Remarque : Les contenus promotionnels sont disponibles pour les applications qui répondent à nos critères d'éligibilité aux outils de croissance premium.
Vous pouvez évaluer l'impact de votre contenu promotionnel de deux manières :
- Page "Contenu promotionnel" : consultez un résumé de l'impact total de votre contenu promotionnel, de l'augmentation des acquisitions grâce à la mise en avant et d'une analyse des performances de chaque événement.
- Rapports sur les contenus promotionnels : générez des rapports pour comprendre l'impact des événements et l'engagement de l'audience, et utilisez-les comme référence pour de futurs événements.
Découvrez comment créer des contenus promotionnels.
Présentation des contenus promotionnels
Pour voir l'impact global de votre contenu promotionnel, accédez à la page Événements (Croissance > Performances sur le Play Store > Contenu promotionnel).
Performances globales
Deux tableaux de données présentent les performances des contenus promotionnels au cours des 28 derniers jours. Chaque tableau de données affiche les données du jour le plus récent.
- Nombre total de spectateurs uniques : ce tableau de données affiche, pour chaque jour au cours des 28 derniers jours, le nombre total d'utilisateurs uniques de Google Play qui ont vu votre fiche de contenu promotionnel.
- Nombre total de visiteurs uniques ayant déjà réalisé une conversion : ce tableau de données indique, pour chaque jour au cours des 28 derniers jours, le nombre total d'utilisateurs uniques qui ont cliqué sur Ouvrir, Mettre à jour ou Installer sur votre fiche de contenu promotionnel.
Vous pouvez développer le tableau de données pour afficher une série temporelle glissante des spectateurs uniques et des visiteurs uniques ayant déjà réalisé une conversion. La valeur de chaque jour représente la somme des 28 jours précédents.
Augmentation des acquisitions grâce à la mise en avant
L'augmentation générée par la mise en avant vous aide à comprendre comment les événements qui en bénéficient favorisent l'acquisition des utilisateurs. Elle montre les acquisitions supplémentaires que vous gagnez lorsque votre contenu promotionnel et votre titre bénéficient d'une meilleure visibilité sur Play. Cette métrique d'augmentation s'affiche à deux endroits sur la page Contenu promotionnel :
Tableau de données sur l'augmentation générée par la mise en avant
En haut de la page Événements, vous pouvez voir un tableau de données sur l'augmentation générée par la mise en avant. Ce tableau de données présente le nombre d'utilisateurs supplémentaires qui ont installé votre application ou votre jeu spécifiquement parce que vos événements ont été mis en avant. Il résume l'augmentation de six de vos événements mis en avant les plus récents, au maximum. Ce tableau ne s'affiche que lorsque la mise en avant génère une augmentation statistiquement pertinente des acquisitions. Cela garantit que les résultats sont fiables et non dus au hasard.
Comment l'augmentation générée par la mise en avant est-elle calculée ?L'augmentation générée par la mise en avant est basée sur une stratégie de holdback (restriction) selon laquelle chaque fiche de contenu promotionnel est masquée pour une poignée d'utilisateurs. Nous mesurons ensuite l'augmentation des acquisitions au cours de la période de mise en avant (généralement entre 7 et 14 jours) pour le groupe qui a vu un titre mis en avant et pour le groupe des utilisateurs concernés qui ne l'ont pas vu. En comparant ces deux groupes, nous obtenons l'augmentation des acquisitions.
Si un tableau de données s'affiche, cliquez sur Voir l'impact pour accéder à la page Analyse du Play Store (Play Store > Performances sur le Play Store > Analyse du Play Store). Une période est présélectionnée pour inclure tous les événements mis en avant ayant généré des acquisitions supplémentaires. Chaque événement est surligné en orange sur le graphique, ce qui vous permet de visualiser son impact sur l'acquisition d'utilisateurs.
Le tableau de données sur l'augmentation regroupe l'augmentation des acquisitions pour tous les événements individuels. Pour déterminer l'augmentation des acquisitions pour un événement spécifique, consultez les annotations du graphique sur la mise en avant d'événements (plus d'informations ci-dessous).
