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Configura tu Nest Wifi Pro o Nest Wifi

Google Nest Wifi Pro y Nest Wifi son sistemas de Wi-Fi en malla de Google para todo el hogar que pueden incluir un router y varios puntos de acceso. Cada punto amplía la cobertura, así que ten en cuenta la ubicación de los dispositivos Wifi para aumentar la estabilidad de la conexión de la red Wi-Fi en toda la casa. Descubre dónde ubicar tus dispositivos Wifi.

Para configurar Google Wifi, consulta Cómo configurar Google Wifi.

NotaEl Nest Wifi Pro (Wi-Fi 6E) no se puede combinar con routers o puntos de acceso de Nest Wifi ni con puntos de acceso de Google Wifi (Wi-Fi 5) en una red en malla.

Primeros pasos

Necesitas lo siguiente:

  • Un router de Nest Wifi o Nest Wifi Pro
    • Para el router de Nest Wifi: Cualquier dispositivo Wifi adicional que quieras agregar, como un punto de acceso de Nest Wifi, puntos de acceso de Google Wifi o routers de Nest Wifi (opcional para expandir la cobertura)
    • Para el router de Nest Wifi Pro: Cualquier router de Nest Wifi Pro adicional que quieras agregar como punto para ampliar la cobertura
  • Si tu dispositivo Wifi se configuró anteriormente, restablece su configuración de fábrica antes de agregarlo a una red nueva. 
  • Una Cuenta de Google
  • Uno de los siguientes dispositivos móviles:
    • Teléfono o tablet Android con Android 9.0 o versiones posteriores:
    • iPhone o iPad con iOS 16.0 o versiones posteriores
  • La versión más reciente de la app de Google Home disponible para Android o iOS
  • Servicio de Internet
  • Módem (no proporcionado)
  • Para inhabilitar temporalmente la VPN de tu teléfono en la configuración, si tienes una VPN (solo en iOS)

Nota: Te recomendamos que compres los dispositivos Wifi en el país donde los usarás. Debido a que las regulaciones inalámbricas varían según el país, es posible que experimentes problemas de compatibilidad si cambias tus dispositivos Wifi a otro país, y Google no podrá ofrecerte asistencia. Si configuras una red en malla, es recomendable que compres todos tus dispositivos de Wifi en el mismo país.

Cómo configurar tu red Wi-Fi

Configura tu router de Nest Wifi Pro

Nest Wifi Pro es un sistema Wi-Fi 6E de nueva generación que incluye el uso de banda inalámbrica de 6 GHz para un mejor rendimiento. El Nest Wifi Pro también se puede usar como router de borde de Thread y es compatible con Matter.
Si quieres reemplazar una red de Nest Wifi o Google Wifi, consulta cómo cambiarlas por Nest Wifi Pro.
Antes de configurar tu router de Nest Wifi Pro, asegúrate de que el módem funcione y esté conectado a Internet.
  1. Descarga la app de Google Home  para Android o iOS.
  2. Si es la primera vez que usas la app de Google Home, configura una casa.
  3. Elige una ubicación para el router.
    • Puedes usar cualquier router de Nest Wifi Pro si tienes varios.
    • El router deberá estar conectado a un módem que funcione y tenga conexión a Internet.
    • Para obtener una señal óptima, colócalo al nivel de los ojos, a plena vista, por ejemplo, sobre un estante o un soporte de TV.
    • Obtén más información sobre dónde colocar el router.
  4. Conecta el cable Ethernet al puerto WAN del router de Nest Wifi Pro . Luego, conecta el otro extremo del cable al módem.
  5. Enchufa el router de Nest Wifi Pro en un tomacorriente. Después de aproximadamente un minuto, la luz parpadeará de color azul para indicar que está encendido y listo para configurarse.
    Nota: Si tu Nest Wifi Pro no muestra una luz azul parpadeante, restablece la configuración de fábrica.
  6. En tu teléfono o tablet, abre la app de Google Home .
  7. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
  8. Elige una casa.
  9. Selecciona tu router de Nest Wifi Pro.
  10. Escanea el código QR que aparece en la parte inferior del dispositivo.
    • Sostén el teléfono a unos 12 cm de distancia (5 in) para escanearlo. Obtén más sugerencias para escanear códigos QR.
    • Si no logras escanear el código QR, presiona Continuar sin escanear y, luego, ingresa la clave de configuración que aparece en la parte inferior del dispositivo.
  11. Asigna un nombre y una contraseña segura a tu red Wi-Fi. Para mantener todos los dispositivos conectados, te recomendamos que vuelvas a usar el mismo nombre de red (SSID) y contraseña que el router anterior.
  12. Selecciona una habitación para ubicar el router o crea una nueva.
  13. Ahora, el router creará la red Wi-Fi. Eso podría demorar algunos minutos.
  14. Si quieres agregar otro dispositivo Wifi, presiona en la app para continuar o sigue los pasos que se indican a continuación para agregar un punto en otro momento.

Cómo agregar un router adicional

Puedes usar varios routers de Nest Wifi Pro para ampliar la cobertura de tu casa. Los routers adicionales de Nest Wifi Pro que se agreguen a tu red en malla se considerarán puntos. Usa la app de Google Home para configurarlos.

