 제거한 후 다른 집에 다시 설치하려면 local professional에 문의해야 합니다.

  5. Nest 앱의 다른 홈에 Nest 온도 조절기를 다시 추가합니다. 온도 조절기를 다시 추가하기 전에 앱에서 새 홈을 선택해야 합니다.

기타 국가:

  1. 새 집의 시스템이 호환되는지 확인합니다. 새 집의 배선이 현재 집의 배선과 다를 수도 있습니다. 따라서 호환성을 확인하는 것 외에도 제품을 분리하기 전에 배선도를 확인해야 합니다.

  2. 온도 조절기를 기본값으로 재설정합니다. 온도 조절기가 새 집의 시스템과 난방 또는 냉방 속도를 파악해야 하므로 온도 조절기를 재설정해야 합니다.

  3. Nest 앱에서 온도 조절기를 삭제합니다.

  4. 설치된 온도 조절기를 제거합니다.

  5. 제품을 새 집에 다시 설치하고 설정합니다. 온도 조절기를 다시 추가하기 전에 앱에서 새 홈을 선택해야 합니다.

원하는 경우   local professional에 문의하여 온도 조절기를 재설치할 수 있습니다.

Nest 카메라 및 초인종

사용 중인 기기가 Nest Aware 요금제에 포함되어 있지 않은 경우:

  1. Nest 앱에서 기기를 삭제합니다.

  2. 설치된 기기를 제거합니다.

  3. 새 집에 기기를 설치합니다.

  4. Nest 앱에서 새 홈을 선택합니다.

  5. Nest 앱에서 기기를 설정합니다.

사용 중인 기기가 Nest Aware 요금제에 포함되어 있는 경우:

요금제는 기기와 기기가 설정된 홈 모두에 연결되어 있으므로 몇 가지 추가 단계를 거쳐야 합니다.

  1. 기기에서 저장하려는 영상의 클립 또는 타임랩스를 만듭니다.
    중요: 다음 단계에서 기기의 동영상 기록 및 설정이 삭제되므로 보관하고 싶은 추억을 보존하려면 이 작업을 미리 수행해야 합니다.

  2. 사용 중인 기기가 1세대 Nest Aware 요금제에 포함되어 있는 경우 요금제 가입을 취소합니다. 이 단계에서 카메라의 동영상 기록과 설정이 삭제됩니다. 1세대 요금제 가입을 취소한 후에는 새 요금제에 가입할 수 없습니다.

  3. Nest 앱에서 기기를 삭제하고 설치된 기기를 제거합니다.

  4. 새 집에 기기를 설치합니다.

  5. Nest 앱으로 기기를 다시 설정합니다. 설정을 시작하기 전에 앱에서 기기의 새 홈을 선택해야 합니다.

  6. 필요한 경우 Nest Aware 요금제를 구매합니다.

중요: 중고 Nest 기기를 구매했는데 이미 다른 계정에서 사용 중이라는 메시지가 표시되는 경우, 기기를 계정에 추가하려면 기기의 현재 동영상 기록이 만료될 때까지 기다려야 합니다. 최대 60일이 걸릴 수 있지만 더 빨리 진행될 수도 있습니다. 

Nest Protect

새 집에 Protect를 설치할 때는 모든 현지 규정을 준수하는지 확인하세요.

  1. Nest 앱에서 Nest Protect를 삭제합니다.

  2. Protect를 재설정한 후 설치된 기기를 제거합니다.

  3. 새 집에 Nest Protect를 설치합니다.

  4. Protect를 Nest 앱에 다시 추가합니다. 다시 추가하기 전에 앱에서 새 홈을 선택해야 합니다.

Nest x Yale 도어락

  1. Nest 앱에서 Nest × Yale 도어락을 삭제합니다.

  2. 도어락을 초기화합니다.

  3. 문에서 도어락을 제거합니다.

    도움말: 도어락을 설치하는 단계를 거꾸로 진행하면 됩니다.

  4. 새 집에 도어락을 설치한 후 Nest 앱에 다시 추가합니다.

Nest 앱에서 홈 삭제하기

참고: Google 계정으로 Nest 앱에 로그인하는 경우 Home 앱에서 홈을 삭제하세요. 이 단계를 따르면 Nest 앱에서도 동일한 홈이 삭제됩니다.

Nest 앱의 계정에 관한 FAQ

소유자가 앱에서 홈을 삭제하면 다음 항목도 삭제됩니다.

  • 앱에서 홈에 추가된 모든 Nest 제품

  • 홈에서 액세스 권한을 공유하도록 초대받은 모든 사용자

  1. Nest 앱 Nest app을 엽니다.

  2. 왼쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

  3. 삭제하려는 홈을 선택합니다.

  4. 오른쪽 상단에서 설정 Nest 설정 아이콘 다음 홈 정보 다음 홈에서 나가기 다음 나가기를 탭합니다.

중요: Nest 앱에서 홈을 삭제할 때는 활성 상태인 요금제를 별도로 취소해야 합니다.

Nest Aware 취소하기

이사 시 Nest 제품을 두고 가는 경우

새로운 집으로 이사하여 새로운 집 소유자에게 Nest 제품을 넘겨줄 계획이라면 Nest 앱에서 제품을 삭제하고 제품을 초기화하세요. 

초기화를 진행하면 제품의 모든 개인 정보가 삭제되며 새로운 집 소유자가 자신의 휴대전화에서 Nest 앱에 제품을 추가할 수 있게 됩니다.

  1. 먼저 Nest 앱에서 제품을 삭제합니다.

  2. 그런 다음 제품을 초기화합니다. 아래에서 제품을 선택하여 자세한 내용을 알아보세요.

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