Annotations du graphique sur la mise en avant d'événements
Si vous souhaitez connaître le nombre d'utilisateurs supplémentaires générés par un événement mis en avant, vous pouvez consulter les annotations et les zones orange des graphiques sur le contenu promotionnel. La période de mise en avant d'un événement s'affiche en orange, avec l'indication "Mis en avant sur Google Play". L'annotation inclut le ou les noms des événements, ainsi que les chiffres de l'augmentation des acquisitions si le résultat est statistiquement pertinent.
Exemple :
"Excellente nouvelle : comme Super promo pour la Saint-Valentin proposait un contenu promotionnel de haute qualité et de grande priorité, votre application a pu être présentée à davantage d'utilisateurs pendant la durée de l'événement. Cela a généré 564 331 acquisitions supplémentaires. En savoir plus"
Cette augmentation générée par la mise en avant est basée sur la même stratégie de holdback (restriction) que celle utilisée pour le tableau de données sur l'augmentation générée par la mise en avant.
Cliquez sur Voir l'impact pour accéder à la page Analyse du Play Store (Play Store > Performances sur le Play Store > Analyse du Play Store) et visualiser l'impact de l'événement sur l'acquisition d'utilisateurs.
Performances des événements
Vous trouverez un tableau listant tous vos événements sur la page Contenu promotionnel. Ces informations sont réparties en deux catégories : les événements à l'état de brouillon, programmés pour une diffusion en direct ou actuellement diffusés en direct, et les événements passés ou annulés. Chaque événement affiche le nombre de spectateurs uniques et de visiteurs uniques ayant déjà réalisé une conversion. Ces événements peuvent être triés en fonction de l'une de ces métriques.
Rapports sur les contenus promotionnels
Pour analyser l'impact d'événements spécifiques, comparer leurs performances et découvrir comment les optimiser, accédez à la page Rapports sur les contenus promotionnels (Croissance > Performances sur le Play Store > Rapports sur les contenus promotionnels).
Sélectionner des événements
Lorsque vous accédez aux rapports sur les contenus promotionnels à partir d'un événement spécifique, cet événement est automatiquement sélectionné. Sinon, lorsque vous accédez à la page Rapports sur les contenus promotionnels, un ensemble d'événements présélectionnés s'affiche. Le point de départ par défaut comprend jusqu'à cinq événements en cours ou récemment terminés. Vous pouvez supprimer des événements ou en ajouter à votre analyse.
Lorsque vous cliquez sur + Événement, une liste de vos événements s'affiche. Pour affiner vos options, vous pouvez filtrer ces événements par Type d'événement ou Audience cible.
Cliquez + Pays pour filtrer les données de votre rapport sur les pays ou régions qui vous intéressent. Si vous sélectionnez des pays ou des régions où votre événement n'était pas disponible, un avertissement s'affiche.
Affichage des événements
Vous pouvez afficher les événements sur deux périodes :
- 28 jours glissants : cette métrique affiche les totaux cumulés pour les 28 jours précédant chaque date. Elle est disponible pour l'ensemble des événements et offres qui durent plus de 28 jours, y compris ceux et celles dont la durée est illimitée.
- Tous les jours : cette métrique affiche les données générées par les utilisateurs chaque jour où un événement a été diffusé.
Vous pouvez sélectionner plusieurs événements pour comparer ou afficher leurs performances cumulées. Toutefois, si vous sélectionnez 10 événements ou plus, vous ne pourrez voir que leurs performances cumulées.
Vues d'ensemble
Les premiers graphiques du rapport présentent les performances de votre événement. Voici ce qu'ils couvrent :
- Spectateurs : nombre d'utilisateurs qui ont vu une fiche ou une page d'informations relatives à votre événement sur Google Play.
- Visiteurs ayant déjà réalisé une conversion : nombre d'utilisateurs qui ont effectué une conversion en cliquant sur Ouvrir, Mettre à jour ou Installer sur votre événement.
- Taux de conversion : proportion d'utilisateurs ayant réalisé une conversion (Utilisateurs ayant réalisé une conversion/Spectateurs).
Résultats
Les résultats comportent deux onglets : Performances des événements et Hausse.