  1. Abre la app de Google Home.
  2. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
  3. Si se te solicita, elige una casa.
  4. Selecciona el dispositivo que quieres configurar como punto  Siguiente.
  5. Escanea el código QR que aparece en la parte inferior del dispositivo.
    • Sostén el teléfono a unos 12 cm de distancia (5 in) para escanearlo. Obtén más sugerencias para escanear códigos QR.
    • Si no logras escanear el código QR, presiona Continuar sin escanear y, luego, ingresa la clave de configuración que aparece en la parte inferior del dispositivo.
  6. Sigue las instrucciones de la app para completar la configuración.
  7. Si quieres agregar otro punto, presiona en la app cuando se te solicite o repite estos pasos cuando quieras incluir puntos adicionales.
  8. Una vez que hayas agregado todos los dispositivos Wifi, la app realizará una prueba de malla para confirmar que todo funciona correctamente.
    Nota: Si tienes un dispositivo iOS y quieres usar Thread, asegúrate de otorgar permiso a la app de Google Home para acceder a tu red.

Configura tu router de Nest Wifi

Configura tu Nest Wifi

Los dispositivos Nest Wifi ofrecen una cobertura rápida y confiable, y se pueden combinar con los puntos de acceso de Google Wifi para aumentarla. El punto de acceso de Nest Wifi también funciona como bocina de Asistente de Google. Antes de configurar el router de Nest Wifi, asegúrate de que el módem funcione y esté conectado a Internet. El router es la unidad que tiene puertos Ethernet en la parte inferior.

  1. Descarga la app de Google Home en Android o iOS.
  2. Si es la primera vez que usas la app de Google Home, configura una casa.
  3. Elige una ubicación para el router.
    • El router deberá estar conectado a un módem que funcione y tenga Internet.
    • Colócalo al nivel de los ojos, a plena vista, para obtener una señal más fuerte, por ejemplo, sobre un estante o un soporte de TV.
    • Obtén más información sobre dónde colocar el router.
  4. Conecta el cable de Ethernet al puerto WAN del router de Nest Wifi . Luego, conecta el otro extremo al módem.
  5. Enchufa el router de Nest Wifi en un tomacorriente. Después de aproximadamente un minuto, la luz parpadeará en color blanco para indicar que está encendido y listo para configurarse.
  6. En tu teléfono o tablet, abre la app de Google Home .
  7. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
  8. Elige una casa.
  9. Selecciona el router de Nest Wifi.
  10. Escanea el código QR que aparece en la parte inferior del dispositivo.
    • Sostén el teléfono a unos 12 cm de distancia (5 in) para escanearlo. Obtén más sugerencias para escanear códigos QR.
    • Si no logras escanear el código QR, presiona Continuar sin escanear y, luego, ingresa la clave de configuración que aparece en la parte inferior del dispositivo.
  11. Selecciona una habitación para ubicar el router o crea una nueva.
  12. Asigna un nombre y una contraseña segura para tu red Wi-Fi.
  13. Ahora, el router creará la red Wi-Fi. Es posible que este proceso demore unos minutos.
  14. Si quieres agregar otro dispositivo Wi-Fi, presiona en la app para continuar o sigue los pasos a continuación para agregar un punto de acceso en otro momento.

Cómo agregar un punto o un router adicional

Puedes agregar dispositivos Nest Wifi y puntos de acceso de Google Wifi a la red que creaste con el router. Todos los dispositivos Wifi adicionales que agregues, incluidos los routers Nest Wifi, se consideran puntos de acceso en la red en malla. Cuando hayas elegido la ubicación de tu punto de acceso y lo hayas enchufado, usa la app de Google Home para configurarlo; haz lo siguiente:

  1. Abre la app de Google Home .
  2. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
  3. Si se te solicita, elige una casa.
  4. Selecciona el dispositivo que quieres configurar como punto de acceso Siguiente.
  5. Escanea el código QR que aparece en la parte inferior del dispositivo.
    • Sostén el teléfono a unos 12 cm de distancia (5 in) para escanearlo. Obtén más sugerencias para escanear códigos QR.
    • Si no logras escanear el código QR, presiona Continuar sin escanear y, luego, ingresa la clave de configuración que aparece en la parte inferior del dispositivo.
  6. A continuación, se conectará tu punto.
    • Nota: En el caso de los puntos de acceso de Nest Wifi, presiona cuando la bocina reproduzca un sonido.
  7. Sigue las instrucciones de la app para completar la configuración.
  8. Si deseas agregar otro punto de acceso, presiona en la app cuando se te solicite o repite estos pasos cuando quieras incluir puntos de acceso adicionales.
  9. Una vez que hayas agregado todos los dispositivos Wifi, la app realizará una prueba de malla para confirmar que todo funciona correctamente.

Cómo solucionar problemas de configuración

Si la configuración no funciona, revisa lo siguiente:
  1. Que todos tus puntos estén enchufados y conectados a la misma red Wi-Fi
  2. Que cumplas con todos los requisitos mencionados en la sección "Para comenzar, necesitarás lo siguiente"
Otros pasos para solucionar problemas:
  • Fuerza el cierre de la app de Home y vuelve a abrirla.
  • Desinstala y vuelve a instalar la app de Home.
  • Quita las redes cercanas.
  • Reinicia tu dispositivo Wi-Fi.
  • Usa otro dispositivo (teléfono o tablet) para la configuración.

Si la configuración sigue sin funcionar, intenta restablecer la configuración de fábrica del router o del punto, o comunícate con el equipo de asistencia.

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