Solucionar problemas al cargar un libro

Usa esta página para solucionar problemas si tu libro:
  • No se descarga
  • No se abre
  • No carga una página
Si usas una cuenta de Google gestionada por tu trabajo o centro educativo, es posible que los libros no se carguen. Ponte en contacto con el personal técnico de tu organización para obtener más información.

Solucionar problemas al cargar libros en un ordenador

  1. Comprueba que la conexión a Internet sea buena.
  2. Borra la caché y las cookies del navegador.
  3. Intenta abrir el libro en otro ordenador.
    • Si el libro se abre en otro ordenador, comprueba que el navegador del primer ordenador esté actualizado a la versión más reciente.
    • Si el libro sigue sin cargarse, obtén más ayuda en la asistencia de Google Play.

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