Configurar um teste aberto, fechado ou interno

Recomendamos começar com um teste interno e depois expandir para um pequeno grupo de testadores fechados. Os desenvolvedores com contas pessoais criadas após 13 de novembro de 2023 precisam atender a requisitos de teste específicos antes de disponibilizar o app no Google Play e, por consequência, antes de usar o pré-registro. Para saber mais, confira este artigo da Central de Ajuda.

Se você quiser realizar vários testes no mesmo app, lembre-se:

• A qualquer momento, você pode realizar vários testes fechados e um teste aberto.
• Se um usuário ativar o teste interno do seu app, ele não vai estar mais qualificado para receber um teste aberto ou fechado. Para recuperar o acesso, o usuário precisa sair do teste interno e ativar o teste aberto ou fechado.

Você pode criar uma lista de testadores internos por endereço de e-mail. Os testes internos podem ter até cem testadores por app.

Ao configurar um teste interno, lembre-se:

• Distribuição por país: é possível adicionar usuários de qualquer local ao teste interno. Se um testador interno estiver localizado em um país onde a versão de produção, de teste aberto ou de teste fechado do app não estiver disponível, o usuário ainda vai poder acessar o teste interno.
• Pagamento: no caso de apps pagos, os testadores poderão instalar a versão de teste interno gratuitamente. No entanto, eles vão precisar pagar por compras no app, a menos que também sejam adicionados a uma lista de testadores licenciados.
• Regras de exclusão de dispositivos: as regras de exclusão de dispositivos não se aplicam aos testadores internos.

• Avaliações de política e de segurança: talvez os testes internos não estejam sujeitos às avaliações normais de política e de segurança do Google Play. Os apps ativos em faixas de teste interno não precisam ser incluídos na seção "Segurança dos dados" do Google Play.

Iniciar um teste interno

Criar uma lista de e-mails dos testadores:

Se você já tiver feito isso, pule para as instruções de como "Adicionar testadores".

1. Abra o Play Console e acesse a página Teste interno (Teste > Teste interno).
2. Selecione a guia Testadores.
3. Em "Testadores", selecione Criar lista de e-mails.
4. Insira um nome para a lista. É possível usar a mesma lista para testes futuros em qualquer um dos seus apps.
5. Adicione endereços de e-mail separados por vírgula ou clique em Fazer o upload do arquivo CSV. Se você usar um arquivo .CSV, coloque cada endereço de e-mail em uma linha e não use vírgulas. Observações importantes:
   • Se você fizer upload de um arquivo .CSV, ele vai substituir todos os endereços de e-mail já adicionados.
   • O Play Console não aceita arquivos .CSV no formato UTF-8 com BOM.
6. Selecione Salvar alterações e Criar.

Adicionar testadores

1. Abra o Play Console e acesse a página Teste interno (Teste > Teste interno).
2. Selecione a guia Testadores.
3. Na tabela "Testadores", selecione as listas de usuários que vão testar a versão.
4. Informe um URL de feedback ou um endereço de e-mail para receber feedback dos testadores. O canal de comentários do seu app vai ser exibido aos usuários na página de ativação do testador.
5. Copie o link para compartilhar a versão com os testadores.
6. Selecione Salvar alterações.

Testar apps que não estão totalmente configurados

Também é possível criar uma versão de teste interno se o app não estiver totalmente configurado. Assim que você tiver um pacote de apps válido, será possível distribuí-lo rapidamente a um número limitado de testadores. Caso você queira testar um app que não está totalmente configurado, observe o seguinte:

• Antes de o app ser revisado pela primeira vez, os usuários verão um nome temporário para ele no Google Play. O nome temporário do app fica no resumo do Painel.
• Assim que você fizer upload de um artefato, o nome do pacote desse app será fixado e não poderá ser alterado.

Com um teste fechado, você pode criar uma lista de testadores por endereço de e-mail. É possível criar até 200 listas no total, e cada uma delas pode ter até 2.000 usuários. Crie até 50 listas por faixa.

Insira as informações necessárias para preparar a versão de teste interno, salve as mudanças e selecione Avaliar versão.

Iniciar um teste fechado

Criar uma lista de e-mails dos testadores

Se você já tiver feito isso, pule para as instruções de como "Adicionar testadores".

1. Abra o Play Console e acesse a página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Selecione Gerenciar faixa.
3. Selecione a guia Testadores.
4. Em "Testadores", selecione Criar lista de e-mails.
5. Insira um nome para a lista. É possível usar a mesma lista para testes futuros em qualquer um dos seus apps.
6. Adicione endereços de e-mail separados por vírgula ou clique em Fazer o upload do arquivo CSV. Observações importantes:
   • Se você fizer upload de um arquivo .CSV, ele vai substituir todos os endereços de e-mail já adicionados.
   • O Play Console não aceita arquivos .CSV no formato UTF-8 com BOM.
7. Selecione Salvar alterações e Criar.

