Daha fazla Google depolama alanı satın alma

Google Hesabınızı oluşturduğunuzda ücretsiz olarak 15 GB bulut depolama alanına sahip olursunuz. Depolama alanı şu hizmetler arasında paylaşılır:

İş veya okul hesabınız varsa kendiniz için daha fazla depolama alanı satın alamazsınız. Daha fazla depolama alanına ihtiyacınız varsa hesabınızı veren kişiyle iletişime geçin.

Bir Drive planı için zaten ödeme yapıyorsanız herhangi bir ücret ödemeden, otomatik olarak Google One'a geçirilirsiniz. Mevcut depolama alanınızın Google One ile nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Drive planınız yoksa daha fazla depolama alanı, uzmanlardan yardım ve ekstra üye avantajları için Google One üyesi olabilirsiniz.

1. iPhone veya iPad'inizde Google One uygulamasını indirin.
2. Google hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun.
3. Google One uygulamasında, en alttaki Yükselt'e dokunun.
4. Yeni plan fiyatlandırmanızı ve ödeme tarihinizi seçin.
5. Ödemenizi onaylayın.

Depolama planınızı değiştirin

Önemli: Google One üyeliğinizi iPhone ve iPad için Google One uygulamasının dışında satın aldıysanız yükseltme seçeneğini göremeyebilirsiniz.

Google One'ı Gmail üzerinden edinmek için:

1. iPhone veya iPad'inizde Gmail'i açın.
2. Google Hesabınızda oturum açın.
3. Sağ üstte profil resminize dokunun.
4. Kullanılan depolama alanı Depolama alanı al'a dokunun.
5. Depolama alanı planı seçin.
6. Satın alma işlemini tamamlamak için talimatları uygulayın.

Google One'ı Google Drive üzerinden edinmek için:

1. iPhone veya iPad'inizde Google Drive'ı açın.
2. Google Hesabınızda oturum açın.
3. Üst taraftan Menü   Depolama Alanı'na dokunun.
4. "Ayrıntıları göster" bölümünde, Depolama alanı satın al'a dokunun.
5. Depolama alanı planı seçin.
6. Satın alma işlemini tamamlamak için talimatları uygulayın.

İpucu: Bu adımları uygulamadan önce "Yedekle" seçeneğinin etkin konuma getirildiğinden emin olun. Yedeklemeyi nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.

1. iPhone veya iPad'inizde Google Fotoğraflar uygulamasını açın.
2. Google Hesabınızda oturum açın.
3. Üst kısımdan, profil resminiz veya adınızın baş harfi Hesap depolama alanı'na dokunun.
4. 100 GB'tan fazla depolama alanı alın'a dokunun.
5. Satın alma işleminizi tamamlamak için talimatları uygulayın.

Aboneliği eski sürüme geçirmek veya iptal etmek için App Store'u ziyaret edin.

App Store üzerinden Google Drive depolama alanı satın alırken aşağıdakiler gibi bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz:

• Satın alımınızın süresi dolmuş olabilir

• Birden fazla Google Hesabı için depolama alanı satın alamazsınız

• Daha fazla depolama alanı satın alacağınız yeri bulamamış olabilirsiniz

Sorununuzu çözmek için:

1. Daha önce etmediyseniz Apple App Store Drive aboneliğinizi iptal edin. Apple aboneliklerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

2. Apple satın alma işlemi için uygunluk durumunuzun belirlenmesi amacıyla Google Destek Ekibi ile iletişime geçin. Google Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.

3. 3. Google Play'i kullanarak veya bilgisayarınızdan yeni bir abonelik oluşturun.

Ödeme yönteminizi güncellemeniz gerekiyorsa bu güncellemeyi Apple Kimliğinizde yapmanız gerekir. Ödeme yönteminizi güncellemek için bu Apple yardım makalesini inceleyin.

Mevcut planınızı başka bir şirketten satın aldıysanız ve bunun yerine yalnızca Google One sitesinden veya uygulamasından satın alınabilen bir planı kullanmak istiyorsanız aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

1. Planı satın aldığınız şirketle iletişime geçerek mevcut Google One planınızı iptal edin.
2. Google One sitesinde ve uygulamasında sunulan bir Google One planına abone olun.

Mevcut planınızı iptal ettikten sonra depolama alanınızda yer kalmazsa Google hizmetlerinde kesinti yaşamamak için derhal yeni bir plana abone olmanız gerekir. Depolama alanı sınırınızı aştığınızda ne olacağını öğrenin.