Performances des événements
L'onglet Performances des événements fournit une répartition des spectateurs, des visiteurs ayant déjà réalisé une conversion et du taux de conversion par un clic sur "Installer", "Mettre à jour" ou "Ouvrir", et par pays. Vous obtenez ainsi un aperçu clair de l'efficacité de vos contenus pour susciter l'engagement des utilisateurs.
L'invite visible sur les fiches et la page d'informations de l'événement varie selon que l'utilisateur a installé ou non votre application :
- Un utilisateur qui n'a pas installé votre application voit Installer.
- Un utilisateur qui a une ancienne version de votre application voit Mettre à jour.
- Un utilisateur disposant de la dernière version de votre application sur son appareil voit Ouvrir ou Jouer.
Le tableau des performances de l'événement indique les performances de votre événement pour chacun de ces trois types d'utilisateurs. Cela vous permet de comprendre l'acquisition et l'engagement des utilisateurs. Vous pouvez cliquer sur un lien pour accéder à une répartition détaillée par jour et par pays pour chaque type d'utilisateur à partir du tableau.
Pays/Régions
Évaluez les performances de votre événement dans différents pays et régions en comparant les visiteurs ayant déjà réalisé une conversion et les taux de conversion par pays. Vous pouvez accéder à ces informations pour chaque type d'utilisateur en cliquant sur le tableau des performances de l'événement.
Hausse
L'onglet Hausse indique l'amélioration de l'engagement (mesurée en jours actifs) pour le contenu promotionnel de type "Événement" que vous avez sélectionné. Ces données peuvent vous aider à évaluer et à comparer l'impact direct de votre contenu promotionnel sur les utilisateurs de Google Play, et dans quelle mesure il a permis d'accroître l'engagement des utilisateurs vis-à-vis du contenu, de l'offre ou de l'événement associés dans l'application. Toutefois, cela n'inclut peut-être pas tous les autres effets bénéfiques du contenu diffusé, comme l'amélioration de la visibilité de votre application lorsque vous diffusez un contenu à priorité élevée et de qualité.
Remarques concernant les données sur l'améliorationLes métriques de hausse liées aux contenus promotionnels sont basées sur une stratégie de "holdback" (restriction) selon laquelle chaque fiche de contenu promotionnel est masquée pour une poignée d'utilisateurs. Nous mesurons ensuite l'amélioration de l'engagement au cours des 28 jours suivants pour le groupe qui a vu la fiche de contenu promotionnel et pour le groupe des utilisateurs concernés qui ne l'ont pas vue. En comparant ces deux groupes, nous obtenons l'amélioration de l'engagement. Voici la métrique que nous fournissons :
- Jours actifs : le nombre de jours pendant lesquels les utilisateurs ayant vu votre contenu promotionnel ont été actifs dans votre application. Cette métrique est calculée en comparant le nombre moyen de jours actifs pour le groupe de test qui a vu vos fiches de contenu promotionnel et pour le groupe de contrôle qui ne les a pas vues. Ces informations sont exprimées en taux de variation.
Voici quelques points importants à prendre en compte lors de l'évaluation de vos données d'amélioration :
- Résultat concluant : les données montrent que votre contenu promotionnel a eu un impact statistiquement significatif sur cette métrique. Cette indication est basée sur un niveau de confiance de 95 %, ce qui signifie qu'il y a 5 % de chances ou moins que l'impact réel soit hors limites.
- Résultat non concluant : nous ne pouvons pas affirmer que votre contenu promotionnel a eu un impact sur la métrique sur la base d'un niveau de confiance de 95 %.
- Données insuffisantes : votre événement n'a pas généré suffisamment de données pour afficher des résultats concluants sur la base d'un intervalle de confiance de 95 %. Il se peut qu'il n'ait pas bien fonctionné ou qu'il ait été vu par trop peu d'utilisateurs.
- Comparaison : lorsque vous comparez plusieurs événements, les données d'amélioration ne sont disponibles que pour la vue de comparaison, et non pour la vue agrégée. Cela signifie que vous ne pouvez voir l'amélioration que pour chaque événement individuellement, et non pour le groupe d'événements dans son ensemble. L'amélioration est calculée en comparant le groupe de contrôle et le groupe de test d'un élément de contenu promotionnel ou d'un événement spécifiques.