Adicionar testadores

1. Abra o Play Console e acesse a página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Selecione Gerenciar faixa.
3. Selecione a guia Testadores.
4. Na seção "Testadores", é possível adicionar testadores por e-mail ou Grupos do Google:
   • E-mail: é a opção selecionada automaticamente. Para usar essa opção, basta selecionar as listas de usuários que vão testar a versão.
   • Grupos do Google: selecione esta opção e digite os endereços de e-mail do Grupo do Google, que têm o seguinte formato: [email protected]. Somente os membros dos Grupos do Google especificados vão poder participar do teste.

     • Dica: para saber como gerenciar os Grupos do Google, acesse a Central de Ajuda para admins do G Suite.

5. Informe um URL de feedback ou um endereço de e-mail para receber feedback dos testadores. O canal de comentários do seu app vai ser exibido aos usuários na página de ativação do testador.

6. Copie o link para compartilhar a versão com os testadores.

7. Selecione Salvar alterações.

Com um teste fechado, você pode escolher qual organização pode acessar a faixa. Os administradores dessas organizações podem atribuir usuários para testar sua versão.

Recomendamos que você adicione os testadores apenas pelo Play Console OU na página de configurações do app Android no Google Admin Console. Se um usuário for selecionado para testar no Play Console e no Admin Console, ele vai receber a versão mais recente entre todas as versões do app disponíveis.

Para adicionar um testador, siga estas etapas:

1. Abra o Play Console e acesse a página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. Selecione Gerenciar faixa.
3. Selecione a guia Testadores.
4. Na seção "Gerenciar organizações", selecione Adicionar organização.
5. Insira o ID e o nome da organização que pode acessar sua faixa.
6. Selecione Adicionar.
   • Dica: para saber como gerenciar organizações, acesse a Central de Ajuda para admins do Google Workspace.
7. Selecione Salvar alterações.

Se você configurar um teste aberto, os usuários poderão encontrar seu app de teste no Google Play. Verifique se o app está pronto para publicação no Google Play antes de escolher essa opção.

• Para apps com acesso antecipado (novos apps que ainda não foram publicados para produção): os usuários podem encontrar seu teste aberto pela pesquisa no Google Play. Depois que os usuários encontrarem as informações do produto, eles poderão instalar e usar o app.
• Para apps com uma versão de produção publicada: os usuários podem aceitar o teste aberto nos detalhes do app.

Você também pode compartilhar um link de URL em um site ou e-mail. Qualquer usuário com o link pode acessar o teste aberto.

Iniciar um teste aberto

1. Abra o Play Console e acesse a página Teste aberto (Testes > Testes abertos).
2. Selecione a guia Testadores.
3. Abra a seção "Gerenciar testadores". Se essa seção estiver vazia, confirme se você fez upload de um pacote de apps.
4. Escolha quantos testadores podem usar o app:
   • Ilimitado: por padrão, essa opção é selecionada.
   • Número limitado: especifique um limite (no mínimo 1.000).
5. Informe um URL de feedback ou um endereço de e-mail para receber feedback dos testadores. O canal de comentários do seu app vai ser exibido aos usuários na página de ativação do testador.
6. Copie o link para compartilhar a versão com os testadores.
7. Selecione Salvar alterações.

Em alguns casos, talvez você precise de mais faixas de teste fechado. Por exemplo, você pode ter equipes de desenvolvimento diferentes que precisam resolver bugs em recursos distintos. Se cada equipe criar a própria faixa de teste, elas poderão trabalhar em diferentes recursos ao mesmo tempo.

Com faixas de teste adicionais, é possível criar uma lista de testadores por endereço de e-mail ou gerenciar testadores por meio de Grupos do Google. Não há limites de tamanho para esses grupos.

Criar uma faixa de teste adicional

1. Abra o Play Console e acesse a página Testes fechados (Testes > Testes fechados).
2. No canto superior direito da página, selecione Criar.
3. Insira um nome para a faixa. Ele é usado no Play Console e na API Google Play Developer como nome da faixa.
4. Selecione Criar faixa.
5. Selecione a guia Testadores.
6. Na seção "Testadores", é possível adicionar testadores por e-mail ou Grupos do Google:
   • E-mail: é a opção selecionada automaticamente. Para usar essa opção, basta selecionar as listas de usuários que vão testar a versão.
   • Grupos do Google: selecione esta opção e digite os endereços de e-mail do Grupo do Google, que têm o seguinte formato: [email protected]. Somente os membros dos Grupos do Google especificados vão poder participar do teste.
     • Dica: para saber como gerenciar os Grupos do Google, acesse a Central de Ajuda para admins do G Suite.
7. Informe um URL de feedback ou um endereço de e-mail para receber feedback dos testadores. O canal de comentários do seu app vai ser exibido aos usuários na página de ativação do testador.
8. Copie o link para compartilhar a versão com os testadores.
9. Selecione Salvar.