Ödeme sorunlarını düzeltmek için, size planı sunan şirketle iletişime geçin ve ödeme yönteminizin süresinin dolmadığından ve bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Şirketle iletişime geçmek için kullanabileceğiniz bağlantıyı Google One ayarlarında bulabilirsiniz.

Ödeme yönteminizi Google One sitesinde veya uygulamasında güncelleyemeyeceğinizi unutmayın.

Ödeme sorunları

Bu durum, ödeme yönteminizin süresinin dolmasından veya bilgilerinizin yanlış ya da eski olmasından kaynaklanabilir. Ödeme sorunlarını düzeltmek için, size Google One planını sunan şirketle iletişime geçin.

Avantajlara erişim

Ödemeyle ilgili bir sorun olduğunda, Google One'da sunulan avantajlara sınırlı bir süre boyunca erişmeye devam edebilirsiniz. Yaşadığınız sorunu hızla çözemezseniz Google One planınız sona erer ve depolama alanı sınırınız 15 GB'a düşürülür. Bu sınırı aşarsanız Gmail, Google Fotoğraflar, Drive ve diğer Google hizmetlerinde kesintiler yaşarsınız. Depolama alanı sınırınızı aştığınızda ne olacağını öğrenin.

Yeni bir depolama alanı planı satın aldıktan sonra yeni depolama alanınızın kullanılabilir hale gelmesi 24 saati bulabilir.

24 saat geçmesine rağmen depolama alanınız hâlâ yanlışsa ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını görmek için Google Hesabınızda oturum açın. 

Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra 24 saat geçmesine rağmen depolama alanınız hâlâ yanlışsa bu sorun giderme adımlarını deneyin.

Ödeme kartınızdan ödeme alınmasına rağmen Google Hesabınıza yansıyan bir ödeme görmüyorsanız birden çok Google Hesabı'nda oturum açıp açmadığınızı kontrol edin. Bu durumda Google One farklı bir hesapla satın alınmış olabilir. Bu hesapla yaptığınız satın alma işlemini iptal edebilir ve Google One'ı istediğiniz hesapta yeniden satın alabilirsiniz. Google One'da satın alma işlemlerini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.

Pixel Pass aboneleri Google One üyelik planlarını one.google.com adresinden değiştirebilir. 200 GB'tan az Google depolama alanı istiyorsanız Pixel Pass aboneliğinizi iptal edin ve ayrı bir Google One üyeliğine kaydolun. Pixel Pass planınızı nasıl iptal edebileceğinizi öğrenin.

Bir plana kaydolmak için App Store yerine Google One web sitesini veya başka bir cihazı kullanıyorsanız:

• iPhone veya iPad'inizde Google One planınızı değiştiremezsiniz.

İpucu: Planınızı Google One web sitesi üzerinden satın aldıysanız web'deki Google One adresinden yönetebilirsiniz.

1. Sağ üstten Ayarlar Üyelik planını değiştir'i seçin.
2. Yeni depolama alanı sınırınızı seçin. Aylık veya yıllık abonelik seçebilirsiniz.

Android cihazda Google One kullanıyorsanız Üyelik planınızı Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.

Üyeliğinizi iPhone veya iPad'deki uygulamayla yönetmek istiyorsanız Apple aboneliği ile plan satın almanız gerekir.

1. adım: Google One planınızı iptal edin

Bilgisayarınızda:

1. Google One'a gidin.
2. Sağ üstten Ayarlar Üyeliği iptal et'i seçin.
3. İptal'i seçin.

2. adım: Apple aboneliğiyle Google One planı satın alın

iPhone veya iPad'inizde:

1. App Store'dan Google One uygulamasını indirin.
2. Google One uygulamasını açın.
3. Sol kısımdan Menü Üyelik planları'na dokunun.
4. Bir Google One planı seçin.
5. Planınızı seçtikten sonra App Store'da yeni aboneliğinizi onaylayın.

İpucu: Ödeme yönteminizi veya aboneliklerinizi Google Play üzerinden de yönetebilirsiniz.

iPhone veya iPad'inizdeki Google One üyelik planınızda değişiklik yapmak istediğinizde söz konusu değişiklikleri, planı satın almak için kullandığınız Google uygulamasında yapmanız gerekir.

• Google One
• Gmail
• Google Drive
• Google Fotoğraflar

Diğer uygulamalarda üyeliğinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.