Как управлять данными аккаунта разработчика (для аккаунтов, которые ещё не прошли проверку на соответствие требованиям Play Console)

Если вы измените контактную информацию, имя (название) разработчика или адрес, не забудьте обновить данные в Play Console. Редактировать настройки профиля разработчика может только владелец аккаунта. Указанные сведения должны соответствовать Правилам программы для разработчиков Google Play.

Контактная информация

1. Откройте Play Console.
2. Нажмите Все приложения и выберите нужное.
3. В меню слева нажмите Привлечение пользователей > Страница приложения > Настройки для Google Play.
4. В разделе "Контактная информация для страницы приложения" укажите адрес электронной почты или сайта. Контактный адрес электронной почты необходим для публикации и обновления приложений в Google Play. Он может отличаться от того адреса, который вы используете для входа в аккаунт разработчика.
5. Сохраните изменения.

Имя разработчика

1. Откройте Play Console.
2. Перейдите на страницу разработчика.
3. В поле "Разработчик" введите имя или название, которое будут видеть пользователи Google Play.
4. Сохраните изменения.

Физический адрес

Разработчики платных приложений и приложений с платным контентом обязаны указывать в аккаунтах Google Play физический адрес. Отсутствие этих данных может привести к блокировке аккаунта.

1. Откройте Play Console.
2. Перейдите на страницу разработчика.
3. В поле Физический адрес укажите действующий контактный адрес. Учтите, что эти данные будут видны в Google Play.
4. Сохраните изменения.

C 2021 года владельцы аккаунтов разработчиков, которые хотят обновить контактные данные (например, адрес электронной почты или номер телефона), должны выбрать тип аккаунта (личный или корпоративный) и предоставить определенные сведения, если ещё этого не сделали.

При этом потребуется подтвердить контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Изменять настройки профиля разработчика может только владелец аккаунта. Ваш контактный адрес электронной почты может отличаться от того, который вы используете для входа в аккаунт разработчика.

1. Откройте Play Console.
2. Перейдите на страницу Сведения об аккаунте.
3. Выберите тип аккаунта разработчика.
4. Заполните все поля для выбранного типа аккаунта.
   • Если у вас личный аккаунт, укажите следующую информацию:
     • имя контактного лица;
     • контактный адрес электронной почты (требуется подтверждение);
     • контактный адрес;
     • контактный номер телефона в международном формате (требуется подтверждение).

       Вот как выглядит номер телефона в международном формате:

       +(код страны)(код региона)(номер телефона)

       Примеры: +14155552671, +441234567890.

   • Если у вас аккаунт организации, укажите следующую информацию:
     • Название организации.
     • Адрес организации.
     • Номер телефона организации (требуется подтверждение).
     • Имя контактного лица.
     • Контактный адрес электронной почты (требуется подтверждение).

       • Примечание. Мы будем использовать этот адрес для связи с вами по вопросам, касающимся аккаунта. Рекомендуем указывать не личный адрес электронной почты, а тот, который связан с организацией.

     • Контактный номер телефона в международном формате.
5. Сохраните изменения.

Подробнее о том, как подтвердить контактную информацию в аккаунте разработчика…

Адрес электронной почты и страну, указанные владельцем аккаунта, изменить нельзя. Однако вы можете указать другой адрес электронной почты для своего аккаунта Google. Также можно создать аккаунт с другим адресом или страной, а затем перенести в него свои приложения.

Аккаунты с опубликованными или неопубликованными приложениями

Чтобы перенести приложения в новый аккаунт, воспользуйтесь этими инструкциями.

Аккаунты без приложений

Если вы ещё не опубликовали ни одного приложения с помощью текущего аккаунта Play Console, то можете создать новый и удалить старый.

Если вы связали платежный профиль с аккаунтом Play Console, то уже не сможете заменить его другим профилем и изменить страну.

Если вы хотите изменить платежный профиль, связанный с аккаунтом разработчика, создайте ещё один аккаунт разработчика и другой платежный профиль, а затем свяжите их.

Примечание. Баланс одного платежного профиля нельзя перенести в другой. Если на балансе вашего платежного профиля есть остаток или на него ещё должны поступить средства, не закрывайте аккаунт, пока не получите оплату.

Аккаунты с опубликованными или неопубликованными приложениями

Чтобы перенести приложения в новый аккаунт, воспользуйтесь этими инструкциями.

Аккаунты без приложений

Если вы ещё не опубликовали ни одного приложения с помощью текущего аккаунта Play Console, то можете создать новый и удалить старый.

Как настроить уведомление по электронной почте

1. Откройте Play Console.
2. Перейдите на страницу Сведения об аккаунте. Вы увидите адрес электронной почты, на который будут приходить уведомления о приложениях и рекламные письма.
3. При необходимости обновите адрес, затем перейдите в раздел Настройка и нажмите Уведомления.
4. Чтобы изменить настройки, установите или снимите флажки в разделах "Уведомления от Play Console" и "Рассылка Google Play".
   • Если вы отключите оповещения, мы перестанем сообщать вам о новых функциях и присылать полезные советы. Однако важные письма (например, обязательные служебные уведомления) будут и дальше поступать на адрес, связанный с вашим профилем разработчика.
   • Если вы используете приложение Play Console, то можете настроить его уведомления.

Как указать сферу деятельности

Сообщите нам, для чего вы используете Play Console, и мы будем присылать вам на почту интересную информацию. Например, если вы выберете маркетинг, мы сможем давать советы по привлечению пользователей.

1. Откройте Play Console.
2. Выберите Настройка > Уведомления.
3. В разделе "Рассылка Google Play" найдите заголовок "Укажите сферу деятельности" и установите флажки рядом с подходящими вариантами.
4. Сохраните изменения.

Чтобы удалить аккаунт разработчика или перенести приложения в другой аккаунт, свяжитесь с нашей службой поддержки. При удалении аккаунта Google аккаунт разработчика не удаляется автоматически.

В этом случае выполните следующие действия:

1. Прежде чем отправить запрос на удаление, войдите в аккаунт и создайте резервную копию данных или скачайте их. Удалив аккаунт Play Console, вы потеряете доступ к информации, которая в нем хранится.
2. Отправьте в службу поддержки запрос на перенос приложений в другой аккаунт.
3. Подтвердите перенос приложений, чтобы удалить существующий аккаунт.

Примечание.

• Чтобы использовать прежнее имя или название разработчика в новом аккаунте, сначала измените эту информацию в старом. Указать одинаковые имена в разных аккаунтах нельзя.

• При удалении аккаунта Google аккаунт разработчика не удаляется автоматически.