Comparaison : lorsque vous comparez plusieurs événements, l'événement principal à afficher peut être modifié. Le numéro du tableau de données, ainsi que les limites supérieure et inférieure indiquées sur le graphique, seront modifiés.
Évaluer les données
Voici quelques points importants à prendre en compte lors de l'évaluation de vos données :
- Les données de ce rapport sont disponibles depuis le 8 septembre 2021. Les événements terminés avant cette date ne sont pas disponibles. Les données des événements commencés avant cette date sont incomplètes.
- Ce rapport concerne les utilisateurs, et non les impressions. Par conséquent, si un utilisateur voit l'une de vos fiches de contenu promotionnel trois fois dans une même journée, il sera comptabilisé une seule fois pour ce jour-là. De même, lorsque vous observez des métriques cumulées, si l'utilisateur a ouvert plusieurs fois votre application depuis un contenu promotionnel, il sera enregistré seulement comme un visiteur ayant déjà réalisé une conversion. Vous pouvez ainsi déterminer facilement le nombre d'utilisateurs uniques que votre événement a influencés.
- Il existe deux principaux types d'unités de contenu promotionnel sur Google Play : celles qui contiennent une invitation claire à ouvrir, installer ou mettre à jour l'application, et celles qui n'ont pas de bouton, ou qui invitent à "En savoir plus" et redirigent vers la page d'informations de l'événement. Pour générer des rapports sur un taux de conversion que vous pouvez optimiser et pour vous concentrer sur les résultats de votre application, ces rapports ne contiennent que les données des unités comportant une incitation à l'action, y compris la page d'informations de votre événement.
Télécharger les données
Vous pouvez télécharger les données de vos rapports sur les contenus promotionnels depuis la page Rapports sur les contenus promotionnels (Croissance > Performances sur le Play Store > Rapports sur les contenus promotionnels), ou les télécharger et les exporter depuis Google Cloud Storage.
Télécharger au format CSV
Vous pouvez cliquer sur Télécharger au format CSV sur la page Rapports sur les contenus promotionnels (Croissance > Performances sur le Play Store > Rapports sur les contenus promotionnels) pour télécharger les événements configurés dans un fichier CSV. Il contient les champs suivants :
- ID de l'événement : liste concaténée
- Noms des événements : liste concaténée
- Métriques :
- Nombre total de spectateurs uniques (par jour)
- Nombre total de spectateurs uniques (28 derniers jours)
- Nombre total de visiteurs uniques ayant déjà réalisé une conversion (par jour)
- Nombre total de visiteurs uniques ayant déjà réalisé une conversion (28 derniers jours)
- Taux de conversion (par jour)
- Taux de conversion (28 derniers jours)
- Date :
- Le rapport inclut les données pour toute la durée des événements sélectionnés, de la date de début la plus ancienne à la date de fin la plus récente de l'événement final.
- Pour les métriques des 28 derniers jours, les métriques "Spectateurs", "Visiteurs ayant déjà effectué une conversion" et "Taux de conversion" seront disponibles jusqu'à cette date.
- Pays : pour chaque date, une répartition de toutes les métriques est fournie par pays.
Télécharger et exporter des données depuis Google Cloud Storage
Vous pouvez exporter régulièrement des informations depuis Google Cloud Storage en téléchargeant des rapports. Des fichiers CSV sont créés quotidiennement et regroupés dans des fichiers mensuels. Ces rapports sont stockés de manière privée dans le bucket Google Cloud Storage de votre compte de développeur Google Play.
Vous pouvez accéder aux rapports via Google Cloud Storage sur votre navigateur ou de manière automatisée pour créer ou ingérer ces données dans vos propres rapports et outils.
Pour commencer, consultez nos Consignes pour les développeurs, puis téléchargez les rapports mensuels sur les contenus promotionnels comme suit :
- Ouvrez la Play Console.
- Cliquez sur Télécharger des rapports > Statistiques > Contenu promotionnel.
- Dans la section "Sélectionner une application", saisissez et sélectionnez le nom de votre application.
- Sélectionnez l'année et le mois du rapport à télécharger.
- Cliquez sur Télécharger.
Additionnez les métriques quotidiennes pour la période appropriée afin de créer des rapports mensuels, trimestriels ou annuels.