La page que vous avez demandée n'est pas disponible dans votre langue pour le moment. Vous pouvez sélectionner une autre langue au bas de la page ou traduire instantanément une page Web dans une langue de votre choix en utilisant la fonctionnalité de traduction intégrée à Google Chrome.

Fix issues when you send, receive, or transfer money (Singapore only)

Use this info to fix common issues in Google Pay when you:
  • Send or receive money.
  • Add or transfer out money.

Fix problems when you send money

Bank account is missing or didn’t link
Transaction pending
  1. Make sure you and the person you send money to have a reliable internet or mobile connection.
  2. If the transaction is still pending after a few hours, contact your bank for help.
Cancel a transaction
If you send money to the wrong person:
  • Contact the recipient and ask them to cancel the transaction.
  • Contact your bank and ask them for help.
Can’t find transaction info
  1. Open the Google Pay app .
  2. Tap See all payment activity.
  3. Tap the transaction you want to find more details for.
Remove a bank account
If you no longer want to use your bank account with Google Pay, you can remove a bank account.
Can’t send money

Vous avez encore besoin d'aide ?

Essayez les solutions ci-dessous :

Search
Clear search
Close search
Google apps
Main menu
2454804939540929816
true
Rechercher dans le centre d'aide
true
true
true
true
true
5150109
false
false