En juillet 2023, nous avons annoncé des exigences de validation pour toute personne créant un compte de développeur Play Console. Nous appliquons désormais ces exigences de validation à tous les développeurs Google Play existants.
Cet article vous explique ce que vous devrez faire et quand.
Nous mettons tout en œuvre pour que Google Play reste une plate-forme sûre et fiable. C'est pourquoi vous devez vous soumettre aux validations décrites sur cette page lorsque vous configurez votre compte de développeur Play Console. Cela nous aide à mieux comprendre les développeurs et à empêcher les personnes malintentionnées de répandre des logiciels malveillants. Les développeurs peuvent effectuer les validations dans la Play Console 60 jours avant leur échéance individuelle en suivant la procédure décrite dans cet article du Centre d'aide.
Important : Pour une expérience d'intégration optimale, il est essentiel de sélectionner le type de compte de développeur adapté à votre situation et d'effectuer les validations nécessaires. Découvrez comment choisir un type de compte de développeur.Informations sur le développeur devant être validées et affichées sur Google Play
Cette section décrit les informations que vous devez fournir et qui seront présentées aux utilisateurs de Google Play une fois qu'elles auront été validées.
Nom légal et adresse
Lorsque vous créez votre compte de développeur Google Play, vous êtes invité à y associer un profil de paiement Google. Ce profil aide Google Play à valider votre identité de développeur.
Au cours de la procédure d'inscription, vous pouvez sélectionner un profil de paiement existant (si vous en avez un) ou en créer un. Le type de profil de paiement dépend du type de compte de développeur que vous souhaitez créer (personnel ou pour une organisation). Les profils de paiement pour les comptes personnels et les comptes d'organisation présentent des exigences différentes concernant la validation des informations.
Compte personnelSi vous créez un compte de développeur pour un usage personnel et qu'un profil de paiement Google n'a pas été validé, vous devez fournir les informations suivantes dans la Play Console pour valider vos informations d'identité :
- Pièce d'identité officielle
Si vous créez un compte de développeur pour une organisation et que le profil de paiement Google n'a pas été validé, vous devez fournir les informations suivantes dans la Play Console pour valider vos informations d'identité :
- Numéro D-U-N-S (sauf si votre compte de développeur est destiné à une agence ou un organisme gouvernementaux connus)
- Pièce d'identité officielle
- Document officiel de l'organisation
Agences ou organismes gouvernementaux
Si vous créez un compte de développeur pour une agence ou un organisme gouvernementaux connus et qu'un profil de paiement Google n'a pas été validé, vous n'avez pas besoin de fournir de numéro D-U-N-S.
Si votre compte de développeur est destiné à une agence ou un organisme gouvernementaux, et que vous êtes invité à fournir un numéro D-U-N-S lors de la création d'un profil de paiement pendant la procédure de validation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance. Elle peut permettre la validation de votre compte sans que vous ayez à fournir de numéro D-U-N-S.
Important : Procédez ainsi seulement si vous ne pouvez pas fournir de numéro D-U-N-S.
En savoir plus sur les conditions de validation des informations pour les développeurs
Adresse e-mail du développeur
Tous les développeurs doivent fournir et valider une adresse e-mail de développeur qui sera affichée sur Google Play. Cela permet aux utilisateurs de Google Play d'en savoir plus sur le développeur.
Pour valider votre adresse e-mail de développeur lorsque vous indiquez vos coordonnées au moment de créer votre compte ou de mettre à jour vos informations sur la page Détails du compte de la Play Console :
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Cliquez sur Valider l'adresse e-mail. Vous allez recevoir un e-mail contenant un code à six chiffres.
- Saisissez le code à six chiffres, et cliquez sur Valider.
Numéro de téléphone du développeur
Les organisations doivent fournir et valider un numéro de téléphone de développeur qui sera affiché sur Google Play. Cela permet aux utilisateurs de Google Play d'en savoir plus sur le développeur.
Pour valider votre numéro de téléphone de développeur lorsque vous indiquez vos coordonnées au moment de créer votre compte ou de mettre à jour vos informations sur la page Détails du compte de la Play Console :
- Saisissez votre numéro de téléphone au format international.
Au format international, les numéros de téléphone commencent par le signe plus (+), suivi du code pays, de l'indicatif de zone et du numéro de téléphone :
+(Code pays)(Indicatif de zone)(Numéro de téléphone)Exemples : +14155552671, +33123456789
- Indiquez si vous souhaitez recevoir le code de validation par SMS ou via un appel vocal.
- Cliquez sur Valider le numéro de téléphone. Vous allez recevoir un SMS ou un appel vocal avec un code à six chiffres.
- Saisissez le code à six chiffres, et cliquez sur Valider.
Remarque : Vous devrez suivre la procédure de validation du numéro de téléphone à chaque fois que vous modifierez votre numéro de téléphone de développeur.
Site Web
En février 2024, nous avons ajouté de nouvelles exigences de validation pour les développeurs qui créent de nouveaux comptes d'organisation. Ces exigences sont décrites dans cet article, ainsi que des conseils pour créer un site Web et concernant la procédure de validation.
D'autres développeurs peuvent éventuellement fournir un site Web et le valider pour aider Google à valider votre identité. Nous vous recommandons de le faire pour nous aider à veiller à ce que Google Play reste sûr.
Coordonnées que Google utilise pour communiquer avec vous
Pour que Google Play reste sûr et pour protéger les utilisateurs contre toute utilisation abusive, validez vos coordonnées. Ces informations ne sont pas visibles sur Google Play.