Compatibilidade e dicas para testes

Quando você cria mais faixas de teste fechado, os seguintes recursos não estão disponíveis:

• Segmentação por empresa usada para publicar apps privados
• Compatibilidade de dispositivos para pacotes de apps publicados somente em faixas de teste adicionais
• Segmentação por país
• Detalhes da faixa por meio do app Play Console (faixas adicionais serão exibidas como faixas de teste aberto)

Se você usar os serviços relacionados a jogos do Google Play, os grupos de testadores serão compartilhados automaticamente entre o app e esses serviços.

Antes da publicação para os usuários reais, os testadores têm acesso às mudanças salvas nos projetos de jogo, como as conquistas e os placares. É possível gerenciar os testadores usando o endereço de e-mail deles ou reutilizar os mesmos testadores como uma faixa de lançamento.

Na página Serviços relacionados a jogos do Google Play > Configuração e gerenciamento > Testadores, é possível usar o controle de testadores para incluir automaticamente os usuários que ativarem os testes do app.

Para adicionar manualmente cada um dos testadores aos serviços relacionados a jogos do Google Play, faça o seguinte:

1. Abra o Play Console e acesse a página Testadores dos serviços relacionados a jogos do Google Play (Serviços relacionados a jogos do Google Play > Configuração e gerenciamento > Testadores).
2. No menu à esquerda, selecione Serviços relacionados a jogos do Google Play > Configuração e gerenciamento > Testadores.
3. Digite o endereço de e-mail que você quer adicionar. Os endereços precisam ser Contas do Google válidas e conectadas aos serviços relacionados a jogos do Google Play.
4. Selecione Adicionar.

Depois de aceitar participar do grupo de testes, os usuários podem fazer login usando os serviços relacionados a jogos do Google Play, ganhar conquistas publicadas ou em rascunho e postar em placares nesses dois status.

Os usuários recebem a versão do app que:

• tem o código de versão mais alto compatível com o dispositivo deles;
• foi publicada em uma faixa que eles estão qualificados para receber.

Todos os usuários sempre estão qualificados para receber a faixa Produção. Se um pacote de app for publicado na faixa Produção com um código de versão superior ao da faixa de teste em que o usuário ativou o programa, essa pessoa vai receber a versão de produção.

Os usuários só se qualificam para receber uma faixa de teste se:

• estão incluídos na configuração da faixa gerenciada;
• ativaram o programa de teste correspondente.

Os usuários qualificados para receber várias faixas vão receber o código de versão mais recente publicado nessas faixas. Por exemplo, os usuários em testes abertos estão qualificados para as faixas Produção e Teste aberto. Os usuários em testes fechados estão qualificados para as faixas Produção e Teste fechado. Os usuários em testes abertos e fechados estão qualificados para as faixas Produção, Teste aberto e Teste fechado.

Os usuários que ativaram os testes internos não estão qualificados para testes abertos e fechados, mesmo se forem incluídos como testadores. Esses usuários não recebem o código de versão mais recente publicado nessas faixas, e sim o publicado na faixa de teste interno.

Para mais informações, consulte a página Controlar versões do app.

Quando você lançar sua versão, talvez apareçam mensagens de validação que avisam quando os usuários de uma determinada faixa recebem atualizações do app de outra faixa, o que é conhecido como status de substituição.

Termos e status de substituição

• Oculto: um pacote de apps oculta outro quando exibe configurações do dispositivo parcial ou totalmente iguais e tem um código de versão mais recente.
• Promovido: todos os pacotes de app ativos da faixa estão nesse estado na substituta. Por exemplo, todos os pacotes de app ativos nas faixas de teste aberto também estão ativos na produção. Isso pode acontecer quando você faz um lançamento inicial em uma faixa de teste e depois lança os pacotes de app testados em uma versão mais estável.
• Substituído: todos os pacotes de apps ativos em uma faixa são completamente ocultos por pacotes de apps desse tipo com códigos de versão mais recentes na faixa substituta. Nenhum dos pacotes de apps na faixa é enviado aos usuários, já que todos eles vão receber um pacote de apps da faixa substituta. Isso significa que o programa de testes representado pela faixa substituída foi abandonado.
• Parcialmente oculto: pelo menos um dos pacotes de apps ativos em uma faixa está oculto por outro com código de versão mais recente na faixa substituta. Isso significa que alguns usuários de faixas de teste aberto vão receber um pacote de apps da faixa de teste aberto, enquanto outros talvez recebam um pacote de apps de produção. Isso se deve provavelmente a um erro na atribuição dos códigos de versão.