La validation constitue un moyen efficace d'empêcher les spammeurs d'utiliser nos systèmes de manière abusive et de nous assurer que nous disposons de moyens de communication fiables pour échanger avec les titulaires de comptes de développeur.
Numéro de téléphone
Pour valider votre numéro de téléphone lorsque vous indiquez vos coordonnées au moment de créer votre compte ou de mettre à jour vos informations sur la page Détails du compte de la Play Console :
- Saisissez votre numéro de téléphone au format international.
Au format international, les numéros de téléphone commencent par le signe plus (+), suivi du code pays, de l'indicatif de zone et du numéro de téléphone :
+(Code pays)(Indicatif de zone)(Numéro de téléphone)Exemples : +14155552671, +33123456789
- Indiquez si vous souhaitez recevoir le code de validation par SMS ou via un appel vocal.
- Cliquez sur Valider le numéro de téléphone. Vous allez recevoir un SMS ou un appel vocal avec un code à six chiffres.
- Saisissez le code à six chiffres, et cliquez sur Valider.
Remarque : Vous devrez suivre la procédure de validation du numéro de téléphone à chaque fois que vous modifierez votre numéro de téléphone de développeur.
Adresse e-mail de contact
Pour valider votre adresse e-mail de contact lorsque vous créez votre compte ou mettez à jour vos informations sur la page Détails du compte de la Play Console (cette adresse e-mail ne s'affiche pas sur Google Play et sera utilisée par Google pour vous contacter si nécessaire) :
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Cliquez sur Valider l'adresse e-mail. Vous allez recevoir un e-mail contenant un code à six chiffres.
- Saisissez le code à six chiffres, et cliquez sur Valider.
Remarque : Si l'adresse e-mail de contact saisie a déjà été validée pour votre compte Google, vous n'avez pas besoin de la valider à nouveau. Vous pouvez donc ignorer cette procédure. Vous devrez suivre la procédure de validation chaque fois que vous modifierez votre adresse e-mail de contact.
Autres validations non affichées sur Google Play
Validation de l'appareil
À partir de début 2024, les développeurs disposant d'un nouveau compte personnel devront confirmer qu'ils ont accès à un véritable appareil mobile Android via l'application mobile Play Console avant de pouvoir rendre leur application disponible sur Google Play.
Il s'agit d'une étape importante de nos efforts continus visant à améliorer la confiance et la sécurité des milliards d'utilisateurs de Google Play. Nous demandons aux développeurs de confirmer qu'ils ont accès à un appareil Android pour nous assurer qu'ils peuvent tester correctement leurs applications avant de les mettre à la disposition des utilisateurs. Cela nous aidera à améliorer la qualité des applications sur Google Play et à protéger les utilisateurs.
En savoir plus sur la validation d'un appareil
Questions fréquentes
Validation de l'adresse e-mail
Je n'ai pas reçu de code de validation de l'adresse e-mail. Que dois-je faire ?Si vous avez essayé de valider votre adresse e-mail plusieurs fois, mais que vous ne recevez toujours pas de code de validation, nous vous conseillons de procéder comme suit :
- Consultez votre dossier de spam pour vérifier que le message n'a pas été marqué comme spam.
- Validez votre adresse e-mail à un autre moment.
- Utilisez une autre adresse e-mail.
Validation du numéro
Comment dois-je saisir mon numéro de téléphone ?Pour faire valider votre numéro de téléphone, saisissez-le au format E.164.
Selon le pays où vous vous trouvez, des frais peuvent s'appliquer à la réception du SMS ou de l'appel vocal. Le coût des SMS ou des messages vocaux varie selon votre forfait et votre opérateur. Il ne devrait cependant pas différer du coût appliqué aux SMS et appels standards. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur mobile.
La réception du SMS peut prendre plus de temps que prévu si vous vous trouvez dans un endroit densément peuplé ou si l'infrastructure de votre opérateur est mal entretenue. Essayez l'option d'appel téléphonique si vous ne recevez pas notre SMS au bout de plusieurs minutes.
La plupart des opérateurs mobiles acceptent les SMS de Google. Si tel n'est pas le cas, optez pour la réception du code de validation par appel vocal ou utilisez un autre numéro de téléphone.
Si vous avez tenté à plusieurs reprises la validation par SMS et par appel vocal, mais que vous n'avez reçu aucun code de validation, nous vous conseillons de procéder comme suit :
- Si vous avez utilisé un téléphone mobile, essayez avec une ligne fixe, ou vice versa.
- Vérifiez que vous recevez sur votre téléphone les appels et les SMS d'autres correspondants.
- Si vous utilisez un téléphone mobile, vérifiez que la puissance du signal au moment de la validation est suffisamment forte. En effet, si votre appareil est hors de portée pendant l'envoi d'un SMS, il se peut que vous ne le receviez pas.
- Essayez de valider votre numéro de téléphone un autre jour. Les défaillances du réseau de télécommunications, susceptibles d'être à l'origine du problème de réception du SMS ou de l'appel vocal, seront peut-être résolues.
- Essayez de faire valider votre numéro de téléphone avec un autre opérateur compatible.
Généralités
Puis-je envoyer des applications tant que mes vérifications sont en attente ?Vous devez valider votre compte de développeur avant d'envoyer des applications sur Google Play.
Oui. Vous pouvez suivre ces étapes pour partager un profil de paiement lorsque vous créez ou validez un compte de développeur Play Console.